Ласкаво просимо до міста Ерланген!

Ми тут для вас - на місці та в цифровому форматі. Вам не потрібно записуватись на прийом до відділу обслуговування громадян на першому поверсі ратуші (подача заявок на отримання посвідчення особи, перереєстрацію, отримання водійських прав, довідок про несудимість, реєстрацію транспортних засобів). До речі: протягом 20 років Офіс для громадян уособлює собою сучасний сервіс, орієнтований на потреби громадян.

Поточний час очікування на обслуговування громадян

Ви також можете без попереднього запису завітати до стійки реєстрації іноземців на 2-му поверсі. В іншому випадку, перед відвідуванням ратуші завжди необхідно записатися на прийом. Однак багато питань можна вирішити по телефону або онлайн без попереднього запису. Огляд послуг, що надаються на місці та онлайн, ви можете знайти на нашому порталі послуг. Іноді наші офіси та приміщення доводиться зачиняти без попередження. У таких випадках ми повідомимо вас на нашому сервісному порталі.

Коли ви нас відвідаєте: Доступ до ратуші можливий лише через головний вхід на Ратушній площі. Зі східного боку (Rathaushintereingang) доступ до ратуші мають лише муніципальні службовці та служби доставки. Вхід з собаками в будівлю заборонений. Винятки можливі лише у випадку, якщо собака необхідна з медичних або освітніх причин (наприклад, собака-поводир або шкільна собака), або якщо власник собаки отримав вимогу від міської влади привести собаку до офісу.