ستظل مكاتب إدارة المدينة مغلقة إلى حد كبير يوم الثلاثاء الذي يلي يوم العطلة الأسبوعية، 10 يونيو، تماشيًا مع التقاليد المتبعة. بالنسبة للأمور العاجلة، تم إنشاء خدمة جور (خدمة الطوارئ) في بعض المناطق. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول خدمة الطوارئ وأرقام الهواتف المهمة لحالات الطوارئ أو الأزمات هنا

ستجد هنا أحدث المعلومات عن المزايا والخدمات البلدية والتشريعات المعمول بها. بفضل العديد من التطبيقات عبر الإنترنت، لا داعي لزيارتنا أو زيارة المكتب المعني للحصول على المزيد والمزيد من الخدمات.

بالنسبة لجميع المكاتب تقريبًا، يجب عليك تحديد موعد قبل الزيارة.

لا تحتاج إلى موعد:

• خدمة المواطنين في الطابق الأرضي من دار البلدية (التقدم بطلب للحصول على بطاقات الهوية، وإعادة التسجيل، ومسائل رخص القيادة، وشهادات حسن السير والسلوك، وتسجيل المركبات). في حالة وجود أعداد كبيرة من الزوار، تحتفظ خدمة المواطنين بالحق في عدم إصدار أي أرقام أو تذاكر لمنطقة الانتظار حتى 60 دقيقة قبل موعد الإغلاق. في هذه الحالة، يرجى التعامل مع طلبك في يوم آخر. إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على بطاقة هوية، فهناك كشك تصوير في الطابق الأرضي من دار البلدية. يمكنك تحديد موعد لاستبدال رخصة القيادة الخاصة بك عبر الإنترنت. يمكنك التحقق من أوقات الانتظار الحالية لخدمة المواطنين هنا
• مكتب الترحيب في مكتب تسجيل الأجانب في الطابق الثاني من دار البلدية.

عندما تأتي إلينا

لا يمكن الوصول إلى دار البلدية إلا عبر المدخل الرئيسي في ساحة راتهاوسبلاتز. يمكن فقط لموظفي البلدية وخدمات التوصيل الوصول إلى دار البلدية من الجانب الشرقي ("Rathaushintereingang"). لا يُسمح بدخول الكلاب بشكل عام إلى المبنى. الاستثناءات ممكنة فقط إذا كان الكلب مطلوبًا لأسباب صحية وتربوية (مثل كلاب المساعدة أو كلاب المدرسة) أو إذا طلبت المدينة من صاحب الكلب تقديم كلبه في المكتب.