الخدمات الاجتماعية العامة

من نحن وكيف أجد الشخص الذي يمكنني الاتصال به؟

• نحن فريق من البيداغوجيين الاجتماعيين الذين يتولى كل منهم مسؤولية منطقة سكنية.
• تنقسم مدينة إرلانجن إلى 21 منطقة سكنية. يمكنك معرفة المسؤول عن شارعك من خلال الاتصال بمكتب الخدمات الاجتماعية.

عروضنا وخدماتنا

• تقديم المشورة والدعم للآباء والأمهات الذين يعانون من مشاكل تعليمية وأزمات أسرية
• تنظيم المساعدة المناسبة للآباء والأمهات والأطفال
• بدء ودعم الدعم التربوي والمساعدة على الاندماج في التعليم
• حماية الأطفال واليافعين في حالات الخطر (الإهمال أو العنف)، إذا لزم الأمر بمشاركة محكمة الأسرة
• تقديم المشورة للأطفال والشباب الذين يعانون من مشاكل في المنزل
• المشورة والدعم أثناء الانفصال والطلاق
• المساعدة في إجراءات محكمة الأسرة فيما يتعلق بحقوق الحضانة والحضانة

كيف نقدم لك المشورة والدعم؟

• العمل بالشراكة معك أمر مهم بالنسبة لنا.
• نحن نسعى جاهدين لإيجاد حلول لمشكلتك معك، ونقدم لك المساعدة المناسبة.
• يخضع عملنا بالطبع للسرية. نحن ملتزمون بأحكام حماية البيانات الواردة في قانون رعاية الأطفال والشباب.
• استشارتنا مجانية.
• يمكنك أيضًا تلقي المشورة دون الكشف عن هويتك.
• إذا لزم الأمر، يمكننا القيام بزيارات منزلية.
• نتعاون مع مختلف المؤسسات، مثل رياض الأطفال والمدارس ومراكز رعاية الشباب والشرطة والأطباء والسلطات الأخرى، حيثما كان ذلك مناسبًا وضروريًا