Süreç kontrolörleri ne yapar?

Prosedür rehberlerinin görevi, 27. yaş gününe kadar olan gençlere engellilikle bağlantılı olarak danışmanlık yapmaktır. Gençlere mevcut sosyal yardım haklarının hayata geçirilmesinde ve haklarının kullanılmasında destek ve eşlik ederler. Engellilik ve rehabilitasyon konusundaki danışmanlık ve desteğin odak noktası, SGB VIII ve SGB IX uyarınca entegrasyon yardımıdır.

Prosedürel rehberler, genellikle karmaşık olan entegrasyon yardımı sisteminde gizli destek ve rehberlik sağlar ve gençlerin yardımlarını talep edebilmelerini sağlamak için çalışır. 1 Ocak 2024'ten beri prosedür rehberleri kanunen zorunludur (Alman Sosyal Kanunu Kitap VIII Bölüm 10b (1)) ve Erlangen Belediyesi Gençlik Dairesi'nin bir parçasıdır.

Bu, prosedür rehberlerinin

• gençlerin ve ailelerinin istekleri doğrultusunda yönlendirilir ve kişiye özel destek geliştirilmesine yardımcı olur
• bağımsız, karmaşık olmayan ve kapsamlı tavsiyeler sunmak
• haklar, yetkiler ve olası yardımlar hakkında bilgi sağlamak
• Başvuru sürecinde yardımcı olmak, örneğin başvuruları doldurmak veya formüle etmek
• Talep üzerine randevularda ve planlama prosedürlerinde size eşlik etmek ve bireysel katılım ve destek ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak için çalışmak
• kararın ne dediğini ve gerekirse hangi yasal yolların mevcut olduğunu açıklamak

Prosedür rehberlerine kimler başvurabilir?

• Entegrasyon yardımına (olası) hakkı olan 27. yaş gününe kadar tüm gençler
• Yasal vasileri ve bakıcıları,
• koruyucu aileleri ve ilgili vekaletnameye sahip tüm kişiler,
• yasal bakıcıları (örneğin genç yetişkinler söz konusu olduğunda)

Danışmanlık ücretsizdir, gizlidir ve şahsen, telefonla, çevrimiçi veya e-posta yoluyla (istenirse anonim olarak) sağlanabilir.

Vaka danışmanları başka ne yapar?

Haziran 2021'de yürürlüğe giren Çocuk ve Gençleri Güçlendirme Yasası (KJSG ), kapsayıcı çocuk ve gençlik refahı için rotayı belirlemiştir. Yasanın amacı, 2028'den itibaren tüm engelli çocuk ve gençlere yönelik entegrasyon yardım hizmetlerinin, kapsayıcı çözüm veya tek bir kaynaktan yardım olarak adlandırılan çocuk ve gençlik refahı şemsiyesi altında bir araya getirilmesidir.

Bu nedenle süreç pilotları, Erlangen'in gençlik yardım hizmetlerini uzun vadeli kapsayıcı olma sürecinde desteklemek gibi ek bir göreve sahiptir. Bu amaçla, hedef grupla yapılan danışmanlık temaslarından elde edilen deneyimler, kapsayıcı kurumsal gelişim için öneriler türetmek için kullanılmaktadır.