Ласкаво просимо до міста Ерланген!

Ми тут для вас - на місці та в цифровому форматі. Для отримання послуг на першому поверсі ратуші (оформлення посвідчення особи, перереєстрація, видача посвідчення водія, довідок про несудимість, реєстрація транспортних засобів) не потрібно попередньо записуватися.

Поточний час очікування на послуги для громадян

Ви також можете без попереднього запису завітати до стійки реєстрації іноземців на 2-му поверсі ратуші. В іншому випадку ви завжди повинні записатися на прийом перед відвідуванням ратуші. Однак багато питань можна вирішити по телефону або онлайн без попереднього запису. Огляд послуг, що надаються на місці та онлайн, ви можете знайти на нашому порталі послуг. Іноді наші офіси та приміщення доводиться зачиняти без попередження. У таких випадках ми повідомимо вас на нашому сервісному порталі.

Коли ви нас відвідаєте: Доступ до ратуші можливий лише через головний вхід на Ратушній площі. Зі східного боку (Rathaushintereingang) доступ до ратуші мають лише муніципальні службовці та служби доставки. Вхід з собаками в будівлю заборонений. Винятки можливі лише в тому випадку, якщо собака необхідна з медичних або освітніх причин (наприклад, собака-поводир або шкільна собака), або якщо власник собаки отримав вимогу від міської влади привести собаку до офісу.