Acil durum enerji danışmanlığı

Yüksek enerji fiyatları ve artan hayat pahalılığı son aylarda birçok haneyi mali kaynaklarının sınırlarına ya da ötesine itmiştir. Enerji maliyetlerindeki keskin artışın sonuçları hala öngörülememektedir.

Acil durum enerji danışma merkezi, hane halkları arasındaki temel bağlantıyı oluşturmaktadır.

• Vatandaşlar
• çok sayıda danışma merkezi ve sosyal sektördeki oyuncular (örneğin acil konutlar için sosyal eğitim hizmeti, Erlangen kamu hizmetleri, ev sahipleri, sosyal hizmetler, sosyal yardım dernekleri, bakıcılar vb.
• sosyal hizmet sağlayıcıları.

Her bir vakanın nitelikli bir hukuki değerlendirmesi yapılır. İlgili kişi ile somut bir çözüm üzerinde çalışılır ve sorumlu kuruma iletilir. Taleplerin en başından itibaren doğru bir şekilde paylaştırılması, ilgili tüm tarafların yükünü hafifletir. Bu, işlem süreçlerini kolaylaştırır ve etkilenenlere bağlayıcı bir taahhüt ve özellikle de yaklaşan acil durumda daha hızlı yardım sağlar.

"Acil enerji danışmanlığı hizmeti olmasaydı, önemli sayıda hane çoktan borç batağına düşmüş ve evsiz kalmış olurdu." (Sosyal yardım görevlisi Dieter Rosner)