Bakım ve engellilik tesisleri için uzman merkezler; şikayetlerin raporlanması ve danışmanlık

Bavyera Bakım ve Konut Kalitesi Yasası (PfleWoqG), gündüz veya gece bakım tesislerindeki konuklar hariç olmak üzere, tamamen yatılı bakım tesislerinde ve yaşlılara yönelik tesislerde ve ayrıca entegrasyon yardımı hizmetlerinin sağlandığı veya sürdürüldüğü entegrasyon yardımı için özel konut türlerinde ikamet edenlerin, Bakım ve Engellilik Tesisleri - Kalite Geliştirme ve Denetleme Uzman Merkezlerinin (FQA) izleme ve denetim faaliyetleri ile bozulmaya karşı korunmasını öngörmektedir.

Bölge idari makamlarına bağlı uzman merkezler, diğer hususların yanı sıra, sakinlerin onurunun, çıkarlarının ve ihtiyaçlarının yanı sıra kültürel, etnik, cinsiyet ve cinsel kimliklerinin korunmasını, uygun yaşam, bakım ve destek kalitesini, sakinlerin kendi kaderini tayin etmesini, bağımsızlığını, kişisel sorumluluğunu ve toplum hayatına katılımını ve yeterli mesleki niteliklere sahip ve kişisel olarak uygun personelin görevlendirilmesini izler. Yatılı bir tesisin veya özel bir yatılı entegrasyon yardımının işletilmesi niyeti, planlanan faaliyet başlangıcından en az üç ay önce ve örneğin kapatılması, yerinin değiştirilmesi, yatak türünün veya sayısının değiştirilmesi ve yönetimin değiştirilmesi gibi durumlarda devlet denetim makamına bildirilmelidir.

PfleWoqG ayrıca hospisler, kısa süreli bakım tesisleri, bakıma muhtaç kişiler için kendi kendini yöneten ve sağlayıcı tarafından yönetilen ayakta destekli yaşam toplulukları ve engelli kişiler için destekli yaşam grupları için düzenlemeler içerir.

Uzmanlık merkezi, danışmanlık ve bilgilendirme görevlerinin yanı sıra izleme ve kontrol işlevlerini de yerine getirir. Tam yatılı tesisleri ve özel konaklama biçimlerini önceden haber vermeksizin istediği zaman denetleyebilir, belirli bilgileri talep edebilir ve eksikliklerin bulunması halinde talimatlar verebilir. Bunlar, bireysel eksikliklerin giderilmesi gerekliliklerinden, kabul yasağı, istihdam yasağı ve işletme yasağına kadar değişebilir.