فكر في الهدف من فعاليتك. قد يكون هذا على سبيل المثال

• التوعية
• الإعلام
• المناقشة
• إشراك
• التطوير المهني
• احتفل
• الترفيه
• الالتقاء ببعضنا البعض
• وما إلى ذلك

تأكد من أن البرنامج يتوافق مع هدف الفعالية. فكر في التنوع وتواصل مع شركاء التعاون المحتملين عند تصميم البرنامج.

فكر في شركاء التعاون الذين سيكونون مفيدين لفعاليتك.

• ممثلو المجموعة المستهدفة. تذكر ألا تتحدث عن المجموعة المستهدفة بل مع المجموعة المستهدفة.
• قد تحتاج الفعالية إلى أن تكون مسجلة أو مرخصة.
  خاصة إذا لم تتم في قاعات الفعاليات الثابتة.
  يمكن العثور على معلومات حول هذا الأمر في مكتب المواطنين، إدارة السلامة العامة والنظام العام
• من هم شركاء التعاون الذين ينبغي إشراكهم في مرحلة التصور وأيهم في مرحلة لاحقة؟
  هل يجب إشراكهم في مرحلة لاحقة؟
• هل نحتاج إلى رعاة وكيف ينبغي إشراكهم؟
• ربما كلمات ترحيب من أشخاص من خارج الدائرة التحضيرية
• وما إلى ذلك

إذا كان من المقرر دعوة مجموعة مستهدفة محددة، يُرجى تذكر أن المجموعات المستهدفة متنوعة أيضاً في حد ذاتها!
عند التخطيط لفعاليتك، فكّر في الأشخاص ...

• ...ذوي الخلفيات التعليمية المختلفة
• ...ذوي الإعاقة
• ...ذوي صعوبات التعلم
• ...ذوي اللغة الألمانية كلغة أجنبية
• ...من توجهات دينية مختلفة
• ...من خلفيات ثقافية مختلفة
• ...من ذوي الاحتياجات الخاصة
• ...من خلفيات اجتماعية مختلفة
• ...في مواقف حياتية محددة أو ذات اهتمامات محددة
• ...من فئات عمرية مختلفة
• ...من هويات جنسية أو توجهات جنسية مختلفة...

كلما أمكن تحديد الفئة المستهدفة بشكل أكثر دقة، كلما أمكن تلبية احتياجات هذه الفئات بدقة أكبر.
يمكن تلبيتها. إذا كان الهدف من الفعالية أن تجتذب "جميع" المواطنين، فينبغي أيضًا مراعاة احتياجات "الجميع" في التخطيط.

ينبغي توضيح ما يلي:

• هل ينبغي تقديم الفعالية بعدة لغات؟
• هل ينبغي تقديم الفعالية بلغة مفهومة أو بلغة بسيطة؟
• هل ينبغي تقديم الترجمة الفورية بلغة الإشارة في نفس الوقت أم عند الطلب فقط؟
  عند الطلب؟
• هل ينبغي تقديم رعاية الأطفال؟
• هل ينبغي مخاطبة الجنسين أو جميع الأجناس بشكل صريح؟
  يمكنك العثور على اقتراحات الصياغة المقابلة في الروابط التالية، على سبيل المثال
  كتيب مدينة نورمبرج
  كتيب جامعة فريدريش ألكسندر - جامعة فريدريش ألكسندر
  كتيب مدينة فرايبورغ

أحياناً تجعل عملية التسجيل عملية التخطيط أسهل، وأحياناً يمكن الاستغناء عنها. بعض الفعاليات تكون أكثر ملاءمة للطابع المفتوح، أما بالنسبة لفعاليات أخرى فأنت تريد أو تحتاج إلى معرفة عدد الأشخاص القادمين بالضبط ومن قام بالتسجيل مسبقاً!

• العلاقة بين التدابير الشاملة وإجراءات التسجيل: إما أن تكون التدابير الشاملة متاحة بشكل عام أو بعد التسجيل المسبق فقط.
• إذا كانت الأنشطة الشاملة متاحة بشكل عام، فينبغي أيضًا الإبلاغ عن ذلك في أعمال العلاقات العامة.
• إذا كان التسجيل المسبق مطلوبًا، فيمكن تحديد الموعد النهائي للتسجيل من خلال شروط إلغاء مقدمي الخدمات/التدابير الدامجة (مثل مترجمي لغة الإشارة، ومرحاض متنقل يمكن الوصول إليه).
• تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من تسجيل أنفسهم ومرافقيهم إن أمكن دون الحاجة إلى استشارتك مسبقاً (مثل حجز التذاكر). يمكن توضيح المتطلبات الخاصة (ترجمة لغة الإشارة أو ما شابه ذلك) في خطوة ثانية.
• قم بتسمية شخص محدد للاتصال به للرد على أي استفسارات. تذكر أن عملية التسجيل يجب أن تكون أيضاً خالية من العوائق.
• أبلغ بوضوح متى وأين يجب إكمال التسجيل.
• إذا كنت تقدم خدمات تقديم الطعام، استخدم أيضاً استمارة التسجيل للسؤال عن المتطلبات الغذائية. على سبيل المثال: نباتي، نباتي، بدون لحم خنزير، وما إلى ذلك.

اذكر التدابير الشاملة إذا كانت متوفرة على أي حال، حتى بدون تسجيل الحاجة. على سبيل المثال

الاقتراح 1:
يقام الحدث في مبانٍ خالية من العوائق ويتم ترجمته إلى لغة الإشارة. يمكن استعارة معدات الاستقبال الخاصة بنظام FM المتنقل من مكتب الاستقبال.
إذا كانت لديك احتياجات دعم خاصة إضافية بسبب الإعاقة، يُرجى إبلاغنا بذلك عن طريق XX.XX.XXXX.
اسم الشخص المسؤول عن الاتصال
عنوان البريد الإلكتروني الشخص الذي يمكن الاتصال به أو/و
العنوان البريدي شخص الاتصال أو/و
رقم الهاتف شخص جهة الاتصال أو/و
رقم الفاكس رقم جهة الاتصال

الاقتراح 2 (إذا كانت الاحتياجات الإضافية لا يتم النظر فيها إلا بعد التسجيل):
إذا كانت لديك احتياجات دعم خاصة بسبب إعاقة، يُرجى إعلامنا بذلك عن طريق XX.XX.XXXX.
اسم الشخص الذي يمكن الاتصال به
عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال أو/و
العنوان البريدي جهة الاتصال أو/و
رقم الهاتف الشخص جهة الاتصال أو/و
رقم الفاكس رقم جهة الاتصال

الاقتراح 3 (إذا كانت المتطلبات الإضافية لا يتم النظر فيها إلا بعد التسجيل):
إذا كان لديك أي أسئلة حول إمكانية الوصول إلى الفعالية، يرجى الاتصال بـ
اسم جهة الاتصال
عنوان البريد الإلكتروني جهة الاتصال أو/و
العنوان البريدي شخص الاتصال أو/و
رقم الهاتف الشخص جهة الاتصال أو/و
رقم الفاكس رقم جهة الاتصال

بالطبع، يمكن أيضًا إدراج تدابير أخرى في الدعوة أو يمكن طلب متطلبات إضافية:

• رعاية الأطفال
• الترجمة الفورية
• وما إلى ذلك

• إذا لزم الأمر، يجب الانتباه إلى مواصفات معينة فيما يتعلق بمظهر وتصميم المؤسسة المنظمة
• استخدام الورق المطلي غير اللامع بدلاً من الورق العاكس أو اللامع
• طية بسيطة
• ألوان عالية التباين
• انتبه أيضاً إلى مسألة بهتان الألوان:
  تجنب التباين بين الأحمر والأخضر حيثما أمكن
• الخط: حجم خط سهل القراءة وخط سهل القراءة
• اللغة: لغة بسيطة ومفهومة ومراعية للجنسين وعناوين متعددة اللغات إذا لزم الأمر
• الاتجاهات: اتجاهات مفهومة لوسائل النقل العام والسيارات. إذا لزم الأمر، الاتجاهات
  من محطة الحافلات إلى مكان انعقاد المؤتمر. يمكنك العثور على نظرة عامة على الجدول الزمني على الإنترنت لاتحاد النقل في نورمبرغ الكبرى هنا

• الطباعة
  نشرة إعلانية في نقاط التوزيع المعروفة
  الإرسال البريدي
  الملصقات: يمكنك الاتصال بالمزودين التاليين للملصقات في إرلانجن: إرلانجن بلاكات وستروير.
  إلخ
• الويب
  هل من السهل العثور على الحدث؟
  هل يوجد رابط "بسيط" للفعالية؟
  وسائل التواصل الاجتماعي؟
  تقويم فعاليات مدينة إرلانجن
• ملف PDF
  هل يمكن الوصول إلى ملف PDF؟ قارن المعلومات الواردة تحت: قائمة التحقق من ملفات PDF التي يمكن الوصول إليها
• الدعاية الشفهية: يمكنك مخاطبة الوسطاء للمجموعات المستهدفة من أجل
  نقل المعلومات إلى الجمعيات ومجموعات العمل والمؤسسات، على سبيل المثال
• الراديو
• التلفزيون

• تلبية الاحتياجات: على سبيل المثال لا يوجد لحم خنزير أو نباتي/ نباتي. إذا لزم الأمر، اسأل أثناء عملية التسجيل.
• إذا لزم الأمر، قم بتوفير أحد الموظفين لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة في البوفيه.
• ضع في اعتبارك أن الأشخاص ذوي الإعاقة قد يحضرون مع مساعد، مما سيزيد من عدد الزوار.

• تقديم الطعام المناسب (إقليمي، موسمي، مستدام، صحي)
• مجموعة مختارة من المشروبات (إقليمية، كحولية، غير كحولية، خالية من الكحول، خالية من القهوة للشباب)
• وجبات خفيفة (فاكهة، خضروات، حلويات)
• خدمة التحليق (شكل من أشكال الخدمة التي يتحرك فيها الموظفون بحرية في جميع أنحاء غرفة الفعالية مع صواني الطعام) تأكد من وجود موظفين مدربين هنا ليكونوا مستعدين لأي استفسارات)
• البوفيه (الاستفسار مسبقاً: عدم التسامح، نباتي، نباتي، إلخ)
• قائمة طعام متعددة الأطباق
  (استفسر مسبقاً: عدم التسامح، نباتي، نباتي، إلخ.)
• توفير القش (بدون بلاستيك) فيما يتعلق بإمكانية الوصول
• وضع ملصق على الطعام والمكونات إن أمكن (مهم لمن يعانون من الحساسية)
• التنسيق مع شركة تقديم الطعام في الموعد المحدد للعدد النهائي للمشاركين
  يجب الإبلاغ عن العدد النهائي للمشاركين

حدد الأشخاص الذين يمكن الاتصال بهم لتلبية احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة قبل بدء الفعالية وأبلغهم بوضوح في الموقع.

يجب أن يكون هناك دائمًا إمكانية الوصول المباشر إلى مرحاض مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة.
في الفعاليات التي تقام في الأماكن العامة (الساحات وغيرها)، قد لا يتوفر أحيانًا أي مرحاض أو لا يكون في المنطقة المجاورة مباشرة. في هذه الحالة، قد تكون المراحيض المتنقلة التي يمكن الوصول إليها قادرة على المساعدة. معظم مقدمي خدمات المراحيض المتنقلة يؤجرون أيضاً مراحيض يمكن الوصول إليها. يجب توضيح المتطلبات الدقيقة مع مقدم الخدمة المعني.

المترجمون الشفويون الكتابيون:
المترجمون الشفويون الكتابيون دعم جيد للأشخاص ضعاف السمع.
Regionalverband Bayern
وضع المترجمين الشفويين الكتابيين
من الأفضل الاستفسار عن متطلبات المترجمين الشفويين الكتابيين (أفضل مكان، المعدات المطلوبة، إلخ) شخصيًا عند الحجز.
يرجى ملاحظة أنه يجب دائمًا توفير شاشة ثانية للترجمة الشفوية الكتابية. هذا ليس ممكناً دائماً من الناحية الهيكلية. يوصى أيضاً بالاتصال المباشر والحل المخصص إذا كان ذلك مطلوباً. قد يكون النظام التعريفي المتنقل أو وثائق الحدث المكتوبة كافية هنا أيضاً.

المنحدرات المتنقلة والمصاعد والحواجز الأخرى
إذا لم يكن المكان خاليًا من العوائق، يمكنك النظر فيما إذا كان يمكن تحقيق ذلك بتدابير صغيرة مثل منحدر متنقل.
ومع ذلك، تذكر أنه ينبغي أيضًا مراعاة مسألة المراحيض الخالية من العوائق! عادةً ما يكون هذا الأمر أكثر تعقيداً بعض الشيء. وفي هذا الصدد، يعتبر المكان الذي يمكن الوصول إليه محلياً مناسباً. إذا كانت هناك حاجة إلى جعل المنصات والمنصات متاحة لمستخدمي الكراسي المتحركة، فيمكن استئجار مصاعد متحركة لهذا الغرض. وهنا أيضاً من المهم الاتصال بمزود الخدمة في أقرب وقت ممكن. يمكن العثور على معلومات حول هذا الأمر على inklusion@stadt.erlangen.de. إذا لزم الأمر، يجب توفير وسيلة مساعدة في المراحيض للأشخاص ذوي القامة الصغيرة.

الأشخاص المرافقين
يدعم الأشخاص المرافقون أو المساعدون الأشخاص ذوي إعاقات معينة في حياتهم اليومية. في مثل هذه الحالات، تظهر علامة (ب) على تصريح مرور الشخص شديد الإعاقة. وكقاعدة عامة، يحصل هؤلاء الأشخاص المرافقون بعد ذلك على دخول مجاني أو مخفض. عند التخطيط للحدث، يجب بالطبع أخذ عدد أكبر من الزوار في الاعتبار، على سبيل المثال بالنسبة للجلوس وتقديم الطعام.

الكلاب المساعدة
يحتاج بعض الأشخاص إلى كلاب مساعدة لأسباب مختلفة تمامًا. وبالتالي فإن الكلاب المساعدة ليست دائماً ما يسمى بالكلاب الإرشادية! على سبيل المثال، هناك أيضاً الكلاب الصماء وكلاب الإشارات الطبية وكلاب الخدمة. كقاعدة عامة، لا يتم تدريب هذه الكلاب بشكل ممتاز فحسب، بل تُعتبر أيضًا كلاب مساعدة للشخص ذي الإعاقة المعنية. وهذا يعني أنه يمكن دائمًا اصطحاب الكلاب المساعدة إلى الفعاليات.

يجب إجراء الحجوزات في أقرب وقت ممكن! يلزم وجود مترجمين فوريين للفعاليات التي تستغرق 45 دقيقة أو أكثر.
يمكن إجراء الحجوزات عن طريق مركز توظيف المترجمين الفوريين في فرانكونيا الوسطى.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات وقائمة بمترجمي لغة الإشارة في مركز معلومات بنك الاستثمار العالمي

إذا كنت تقدم خدمة الترجمة الفورية للغة الإشارة، قم بالإعلان عن ذلك أيضاً! اكتبها على الدعوات والنشرات الإعلانية.
من المهم توضيح ما إذا كانت الترجمة الفورية يجب أن تتم عند الطلب فقط (أي بترتيب مسبق) أو بشكل عام. هذا القرار له تأثير على إدارة الدعوات. يجب أن تتزامن نهاية فترة التسجيل مع شروط إلغاء المترجمين الفوريين.
يرجى ملاحظة: الترجمة الفورية للغة الإشارة غير ممكنة أو ممكنة فقط إلى حد محدود في الفعاليات متعددة اللغات!

• أنظمة الحث المتنقلة (المعروفة أيضًا بأنظمة FM) هي أنظمة نقل صوت صغيرة محمولة للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع.
• إذا لم يكن لديك نظام تحريضي أو كنت تعمل في مجموعات صغيرة، فقد يكون من المستحسن توفير نظام FM متنقل للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع. يجب أن تقوم أنت، أي الجهة المنظمة، بحجزه مسبقاً واستلامه من الشركة المستأجرة.
• يمكنك العثور على نظام تأجير في مكتب تكافؤ الفرص والتنوع/الإدماج.

وثائق الأحداث التي يسهل الوصول إليها:
لغة بسيطة ومفهومة ونسخة رقمية يسهل الوصول إليها. يُرجى التواصل مباشرةً عند طلب عروض الأسعار من مصممي الجرافيك بأنك تريد مستندات رقمية ومطبوعة يسهل الوصول إليها. في معظم الحالات، هذه مطلوبة أيضاً بموجب القانون.

ملف Word أو PDF يسهل الوصول إليه:
هذا مهم للأشخاص المكفوفين.
معلومات عن ملفات PDF سهلة الوصول
معلومات عن مستندات Word التي يمكن الوصول إليها
يمكن الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني بشكل عام، شريطة ألا تكون مزودة بجميع أنواع الرسومات والرسوم المتحركة. تأكد من أن الخط كبير بما يكفي وتجنب التباين بين الأحمر والأخضر.