Kommunale Informations- und Kommunikationstechnik; Informationen zum Benutzerservice
Der EDV-Benutzerservice gewährleistet einen reibungslosen Einsatz und eine koordinierte Nutzung der EDV bei kommunalen Behörden.
Stand: 15.11.2024. Link zum BayernPortal
Informationen
Der EDV-Benutzerservice betreut die Anwender und die Anwendungen aus DV-technischer Sicht. Er unterstützt die Mitarbeiter der Behörde bei Hard- und Softwareproblemen. Die Hilfe kann vor Ort, per Telefon oder mit Hilfe technischer Geräte sowie von Software (z.B. Fernwartung) erfolgen. Der Benutzerservice kann die Mitarbeiter auch hinsichtlich der Bedienung der EDV-Geräte und der Handhabung der Verfahren schulen.
Amt für Digitalisierung und Informationstechnik
Amtsleitung: Jan Berghold
Themen: Dokumentenmanagement, Webtechnik und Online Dienste, Prozesse und Digitalisierungsprojekte, Onlinezugangsgesetz, IT-Koordination, Geoinformation, Informationssicherheit.
Anschrift
Öffnungszeiten
Termine vor Ort sind nur nach individueller Vereinbarung möglich.