Kimlik kartı; kayıp durumunda çevrimiçi kimlik işlevini engelleme ve engellemeyi kaldırma

Kimlik kartı sahibi, kimlik kartının kaybını (kaybolmasını, çalınmasını) derhal engelleme hattına veya ilgili kimlik kartı yetkilisine bildirmelidir, böylece çevrimiçi kimlik kartı işlevi engellenebilir ve kötüye kullanım ortadan kaldırılabilir ("İlgili konular" bölümüne bakın).

Önemli: PIN kodunuz olmadan kimse verilerinizi okuyamaz. Ancak engelleme, herhangi bir kötüye kullanım girişiminin hemen fark edilmesini ve önlenmesini sağlar.

Kartınızı bloke etmenin en kolay yolu 116 116 numaralı bloke hattını aramaktır (Almanya'daki bir sabit hattan veya cep telefonundan ücretsiz olarak). Yurt dışından ise +49 116 116 veya +49 (0)30 40 50 40 50 numaralı telefonlardan ücretli olarak ulaşılabilir.

Engelleme bilgileri, özellikle de engelleme şifresi, başvurunun 16 Şubat 2025 tarihine kadar yapılması halinde PIN mektubunda bulunabilir. 17 Şubat 2025 tarihinden itibaren bloke etme şifresini yeni kimlik kartınızı aldığınızda size verilen diskte bulabilirsiniz.

Çevrimiçi kimlik kartı işlevinin resmi makamlar tarafından engellenmesini istiyorsanız veya telefonla engelleme için gereken engelleme şifresine artık sahip değilseniz, doğrudan yerel kimlik kartı yetkilinize de engelleme yaptırabilirsiniz.

Kimlik kartınızı tekrar bulduysanız, çevrimiçi kimlik kartı işlevinin engelini kimlik kartı yetkilisine şahsen kaldırtabilirsiniz. Telefonla bloke kaldırma mümkün değildir.

Yardım hattı üzerinden eID fonksiyonunu bloke ettirirseniz, kaybı kimlik kartı yetkilisine de bildirmek zorundasınız (bkz. "İlgili konular").

• Engelleme
  Kartı bloke etmek için, 16 Şubat 2025 tarihinden önce başvurduysanız, PIN mektubunda verilen bloke bilgilerine, özellikle de bloke şifresine ihtiyacınız olacaktır. Eğer 17 Şubat 2025 tarihinden sonra başvurduysanız, bloke şifresini kimlik kartınızı teslim aldığınızda size verilen mektupta bulabilirsiniz. Engelleme şifresini bilmiyorsanız, lütfen sizden sorumlu kimlik kartı yetkilisine başvurun.