Bakıma muhtaç kişiler ve yakınları için, bölge müdürlükleri, bağımsız şehirler ve ilçelerin yanı sıra özellikle aşağıdaki kuruluşlar ücretsiz danışmanlık hizmeti sunmaktadır (bazı durumlarda hizmetlerin kurulmasına katılanlar için de):

• Yasal sağlık ve uzun süreli bakım sigortası sağlayıcıları
• Pflegeberatung Bayern, Bavyera'daki yasal bakım sigortası fonları adına tüm sağlık sigortası fonlarında ilk irtibat noktası olarak (telefon numarası: 0800-7721111)
• Medizinischer Dienst (MD) Bayern - "Servicetelefon Pflege", özellikle değerlendirmeler ve bakım değerlendirmeleri hakkındaki sorular için (Pazartesi'den Cuma'ya 8.00 - 18.00 saatleri arasında 089/159060 5555 numaralı telefondan ve her zaman pflegeinfo@md-bayern.de adresinden e-posta yoluyla)
• Özel bakım sigortası şirketleri adına Compass özel bakım danışmanlığı GmbH
• Bakım destek merkezleri
• Aile bakıcıları için uzman merkezler
• Demans ve bakım için uzman merkezler
• Bavyera eyalet hükümetinin hasta ve bakım temsilcisi
• Federal Aile, Yaşlılar, Kadınlar ve Gençlik Bakanlığı'nın bakım hattı (telefon numarası: 030/20 17 91 31; e-posta: info@wege-zur-pflege.de)

Bakım sigortaları tarafından bakım danışmanlığı

Bakım sigortalarının bakım danışmanlığı görevi (§ 7a SGB XI) özellikle şunlardır

• Bakıma muhtaç kişinin bireysel yardım ve destek ihtiyaçlarını kaydetmek ve analiz etmek,
• bir bakım planı hazırlamak için,
• gerekli önlemlerin alınması ve bakım planının daha fazla uygulanması için çalışmak,
• Gerekirse bakım planını uyarlayın,
• Bakıcıların yükünü hafifletmek için hizmetler hakkında bilgi sağlamak.

Bakım destek merkezleri

Bakım destek merkezleri, bakım ve sağlık sigortaları tarafından ilçeler ve bağımsız şehirler ve ayrıca ilçeler ile birlikte kurulabilir,

• Alman Sosyal Yasası kapsamındaki haklar ve yükümlülükler ile federal veya eyalet yasaları kapsamında sağlanan sosyal yardımların ve diğer yardımların seçimi ve kullanımı hakkında kapsamlı ve bağımsız bilgi ve danışmanlık sunmak,
• eve yakın bakım ve destek için düşünülebilecek tüm sağlığı geliştirici, önleyici, tedavi edici, rehabilite edici ve diğer tıbbi, hemşirelik ve sosyal yardım ve destek hizmetlerini koordine etmek ve bu hizmetlerden yararlanmada yardım sağlamak ve
• Eşgüdümlü hemşirelik ve sosyal bakım ve destek hizmetleri ağının sağlanması.

Aile bakıcıları için uzman merkezler

Uzman merkezler, bakıma muhtaç yaşlıların aile bakıcıları için danışma ve irtibat noktalarıdır ve onları psikososyal danışmanlık, (uzun vadeli) destek ve yardım hizmetleri (akrabalarla çalışma) ile destekler. Ayrıca, birçok uzman merkez aile grupları, bakım grupları ve gönüllü destek grupları gibi günlük yaşamda aile bakıcılarına destek sunmaktadır.

Demans ve bakım için uzman merkezler

Yedi idari bölgenin tamamında kurulan bölgesel demans ve bakım uzmanlık merkezleri, Bavyera'daki bölgeler üstü demans ve bakım uzmanlık merkezinin yardımıyla danışma ve destek yapılarının kurulmasını, genişletilmesini ve yerel ağlarının oluşturulmasını desteklemektedir. Bu, özellikle "demans" konusu ve bakıma muhtaç kişilerin ve bakıcı yakınlarının yükünü hafifletmeye hizmet eden Bavyera çapında tanınan günlük yaşamda destek teklifleri için geçerlidir. 1 Ocak 2021'den bu yana, hizmetlerin belirli kalite kriterlerine tabi olan bireyler tarafından sunulması da mümkün olup, uzman merkezler bireysel gönüllülerin kaydedilmesinden sorumludur.

Federal Aile, Yaşlılar, Kadınlar ve Gençlik Bakanlığı'nın ülke çapındaki bakım hattı

Federal Aile, Yaşlılar, Kadınlar ve Gençlik Bakanlığı'nın 030 / 20 17 91 31 numaralı bakım hattı, örneğin sağlık ve bakım sigortası yardımları ve aile bakıcıları için yasal işsizlik izni gibi bakımla ilgili tüm konularda danışmanlık hizmeti vermektedir. Bakım hattı ayrıca kritik ve stresli durumlarda da yardım sunmaktadır. Gerekirse danışmanlar sizi yerel danışmanlık ve destek hizmetlerine de yönlendirebilir.

Bakım hattı pazartesiden perşembeye sabah 9.00 ile akşam 6.00 arasında 030 / 20 17 91 31 numaralı telefondan ve info@wege-zur-pflege.de adresinden e-posta yoluyla ulaşılabilir. Telefonla danışmanlık seansları anonim ve gizlidir. Bakım hattı tarafından sunulan danışmanlık hizmetleri hakkında daha fazla bilgiyi "Diğer bağlantılar" başlığı altında bulabilirsiniz.

Bakım danışmanlığı

Orta Frankonya bölgesi, Erlangen vatandaşları için bakım danışmanlığı hizmeti sunmaktadır.

Bu danışmanlık 14 günde bir gerçekleşir. Lütfen Erlangen bakım destek merkezi aracılığıyla randevu alın:

Bakım destek merkezi Erlangen (zemin kat)
Nägelsbachstraße 38
91052 Erlangen

Tel. + (49) 09131 / 86 - 2329

E-posta: pflegestuetzpunkt@stadt.erlangen.de