مرحبًا بكم في مدينة إرلانغن!

نحن في خدمتكم – سواءً في الموقع أو عبر الإنترنت. لا تحتاجون إلى حجز موعد للحصول على الخدمات المدنية في الطابق الأرضي من مبنى البلدية (طلبات إصدار بطاقات الهوية، تغيير محل الإقامة، شؤون رخص القيادة، شهادات السجل الجنائي، تسجيل المركبات، تصاريح وقوف السيارات للمقيمين، وتصاريح وقوف السيارات لذوي الإعاقة الشديدة). يمكنكم حجز موعد للحصول على بعض الخدمات الفردية في قسم خدمة المواطنين.

وقت الانتظار الحالي في قسم خدمة المواطنين

كما يمكنكم زيارة مكتب الاستقبال التابع لإدارة شؤون الأجانب في الطابق الثاني دون الحاجة إلى حجز موعد. بخلاف ذلك، يجب بشكل عام حجز موعد قبل زيارة مبنى البلدية. ومع ذلك، يمكن إنجاز العديد من الطلبات عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. يمكنكم الاطلاع على الخدمات المتوفرة في الموقع، والخدمات عبر الإنترنت، والقيود المفروضة على عروضنا من خلال بوابة الخدمات الخاصة بنا.

عند زيارتكم لنا: لا يمكن الدخول إلى مبنى البلدية إلا عبر المدخل الرئيسي في ساحة البلدية. ولا يُسمح بالدخول إلى مبنى البلدية من الجانب الشرقي («المدخل الخلفي لمبنى البلدية») إلا لموظفي البلدية وخدمات التوصيل. لا يُسمح بشكل عام باصطحاب الكلاب. ولا تُسمح الاستثناءات إلا إذا كان اصطحاب الكلب ضروريًا لأسباب صحية أو تربوية (مثل كلاب المساعدة أو كلاب المدارس) أو إذا طُلب من مالك الكلب من قبل البلدية إحضار كلبه إلى المكتب.