İş merkezi: Mevcut kullanılabilirlik - Performans

Talebinizi bize bildirmek veya belgelerinizi göndermek için iletişim formumuzu kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, belgeleri belediye binasının posta kutusuna da gönderebilirsiniz (adres: Erlangen Şehri, Erlangen İş Merkezi - Sosyal Yardımlar Departmanı, 553).

Vatandaşlık ödeneği departmanı (nakit yardımlar) ile yardım hattı üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Telefon numarasını aşağıda bulabilirsiniz.

Danışma hattının 15/06/2026 tarihinden itibaren hizmet saatleri:
Pazartesi: 10:00 - 12:00 ve 13:00 - 15:00
Salı: 08:00 - 10:00
Perşembe: 08:00 - 10:00
Cuma: 08:00 - 12:00

Sosyal haklar departmanındaki irtibat kişilerine Salı ve Perşembe günleri saat 10-11 arasında telefonla ulaşabilirsiniz. Doğru irtibat kişisini bulmak için lütfen en son bir mektup veya bildirimde aldığınız dosya numarasını kullanın. Bu saatler dışında da yardım hattına ulaşabilirsiniz.

Randevusuz kişisel danışmanlık mümkün değildir.
Online randevu alabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki "Randevu al" butonuna tıklayınız.

Lütfen çok yüksek sayıda başvuru aldığımızı unutmayın. Aynı zamanda personel eksikliği de söz konusu. Bu nedenle işlemler şu anda daha uzun sürüyor. Başvurularınızı erken yaparak, durum hakkında soru sormaktan kaçınarak ve eksiksiz belgeler sunarak bize yardımcı olabilirsiniz.

Not: Devam eden yetkilendirme için başvuru formunu belediye binasındaki danışma masasından da temin edebilirsiniz. Ayrıca dijital hizmetlerimizi / çevrimiçi hizmetlerimizi de kullanabilirsiniz. Aşağıdaki bağlantıyı bulabilirsiniz.