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Jobcenter: Aktuelle Erreichbarkeit - Leistung

Stand: 13.06.2025

qualifizierte Hotline / Terminvereinbarung möglich / keine telefonische Erreichbarkeit der Sachbearbeiter*innen

Anliegen können gerne per E-Mail (jobcenter-leistung@stadt.erlangen.de) oder über unser Kontaktformular gesendet werden. Unterlagen können weiterhin auch in den Rathaus-Briefkasten eingeworfen werden (Adresse: Stadt Erlangen, Erlanger Jobcenter – Leistungsabteilung, 553).

Der Bereich Bürgergeld (Geldleistungen) ist über die Hotline erreichbar.
Die Telefonnummer und Servicezeiten finden Sie unten.

Ab dem 01.06.2025 sind die Ansprechpartner*innen der Leistungsabteilung für Sie am Dienstag und Donnerstag jeweils von 10 bis 11 Uhr telefonisch erreichbar.

Orientieren Sie sich bitte für Ihre*n richtigen Ansprechpartner*in an dem Aktenzeichen, welches Ihnen zuletzt in einem Schreiben oder Bescheid zugegangen ist.

Die Hotline ist weiterhin auch außerhalb dieser Zeiten für Sie erreichbar.

AktenzeichenTelefonnummer
4001
86-2914
4002
86-2338
400386-2619
400486-2868
400886-2770
400986-2570
401086-2571
401186-2471
401386-2502
4014
86-2595
4015
86-2499
401686-2261
401986-2187
402086-2456
402186-2618
402386-2232
402486-2547
402586-1588
402886-2342
402986-2811
403286-1908
403386-1909
403486-2693
403586-2926
403786-1914
403886-3873
404086-1588
404186-2618

Persönliche Vorsprachen ohne Termin sind nicht möglich.
Sie können online einen Termin buchen. Klicken Sie hierfür unten auf "Termin vereinbaren". 

Wir bitten um Beachtung, dass wir sehr hohe Antragszahlen haben. Gleichzeitig fehlt Personal. Deshalb dauert die Bearbeitung im Moment länger. Sie können uns helfen, indem Sie Anträge frühzeitig stellen, darauf verzichten, nach dem Sachstand zu fragen und Unterlagen vollständig vorlegen.

Hinweis: Den Weiterbewilligungsantrag erhalten Sie auch an der Infotheke des Rathauses. Nutzen Sie auch gerne unsere digitalen Serviceleistungen. Den Link dazu finden Sie unten.

Ergänzende Informationen

Darstellung von einem Notebook und mehreren Händen.
Arbeitslosengeld II, ALG II, SGB II, SGB 2, Hartz 4, Hartz IV, Neuantrag, Weiterbewilligungsantrag, WBA, Onlineanträge, Formulare, Online, alg 2, Kontaktformular, Bürgergeld

Jobcenter: digitale Serviceleistungen

Hier finden Sie alle digitalen Serviceleistungen die wir Ihnen anbieten. Das Angebot wird stetig ausgebaut.

Darstellung von verschiedenen Euro-Scheinen
Jobcenter, finanzielle Hilfe, Arbeitslosengeld II, ALG II, SGB II, SGB 2, Hartz 4, Hartz IV, Neuantrag, Weiterbewilligungsantrag, WBA, antrag, Bürgergeld

Jobcenter: Informationen zum Bürgergeld

Sie erhalten auf dieser Seite alle wichtigen Informationen, Anträge und Formulare zum Bürgergeld

Bürgergeld

Anschrift

Rathausplatz 1
91052 Erlangen

Öffnungszeiten

Persönliche Vorsprachen ohne Termin sind derzeit nicht möglich. Sie können aber über die Hotline einen Termin vereinbaren.

Hotline: +(49) 09131 / 86 - 2444

Erreichbarkeit Hotline:

Montag: 13:00 – 16:00 Uhr
Dienstag: 9:00 – 12:00 Uhr
Donnerstag: 9:00 – 12:00 Uhr
Freitag: 9:00 – 12:00 Uhr