Schlossgarten
Häufig gesucht

Herzlich willkommen bei der Stadt Erlangen!


Service im Rathaus und digital

Sie brauchen etwas aus dem Rathaus?
Dann müssen Sie einen Termin vereinbaren

Sie können nicht einfach ins Rathaus gehen.
Sie brauchen einen Termin.

Viele Fragen lassen sich auch telefonisch oder über E-Mail beantworten.
Bei einigen Ämtern können Sie auch online einen Termin vereinbaren.

Unsere Ämter

  • müssen manchmal kurzfristig schließen.
  • sind manchmal nur eingeschränkt erreichbar.
    Zum Beispiel, wenn Personal krank ist.

 Diese aktuellen Informationen finden Sie auf dem Service-Portal.

Sie brauchen Hilfe?

Rufen Sie gerne diese Telefon-Nummer an: 09131 860

Für was brauchen Sie keinen Termin?

Für diese Themen können Sie ohne Termin ins Rathaus kommen:

  • Ausweise beantragen
  • Ummeldungen
  • Führerschein-Angelegenheiten
  • Führungs-Zeugnisse
  • Auto-Zulassung
  • Willkommens-Theke von der Ausländer-Behörde

Kommen Sie ins Erdgeschoss. 

Die Öffnungszeiten: 

Montag: 8:00 bis 18:00 Uhr

Dienstag: 8:00 bis 18:00 Uhr

Mittwoch: 8:00 bis 12:00 Uhr

Donnerstag: 8:00 bis 18:00 Uhr

Freitag: 8:00 bis 12:00 Uhr


Die Öffnungs-Zeiten von der Willkommens-Theke der Ausländer-Behörde:

Montag: 8:00 bis 12:00 Uhr und14:00 bis 18:00 Uhr

Dienstag: 8:00 bis 12:00 Uhr

Donnerstag: 8:00 bis 14:00 Uhr

Freitag: 8:00 bis 12:00 Uhr

Herzlich willkommen im Service-Portal der Stadt Erlangen

Dort finden Sie aktuelle Informationen zu:

  • Ihrem Besuch der Stadt-Verwaltung
  • städtischen Leistungen
  • Services
  • geltende Rechts-Vorschriften.

Sie brauchen Hilfe?

Rufen Sie gerne diese Telefon-Nummer an: 09131 860

Achtung! Die Ämter haben zwischen Weihnachten und Neujahr geänderte Öffnungs-Zeiten

An diesen Tagen haben die Ämter geschlossen:

Dienstag, 24. Dezember bis Mittwoch, 1. Januar. 

Ab diesem Tag sind die Ämter wieder geöffnet:

Donnerstag, 2. Januar 2025


In manchen Bereichen gibt es für dringende Angelegenheiten einen Notdienst:

Beurkundung von Sterbefällen am 27. und 30. Dezember.

In der Zeit von 8:00 bis 12:00 Uhr im Gebäude Michael-Vogel-Straße 4 (Telefon 09131 86-2022, E-Mail sterbefall@stadt.erlangen.de)


Bestattungswesen/Grabvergabe mit Erdbestattungen am 27. und 30. Dezember.

In der Zeit von 8:00 bis 12:00 Uhr im Gebäude Michael-Vogel-Straße 4 (Telefon 09131 86-2206, E-Mail friedhof@stadt.erlangen.de)


Veterinärwesen und Lebensmittelüberwachung am 27. und 30. Dezember.

In der Zeit von 9:00 bis 12:00 Uhr (Nägelsbachstraße 40, Telefon 09131 86-1725, E-Mail veterinaeramt@stadt.erlangen.de) 


Integrierte Beratungsstelle (Jugend- und Familienberatung, Drogen- und Suchtberatung, Beratungsstelle für Schwangerschaftsfragen):

Am 27. Dezember von 8:00 bis 12:00 Uhr.

Am 30. Dezember von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr

(Kontakt: Telefon 09131-86 2295, E-Mail: familienberatung@stadt.erlangen.de)


Allgemeiner und Besonderer Sozialdienst (z.B. Beratung in familiären Krisen und Notfällen):

Am 27. Dezember von 8:00 bis 12:00 Uhr.

Am 30. Dezember von 8:00 bis 12:00 Uhr und

von 14:00 bis 16:00 Uhr

(Kontakt: Telefon 09131 86 2516, E-Mail: sozialdienst-stadtjugendamt@stadt.erlangen.de)


Wenn es Ihnen schlecht geht:

In einer Krise oder in einem Notfall können Sie den Kinder- und Jugendnotdienst Nürnberg anrufen.

Die Telefonnummer ist 0911 23 13 333. 

Dort können Sie auch Abends, an Wochenenden und an Feiertagen anrufen.  


Sie können auch bei anderen Stellen anrufen: 

Krisendienste Bayern in mehreren Sprachen. 

Die Telefonnummer ist 0800/6553000. 

Der Anruf dort kostet kein Geld. 


Sie können auch die Beratungsstelle Frauennotruf Erlangen anrufen.

Die Telefonnummer ist 09131/209720.

Sie können auch das Frauenhaus Erlangen anrufen. 

Die Telefonnummer ist 09131/25872.


Müllabfuhr zu Weihnachten und Neujahr

Von 24. Dezember bis 27. Dezember wird der Müll nicht abgeholt. 

Dafür wird der Müll von 20. Dezember bis 23. Dezember abgeholt. 

Die Bioabfälle der brauen Tonne fällt aus.