ستجدون هنا أحدث المعلومات حول المزايا والخدمات التي تقدمها البلدية، بالإضافة إلى اللوائح القانونية السارية. وبفضل توفر العديد من الطلبات عبر الإنترنت، لم يعد هناك داعٍ للذهاب إلينا أو إلى الدائرة المختصة للحصول على عدد متزايد من الخدمات.

إذا كنت تنوي زيارتنا

يجب عليك تحديد موعد مسبقًا قبل زيارة معظم الدوائر. لا يمكن الدخول إلى مبنى البلدية إلا من خلال المدخل الرئيسي في ساحة البلدية. ولا يُسمح بالدخول إلى مبنى البلدية من الجانب الشرقي («المدخل الخلفي للبلدية») إلا لموظفي البلدية وشركات التوصيل. لا يُسمح بشكل عام بإحضار الكلاب. ولا تُسمح الاستثناءات إلا إذا كان اصطحاب الكلب ضروريًا لأسباب صحية أو تربوية (مثل كلاب المساعدة أو كلاب المدارس) أو إذا طُلب من مالك الكلب من قبل البلدية إحضار كلبه إلى المكتب.

تختلف ساعات عمل مكاتبنا.

لا تحتاج إلى حجز موعد:

• للحصول على خدمات المواطنين في الطابق الأرضي من مبنى البلدية (طلب بطاقات الهوية، وتغيير العنوان، وشؤون رخص القيادة، وشهادات السلوك، وتسجيل المركبات، وتصاريح وقوف السيارات للمقيمين، وتصاريح وقوف السيارات لذوي الإعاقة الشديدة)، لا تحتاج إلى حجز موعد. يمكنك حجز موعد لبعض الخدمات المحددة. في حالة ازدحام الزوار، تحتفظ خدمة المواطنين بالحق في التوقف عن توزيع الأرقام أو التذاكر لمنطقة الانتظار قبل 120 دقيقة من موعد الإغلاق. في هذه الحالة، يرجى إنهاء معاملاتك في يوم آخر. إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على بطاقة هوية، فتتوفر لك آلة تصوير ذاتية في الطابق الأرضي من مبنى البلدية. يمكنك حجز موعد لتجديد رخصة القيادة عبر الإنترنت. يمكنك هنا الاطلاع على وقت الانتظار الحالي لمركز خدمة المواطنين.
• لزيارة مكتب الاستقبال التابع لإدارة شؤون الأجانب في الطابق الثاني من مبنى البلدية.

يتولى مركز الإعانات في إرلانغن، في إطار التعاون بين البلديات، مسؤولية تقديم الإعانات للمستحقين (الموظفين) في مدن أنسباخ وإرلانغن ونورنبرغ وفايدن، وكذلك في مقاطعات إرلانغن-هوهشتات وكيلهايم ونورنبرغر لاند، بالإضافة إلى العديد من الشركات البلدية.
يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا.