

Wichtiger Hinweis
Планирование и организация мероприятий для "всех"
Как спланировать мероприятия в Эрлангене так, чтобы для всех целевых групп было как можно меньше препятствий?
Ниже мы ответим на все важные вопросы.
Это сокращенная версия руководства "Планирование и организация мероприятий для "всех"". Вы также можете заказать его в формате PDF по адресу inklusion@stadt.erlangen.de или 09131/86-1934.
Предварительные соображения по содержанию
Подумайте о цели вашего мероприятия. Это может быть, например, следующее
- Привлечь внимание
- Информировать
- Обсудить
- Привлечь
- Профессиональное развитие
- Праздновать
- Развлекать
- Встреча друг с другом
- И так далее
Убедитесь, что программа соответствует цели мероприятия. При составлении программы подумайте о разнообразии и установите контакты с возможными партнерами по сотрудничеству.
Подумайте, какие партнеры по сотрудничеству были бы полезны для вашего мероприятия.
- Представители целевой группы. Помните, что нужно говорить не о целевой группе, а с целевой группой.
- Мероприятие может нуждаться в регистрации или разрешении.
Особенно если оно проводится не в стационарных залах.
Информацию об этом можно получить в Управлении по работе с гражданами, Департаменте общественной безопасности и порядка. - Какие партнеры по сотрудничеству должны быть привлечены на этапе разработки концепции, а какие - на более позднем этапе?
Какие партнеры по сотрудничеству должны быть привлечены на этапе разработки концепции, а какие - на более позднем этапе? - Нужны ли нам спонсоры и как они должны быть привлечены?
- Возможно, слова приветствия от людей, не входящих в подготовительный круг.
- И т.д.
Если необходимо пригласить определенную целевую группу, помните, что целевые группы также разнообразны сами по себе!
Планируя мероприятие, подумайте о людях...
- ...с разным уровнем образования
- ...с ограниченными возможностями
- ...с трудностями в обучении
- ...с немецким языком как иностранным
- ...разной религиозной ориентации
- ...из разных культурных слоев
- ...с особыми потребностями
- ...из разных социальных слоев
- ...в конкретных жизненных ситуациях или с конкретными проблемами
- ...разных возрастных групп
- ...различных гендерных идентичностей или сексуальной ориентации.
Чем конкретнее можно определить целевую группу, тем точнее можно удовлетворить потребности этих групп.
могут быть удовлетворены. Если мероприятие рассчитано на "всех" граждан, при планировании следует учитывать и "все" потребности.
Необходимо уточнить следующее:
- следует ли проводить мероприятие на нескольких языках?
- Должно ли мероприятие проводиться на понятном или простом языке?
- Должен ли сурдоперевод предоставляться одновременно или только по запросу?
по запросу? - Следует ли предлагать услуги по уходу за детьми?
- Должны ли быть четко обозначены гендерные особенности или все полы?
Соответствующие предложения по формулировкам вы можете найти, например, по следующим ссылкам:
Брошюра города Нюрнберга
Брошюра Университета Фридриха-Александра
Брошюра города Фрайбурга
Предварительные организационные соображения
Правильный выбор даты и времени проведения мероприятия важен для того, чтобы в нем могло принять участие большое количество людей. Поэтому, пожалуйста, обратите внимание на следующие моменты:
- Проверьте, не совпадает ли ваше мероприятие с другими событиями, проходящими в этот день или рядом с ним
(Праздники, Бергкирхвайх, Салон комиксов, Фестиваль поэтов, Шлоссгартенфест, Чемпионат мира по футболу, нехристианские праздники и посты и т. д.).
Для этого можно воспользоваться календарем событий города Эрлангена. - Время суток
- Время года
- Зависит от погоды или не зависит
- Привязка даты к событию или циклу серии событий
- Планирование с соответствующими участниками мероприятия (например, мэром,
ораторы и т. д.)
- Подумайте, кто возьмет на себя расходы по проведению мероприятия, и можете ли вы найти спонсоров для конкретных тем или событий.
- Если вход на мероприятие платный, подумайте о скидках, например, для студентов, пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Вы также можете предоставить скидку владельцам ErlangenPass. Это позволяет людям с низким уровнем дохода получать скидки в различных культурных и развлекательных заведениях Эрлангена.
- При необходимости наблюдайте за процессом утверждения
("Утверждение связей с общественностью/приглашение спикеров и модераторов") - При необходимости соблюдайте правила безопасности (индивидуальная защита, охрана, медицинское обслуживание и т.д.)
- Переводчики с иностранных языков, если необходимо
- Аспекты разнообразия: Гендерное разнообразие, требования по религиозной принадлежности,
Выберите модераторов в соответствии с аспектами разнообразия (миграция, пол, инвалидность...),
подумайте о разнообразии выступающих, выберите нетипичных для данной темы докладчиков или
или затронутых лиц в качестве докладчиков, специально приглашать женщин в дискуссионные группы и т. д,
поскольку они редко получают возможность выступить на публике.
Приглашения и связи с общественностью
Иногда процесс регистрации облегчает планирование, иногда от него можно отказаться. Для некоторых мероприятий лучше подходит открытый характер, для других вы хотите или должны заранее знать, сколько людей придет и кто зарегистрировался!
- Связь между инклюзивными мероприятиями и процедурой регистрации: либо инклюзивные мероприятия доступны в целом, либо только после предварительной регистрации.
- Если инклюзивные мероприятия общедоступны, об этом также следует сообщать в рамках работы с общественностью.
- Если требуется предварительная регистрация, то срок регистрации может определяться условиями отмены услуг поставщиков/инклюзивных мероприятий (например, сурдопереводчики, мобильный доступный туалет).
- Предоставьте людям с ограниченными возможностями возможность зарегистрировать себя и, если применимо, свое сопровождающее лицо без предварительной консультации с вами (например, при бронировании билетов). Особые требования (сурдоперевод или другие) могут быть уточнены на втором этапе.
- Назовите конкретное контактное лицо для любых вопросов. Помните, что процесс регистрации также должен быть безбарьерным.
- Четко сообщите, когда и где необходимо пройти регистрацию.
- Если вы предлагаете питание, также используйте регистрационную форму, чтобы спросить о диетических требованиях. Например: вегетарианец, веган, без свинины и так далее.
Перечислите инклюзивные меры, если они доступны в любом случае, даже без регистрации потребности. Например:
Предложение 1:
Мероприятие проходит в безбарьерном помещении и переводится на язык жестов. Приемное оборудование для мобильной FM-системы можно взять у стойки.
Если у вас есть дополнительные особые потребности в поддержке в связи с инвалидностью, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону XX.XX.XXXX.
Имя контактного лица
Адрес электронной почты Контактное лицо или/и
Почтовый адрес Контактное лицо или/и
Номер телефона Контактное лицо или/и
Номер факса Контактное лицо.
Предложение 2 (если дополнительные потребности необходимо учитывать только после регистрации):
Если у вас есть особые потребности в поддержке в связи с инвалидностью, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону XX.XX.XXXX.
Имя контактного лица
Адрес электронной почты контактного лица или/и
Почтовый адрес Контактное лицо или/и
Номер телефона Контактное лицо или/и
Номер факса Контактное лицо.
Предложение 3 (если дополнительные требования необходимо учитывать только после регистрации):
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу доступности мероприятия, пожалуйста, обращайтесь:
Имя контактного лица
Адрес электронной почты Контактное лицо или/и
Почтовый адрес Контактное лицо или/и
Номер телефона Контактное лицо или/и
Номер факса Контактное лицо.
Разумеется, в приглашении могут быть указаны и другие меры или запрошены дополнительные требования:
- Уход за детьми
- Устный перевод
- и т. д.
- При необходимости обратите внимание на некоторые требования к внешнему виду и оформлению организационной структуры
- Используйте бумагу с матовым покрытием вместо светоотражающей или глянцевой бумаги
- Простая фальцовка
- Высококонтрастные цвета
- Также обратите внимание на проблему выцветания цветов:
По возможности избегайте красно-зеленых контрастов - Шрифт: Удобный для чтения размер шрифта и легко читаемый шрифт
- Язык: Простой, понятный, гендерно-чувствительный язык, при необходимости многоязычные заголовки.
- Указания: понятные направления движения общественного транспорта, автомобиля. При необходимости, указания
от автобусной остановки до места проведения мероприятия. Обзор онлайн-расписания транспортного объединения Большого Нюрнберга можно найти здесь
- Печать
Листовка в известных точках распространения
Почтовая рассылка
Плакаты: Вы можете обратиться к следующим поставщикам плакатов в Эрлангене: Erlangen Plakate и Ströer.
и т.д. - Веб-сайт
Легко ли найти мероприятие?
Есть ли "простая" ссылка на мероприятие?
Социальные сети?
Календарь событий города Эрланген - PDF
Доступен ли PDF-файл? Сравните информацию в разделе: Контрольный список для доступных PDF-файлов - Пропаганда из уст в уста: Вы можете обратиться к посредникам в целевых группах, чтобы
Передача информации ассоциациям, рабочим группам и учреждениям, например - Радио
- ТЕЛЕВИДЕНИЕ
Помещения
Место проведения мероприятия считается безбарьерным, если гарантирован доступ к следующим местам:
- в залы (мастерские).
- в туалет для инвалидов. Имейте в виду, что туалета для инвалидов может быть недостаточно для мероприятий определенного масштаба.
- к сцене/платформе/подиуму.
- с помощью соответствующих указателей или дополнительных пиктограмм.
Однако помните, что доступность должна обеспечиваться не только пространством, но и тем, что для проведения доступного мероприятия необходимы, например, индукционная система или сурдопереводчики. Чтобы узнать о доступности различных мест и зданий, можно воспользоваться сервисами Hürdenlos или Wheelmap.
Забронировать общественные места в Эрлангене можно через Управление по работе с соседями.
Это всегда зависит от места проведения и размера мероприятия (столы, стулья, экраны, столы-бистро и т. д.). Пожалуйста, убедитесь, что пюпитр или микрофоны доступны для всех выступающих. Например, используйте регулируемый по высоте пюпитр.
- Подумайте о регулируемых по высоте столах-бистро или столах с сиденьями.
- Достаточное количество мусорных баков
- Обеспечьте достаточное количество сидячих мест (при необходимости, а не только во время еды).
- Обеспечьте места для инвалидов-колясочников, причем не только в первых или последних рядах.
Если есть столы со стульями, оставьте между ними несколько свободных стульев для людей в инвалидных колясках.
Кроме того, вы можете убирать стулья на месте, в зависимости от того, где вы хотите сидеть.
Таким образом, вы дадите возможность инвалидам-колясочникам самим выбрать место (при условии, что все остальные
при условии, что все остальные посетители имеют такое же место). - Убедитесь, что между стульями и столами есть достаточно широкие проходы, чтобы люди в инвалидных колясках также могли
инвалиды-колясочники могли пройти. - Зарезервируйте места для сурдопереводчиков, которые располагаются перед аудиторией.
Сурдопереводчики располагаются перед аудиторией. - Если нет постоянно установленной индукционной системы (узнайте у ответственного лица).
Если нет стационарной индукционной системы (обратитесь к ответственному за место проведения мероприятия), можно взять мобильную индукционную систему в Управлении по обеспечению равных возможностей и многообразия/международных отношений.
Кейтеринг
- Учитывайте потребности: например, без свинины, вегетарианцы/веганы. При необходимости спросите об этом во время регистрации.
- При необходимости выделите сотрудника для помощи людям с ограниченными возможностями на фуршете.
- Имейте в виду, что люди с ограниченными возможностями могут прийти с помощником, что увеличит количество посетителей.
- Соответствующее питание (региональное, сезонное, экологически чистое, здоровое)
- Выбор напитков (региональные, алкогольные, безалкогольные, без кофе для молодежи)
- Закуски (фрукты, овощи, сладости)
- Летающий сервис (форма обслуживания, при которой персонал свободно перемещается по залу с подносами еды) Убедитесь, что у вас есть обученный персонал, чтобы быть готовым к любым вопросам)
- Шведский стол (поинтересуйтесь заранее: непереносимость, вегетарианство, веганство и т. д.)
- Меню из нескольких блюд
(поинтересуйтесь заранее: непереносимость, вегетарианство, веганство и т. д.) - Предоставление соломинок (не пластиковых) с учетом доступности.
- Маркировка блюд и, при необходимости, ингредиентов (важно для аллергиков).
- Согласуйте с кейтеринговой компанией, когда окончательное количество участников
должно быть сообщено.
Ориентация
Убедитесь, что вы легко найдете то, что ищете, на территории отеля:
- Комнаты
- Туалеты
- Пути эвакуации
- Выход
- Информационный пункт
- Выдача индукционной системы
- Регистрация
- Помещения для проведения семинаров
- При необходимости проверьте возможность личного приема или информационного пункта на стойке регистрации.
Ресепшн. Многие вопросы можно прояснить уже здесь с помощью "активного приветствия".
Чтобы облегчить поиск помещений, можно использовать четкие указатели, стрелки и пиктограммы.
При необходимости предложите помощь (например, слепым или частично зрячим людям или людям с когнитивными нарушениями).
Инклюзивные меры
Определите контактных лиц по инклюзивным потребностям до начала мероприятия и четко сообщите о них на месте.
Намероприятиях в общественных местах (на площадях и т. д.) иногда нет доступа ктуалету для инвалидовили его нет в непосредственной близости. В этом случае на помощь может прийти мобильный туалет для инвалидов. Большинство поставщиков мобильных туалетов также предоставляют доступные туалеты в аренду. Точные требования следует уточнять у соответствующего поставщика.
Письменные переводчики: Письменные переводчики являются хорошим подспорьем для слабослышащих людей.Региональныйсоюз БаварииРазмещение письменных переводчиков Лучше всего уточнить требования к письменным переводчикам (оптимальное размещение, необходимое оборудование и т. д.) лично при бронировании. Обратите внимание, что для письменного перевода всегда должен быть предусмотрен второй экран. Это не всегда возможно конструктивно. Если это необходимо, рекомендуется прямой контакт и индивидуальное решение. Здесь также может быть достаточно мобильной индукционной системы или письменной документации мероприятия.
Мобильные пандусы, лифты и другие барьеры Если место проведения мероприятия не является безбарьерным, вы можете подумать, можно ли сделать его доступным с помощью небольших мер, таких как мобильный пандус. Однако помните, что необходимо также рассмотреть вопрос о безбарьерных туалетах! Обычно это немного сложнее. В этом отношении уместно выбрать место проведения мероприятия, доступное для местных жителей. Если необходимо сделать сцены и площадки доступными для инвалидов-колясочников, можно арендовать мобильные подъемники. Здесь также важно как можно раньше связаться с поставщиком услуг. Информацию об этом можно найти на сайтеinklusion@stadt.erlangen.de.
При необходимости в туалетах для людей маленького роста должны быть предусмотрены ступеньки.Сопровождающие лица Сопровождающие лица или помощники помогают людям с ограниченными возможностями в их повседневной жизни. В таких случаях на пропуске человека с тяжелой формой инвалидности ставится отметка B. Как правило, таким сопровождающим предоставляется бесплатный или льготный вход. При планировании мероприятия, разумеется, необходимо учитывать большее количество посетителей, например, при рассадке и организации питания.
Собаки-поводыри Некоторые люди нуждаются в собаке-поводыре по совершенно разным причинам. Поэтому собаки-помощники - это не всегда так называемые собаки-поводыри! Например, существуют собаки для глухих, собаки для медицинской сигнализации и служебные собаки. Как правило, эти собаки не только прекрасно обучены, но и считаются помощниками для человека с ограниченными возможностями. Это означает, что собак-помощников всегда можно брать с собой на мероприятия.
Доступные документы о мероприятиях:
Простой, понятный язык, доступная цифровая версия. Пожалуйста, при запросе цен у графических дизайнеров прямо сообщите, что вам нужны доступные цифровые и печатные документы. В большинстве случаев это также требуется по закону.
Доступный файл Word или PDF:
Это важно для слепых людей.
Информация о доступных PDF-файлах
Информация о доступных документах Word
Электронные письма обычно доступны, если они не снабжены всевозможной графикой и анимацией. Убедитесь, что шрифт достаточно крупный, и избегайте красно-зеленых контрастов.
Заказывайте билеты как можно раньше! Для мероприятий продолжительностью 45 минут и более требуется два переводчика.
Заказы можно сделать через Центр по подбору переводчиков Средней Франконии.
Более подробную информацию и список сурдопереводчиков вы найдете в информационном центре GIB.
Если вы предлагаете услуги сурдоперевода, прорекламируйте это! Напишите об этом на приглашениях и рекламных проспектах.
Важно уточнить, должен ли перевод осуществляться только по запросу (т. е. по предварительной договоренности) или вообще. Это решение влияет на управление приглашениями. Окончание периода регистрации должно совпадать с условиями отмены услуг переводчиков.
Обратите внимание: на многоязычных мероприятиях сурдоперевод невозможен или возможен лишь в ограниченной степени!
- Мобильные индукционные системы (также известные как FM-системы) - это небольшие портативные системы передачи звука для людей с потерей слуха.
- Если у вас нет индукционной системы или вы работаете в небольших группах, может быть целесообразно предложить мобильную FM-систему для людей с нарушениями слуха. В этом случае она должна быть заранее зарезервирована вами, то есть организатором, и получена в компании по прокату.
- Арендовать систему можно вУправлении по обеспечению равных возможностей и многообразия/инклюзивности.
Общая информация
Общую информацию о доступности можно найти на сайте Уполномоченного федерального правительства по делам инвалидов и на сайте "Aktion Mensch".
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь:
Свяжитесь с нами
Включение
Мы являемся частью Управления по обеспечению равных возможностей и многообразия. Пожалуйста, обращайтесь к нам, если вам нужна консультация по вопросам инклюзии.
Anschrift
Öffnungszeiten
Дополнительный индивидуальный прием