Центр допомоги в Ерлангені

Stand: 05.10.2026

Через Центр соціальної допомоги в Ерлангені обробляються соціальні виплати, що надаються вашим роботодавцем. Він відповідає за міста Ансбах, Ерланген, Нюрнберг і Вайден, а також за округи Ерланген-Хехштадт, Кельхайм і Нюрнбергер-Ланд. Крім того, до нього приєднано кілька комунальних підприємств. Інформацію можна знайти тут.

Центр допомоги в Ерлангені в рамках міжмуніципального співробітництва відповідає за осіб, які мають право на допомогу,

міст Ансбах, Ерланген, Нюрнберг та Вайден
районів Ерланген-Хехштадт, Кельхайм та Нюрнбергський край
, а також кількох комунальних підприємств.

Ви можете отримати допомогу у разі витрат у таких випадках:

народження дитини
Хвороба
Догляд
Смерть

Допомога є соціальною виплатою від вашого роботодавця. Вона доповнює ваше власне страхування на випадок хвороби та догляду. Допомога покриває частину понесених витрат. Вона аналогічна до дотації роботодавця на медичне страхування працівників.

Допомога розраховується після вирахування пріоритетних виплат на основі витрат, що підлягають компенсації, та вашої індивідуальної ставки розрахунку.

Правові основи

Ст. 96 Баварського закону про державних службовців (BayBG)
Баварський регламент про дотації (BayBhV)
Положення трудових договорів для працівників, що працюють за колективним договором, у поєднанні з BayBhV

Терміни розгляду

Поточний термін розгляду: до 6 тижнів.

Щоб ми могли зосередитися на опрацюванні заяв, просимо, по можливості, утриматися від запитів щодо стану розгляду протягом цього періоду.

Як пришвидшити процес розгляду

По можливості подавайте свої заявки через додаток Beihilfe.

У особливих ситуаціях (наприклад, високі суми рахунків, перебування в лікарні) ми з радістю надамо вам особисту допомогу. Контактні дані ви знайдете в розділі «Контактні особи / Контакти».

Наведена нижче інформація призначена для орієнтації. Вона не претендує на повноту.

Інформація від А до Я

Ми рекомендуємо подавати заявки на отримання допомоги через додаток.

Вимоги до першого використання

Для першого використання додатка обов’язково потрібно подати паперову заявку (первинну заявку). Після її отримання:

ви отримаєте виплату допомоги та
у виписці з рахунку — особистий код автентифікації (починається з літери «А»).

За допомогою цього коду ви зможете зареєструватися в додатку для отримання допомоги.

Завантаження додатка

Ви знайдете додаток «Допомога»

за посиланнями у розділі
- Додаток для користувачів Android
- Додаток для користувачів Apple
або безпосередньо у відповідному магазині додатків, ввівши у пошук «Beihilfe Service».

Додаток має зелену іконку, що дозволяє відрізнити його від інших додатків «Beihilfe».

Кілька облікових записів

Можлива реєстрація кількох користувачів (з різними адресами електронної пошти).
Між різними обліковими записами немає жодного зв’язку чи синхронізації.
Заявки завжди відображаються лише в тому обліковому записі, з якого вони були подані.

Наразі комплексний клієнтський портал недоступний. Заяви можна подавати виключно

в електронному вигляді через додаток або
у паперовому вигляді (поштою)

Випадки, коли обов’язково потрібно подавати паперову заявку

Паперова заявка є обов’язковою:

при першому поданні заявки
- Будь ласка, повністю заповніть заяву, підпишіть її та додайте копію страхового посвідчення.
у разі зміни особистих обставин, наприклад,
- зміна адреси
- зміна реквізитів банківського рахунку
- народження дитини
- укладення шлюбу
- вихід на пенсію
у разі нещасних випадків ( див. пункт «Подання заяви на паперовому бланку»)

У таких випадках, будь ласка, зверніться до відповідального співробітника (контактні дані в розділі «Контактні особи / Контакти»). У виняткових випадках зміни можна повідомити також електронною поштою за попередньою домовленістю.

Важливі вказівки щодо користування додатком

Зверніть увагу:

Завантажуйтене більше 15 підтверджуючих документів на одну заявку.
Не завантажуйте касові чеки, інші квитанції або нагадування про заборгованість.
- У випадку з лікарськими засобами вирішальне значення має квитанція про видачу ліків, а не окремі рахунки чи квитанції.
Для кожного документа використовуйте окрему сторінку.
- Наприклад, не розміщуйте два рецепти на одній сторінці. Інакше їх неможливо буде обробити автоматично, і їх доведеться відхилити та подати заново.
Для швидкої обробки подавайте прості документи (наприклад, рецепти на ліки, прості рахунки від лікарів) окремо від інших документів.

Ці документи можуть бути в значній мірі автоматизовано оброблені протягом 48–72 годин без втручання спеціаліста (електронна обробка).

Порядок дій після завантаження в додаток

Ви завантажуєте свою заявку в додаток.
Ви одразу отримуєте підтвердження про отримання.
Як тільки співробітник отримає доступ до заявки, її статус зміниться на «у процесі обробки».
Ви отримаєте електронний лист, щойно ваша заявка буде оброблена.
Ви можете переглянути та завантажити рішення через додаток.

Примітка щодо пристроїв Huawei

На пристроях Huawei використання додатка наразі неможливе, оскільки відсутні важливі сервіси Google (наприклад, для завантаження/друку рішення).
У цьому випадку, будь ласка, подайте заявку у паперовому вигляді.

Перша заявка має подаватися у паперовому вигляді. Користуватися додатком можна лише починаючи з другої заявки.

Довгострокова заявка (перша заявка та зміни)

Будь ласка:

скористайтеся розширеною заявкою (див. «Завантаження / Бланки»).
Повністю заповніть його та підпишіть.
Додайте копію страхового посвідчення та відповідні підтверджуючі документи (лише копії!).
Надішліть усі документи на адресу, вказану на заявці:

BeihilfeCenter
Місто Ерланген
81534 Мюнхен

Цю форму заявки також використовуйте у разі зміни особистих даних, наприклад:

сімейний стан
вихід на пенсію
Зміна банківського рахунку
тощо.

Якщо з моменту подання останньої заяви нічого не змінилося, ви можете скористатися короткою формою заяви.

Нещасні випадки

При поданні документів, пов’язаних з нещасними випадками, завжди необхідні паперові заяви.

Будь ласка, додайте до заяви короткий опис нещасного випадку (можна на окремому аркуші).

Важливі вказівки щодо паперової заявки

Не більше 15 квитанцій на одну заявку
Не додавайте касові чеки, квитанції або нагадування про заборгованість
Не скріплюйте документи степлером або скобами
Тільки копії, не оригінали
Не надсилайте рекомендованою поштою (це адреса поштової скриньки)
Неможливо подавати документи електронною поштою або факсом

У разі певних витрат, що підлягають субсидуванню, слід враховувати власний внесок відповідно до ст. 96 BayBG.
Власні внески, зокрема, виникають у таких випадках:

лікарських засобів та перев’язувальних матеріалів
медичних виробів
додаткових послуг у лікарні (наприклад, лікування у головного лікаря, двомісна палата)

Розмір встановленої допомоги зменшується на 3 євро за кожне призначене:

лікарського засобу
перев'язувальних матеріалів
медичного виробу

– однак ніколи не більше, ніж фактично надана дотація.

Власна участь у витратах на лікарські засоби, перев’язувальні матеріали та медичні вироби не стягується

у разі витрат на
- сиріт
- державних службовців, які перебувають на стажуванні з правом відкликання
- дітей, які підлягають урахуванню
для осіб, які мають право на допомогу, та членів сім’ї, що підлягають урахуванню, які є учасниками системи обов’язкового медичного страхування
щодо витрат для вагітних у зв’язку з вагітними недугами або пологами
у разі витрат на донорів відповідно до ст. 96, абз. 2, речення 8 Закону Баварії про державну службу (BayBG)
у разі, якщо власні витрати осіб, які мають право на допомогу, та їхніх подружжя або партнерів, які підлягають урахуванню, разом перевищують межу фінансового навантаження (див. розділ «Межа фінансового навантаження»).

У разі додаткових послуг у лікарні встановлений розмір допомоги зменшується на

25 євро на день у разі додаткової послуги «головний лікар»
7,50 євро на день за додаткову послугу «двомісна палата»

Як правило, діє таке правило:

Як правило, подання плану лікування та кошторису витрат до початку лікування не є обов’язковим.
Стаття 96 Закону Баварії про медичне страхування (BayBG) та Баварська постанова про медичне страхування (BayBhV) не передбачають загальної процедури попереднього затвердження навіть у разі значних стоматологічних втручань.

Виняток:

у разі ортодонтичного лікування подання плану лікування та кошторису витрат до початку лікування є обов’язковим (див. розділ «Ортодонтія»).

Суми, зазначені в плані лікування та витрат, є попередніми як для гонорарів стоматологів, так і для витрат на матеріали та лабораторні роботи. Суми, що підлягають відшкодуванню, можуть бути остаточно визначені лише на підставі остаточного рахунку.

Тому Центр допомоги, як правило, обмежується викладенням загальних принципів §§ 7 та 8 BayBhV щодо кошторисів витрат. Остаточний розрахунок розміру допомоги здійснюється лише після подання остаточного рахунку.

Принципи щодо права на відшкодування витрат на стоматологічні послуги

Відповідно до ст. 96, абз. 2 BayBG у поєднанні з BayBhV:

Витрати підлягають відшкодуванню, якщо вони
- за своєю суттю є медично необхідними та
- є обґрунтованими за розміром, а також
- їхня компенсація не виключена прямо (§ 7, абз. 1, речення 1 BayBhV).

Імплантологічні послуги

Витрати на встановлення більше ніж двох імплантатів на кожну половину щелепи (включно з уже встановленими імплантатами, на які було надано дотації або аналогічні виплати з державних фондів) зазвичай не підлягають дотації(§ 17 BayBhV)

Послуги з функціонального аналізу та функціональної терапії

Витрати на послуги, передбачені в Додатку 1, №№ 8010–8100 GOZ, підлягають відшкодуванню лише за наявності принаймні одного з таких показань (§ 16 BayBhV):

захворювання щелепно-лицьового суглоба та м’язів (міоартропатії, краніомандибулярні дисфункції, міофасціальний больовий синдром)
Лікування захворювань ясен (пародонтопатії)
масштабне відновлення зубного ряду (необхідність відновлення або відсутність щонайменше восьми бокових зубів)
масштабні ортодонтичні заходи (включно з ортодонтично-щелепно-хірургічними операціями)
Лікування за допомогою накладок з індивідуально підібраними поверхнями (номери GOZ 7010 або 7020)

Відповідні результати обстеження повинні бути підтверджені у належній формі, наприклад,

у вигляді обґрунтування в рахунку-фактурі або
заповненим додатком щодо клінічного функціонального стану (доступний за посиланням: https://www.dgfdt.de/richtlinien_formulare).

Гонорар та витрати на матеріали/лабораторні послуги

Гонорар

Гонорар стоматолога, як правило , підлягає відшкодуванню в межах GOZ у розмірі до 1,8-кратного або 2,3-кратного ставки.

Більш високі коефіцієнти підвищення (до 2,5- або 3,5-кратного розміру) підлягають відшкодуванню лише за наявності особливих обставин та за умови, що стоматолог обґрунтує це у рахунку-фактурі.

Витрати на матеріали та лабораторні роботи:

Витрати на матеріали та лабораторні роботи згідно з § 9 GOZ (наприклад, дорогоцінні метали, кераміка), а також витрати на утримання кабінету, що підлягають окремій оплаті (§ 4, абз. 3 GOZ), підлягають відшкодуванню у разі надання послуг згідно з Додатком 1, розділ C, №№ 2150–2320, розділу F (протезування зубів) та розділу K (імплантологічні послуги)

підлягають відшкодуванню у розмірі 60 %.

Працівники, трудові відносини яких були встановлені до 01.01.2001, отримують дотації відповідно до положень, що застосовуються до державних службовців.

Існуюче право на допомогу зберігається, якщо працівник або працівниця був(ла) прийнятий(а) на роботу в муніципальну службу безпосередньо, тобто без часової перерви, з трудових відносин у державній службі, що дають право на допомогу.
З припиненням трудових відносин право на допомогу у попереднього роботодавця втрачається.
З моменту виходу на пенсію (у тому числі у разі тимчасової пенсії через втрату працездатності) право на допомогу також припиняється, оскільки виплата заробітної плати більше не здійснюється.

Допомогу також отримують члени сім’ї, які мають на це право:

дружина/чоловік або цивільний партнер у розумінні Закону про цивільне партнерство,
- за умови, що їхній дохід у передостанньому календарному році до подання заяви не перевищував 22 648 євро (станом на 2026 рік),
діти, на яких поширюється право на отримання допомоги на дітей.

На витрати, пов’язані з постійною потребою у догляді, працівникам, які працюють за колективним договором, допомога не надається — незалежно від того, чи мають вони державне чи приватне медичне страхування.

Wichtiger Hinweis

Центр допомоги в Ерлангені

Правові основи

Терміни розгляду

Як пришвидшити процес розгляду

Інформація від А до Я

Контактні особи / Контакти

Подання заявки через додаток для отримання допомоги

Подання заявки за допомогою паперової форми

Термін подання заяв

Додаток для користувачів Android

Додаток для користувачів Apple

Лікарські засоби

Витрати за кордоном

Баварський регламент про державну допомогу

Особи, які мають право на допомогу

Межа навантаження у разі власних внесків

Нормативна ставка

Чоловіки та дружини, а також партнери, які підлягають урахуванню

Можливість врахування дітей

Завантаження / Бланки

Первинна заява

Власна частка

Витрати на проїзд

Допомога у веденні домашнього господарства та догляді за сім’єю

Форми

Дозвіл на подальше лікування (AHB)

Дозвіл на стаціонарну реабілітацію / курортне лікування

Плани лікування та вартість послуг стоматолога

Лікувальні процедури

натуропат

Допоміжні засоби

Слухові апарати

Вакцинація

Ортодонтія

Лікарня

Штучне запліднення

Догляд

Письмові запити

Засоби для корекції зору

працівники, що працюють за колективним договором

Нещасний випадок / Нещасний випадок на виробництві

Довіреність

Запобіжні заходи

Заперечення

Зубні протези

Центр допомоги в Ерлангені

Anschrift

Öffnungszeiten