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Herzlich willkommen im Serviceportal der Stadt Erlangen!

Im Serviceportal finden Sie aktuelle Informationen zu Ihrem Besuch der Stadtverwaltung und zu städtischen Leistungen, Services und geltende Rechtsvorschriften. Dank zahlreicher Online-Anträge entfällt bei immer mehr Leistungen der Gang zu uns beziehungsweise zum zuständigen Amt.  

Für den Bürgerservice im Rathaus-Erdgeschoss (Ausweise beantragen, Ummeldungen, Führerscheinangelegenheiten, Führungszeugnisse, Kfz-Zulassung) brauchen Sie keinen Termin. Bei hohem Besucher*innenaufkommen behält sich der Bürgerservice vor, bis zu 60 Minuten vor Schließung keine Nummern mehr für den Wartebereich auszugeben. In diesem Fall müssen Sie Ihr Anliegen bitte an einem anderen Tag erledigen.

Einen Termin für den Führerscheinumtausch können sie online vereinbaren. Die Willkommenstheke der Ausländerbehörde im 2. Obergeschoss können Sie ohne Termin besuchen. 

Ansonsten muss vor dem Besuch im Rathaus grundsätzlich ein Termin vereinbart werden.



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