

Wichtiger Hinweis
Щиро вітаємо на сервісному порталі
Тут ви знайдете актуальну інформацію про муніципальні послуги, сервіси та чинне законодавство. Завдяки численним онлайн-заявкам для отримання дедалі більшої кількості послуг більше не потрібно звертатися до нас або до відповідного відомства.
Якщо ви збираєтеся завітати до нас
Для відвідування майже всіх відділів необхідно попередньо домовитися про зустріч . Вхід до мерії можливий лише через головний вхід на площі Ратхаусплац. Доступ до мерії зі східного боку («задній вхід до мерії») мають лише співробітники міської адміністрації та служби доставки. Приводити собак, як правило, заборонено. Винятки можливі лише в тому випадку, якщо присутність собаки необхідна з медичних або педагогічних причин (наприклад, собаки-помічники або шкільні собаки) або якщо власник собаки отримав від міста вимогу пред’явити свою собаку в відомстві.
Наші відділи мають різні години роботи.
Вам не потрібно записуватися на прийом:
- Для обслуговування громадян на першому поверсі мерії (подання заяв на отримання посвідчень, зміна місця проживання, питання щодо водійських прав, довідки про несудимість, реєстрація транспортних засобів, паркувальні перепустки для мешканців та інвалідів з важким ступенем інвалідності) попереднє записування не потрібне. Для окремих послуг ви можете записатися на прийом. У разі великого напливу відвідувачів служба обслуговування громадян залишає за собою право припиняти видачу номерків або квитків у зоні очікування за 120 хвилин до закриття. У цьому випадку вам доведеться вирішити своє питання в інший день. Якщо ви бажаєте оформити посвідчення особи, на першому поверсі мерії до ваших послуг фотоавтомат. Записатися на прийом для заміни водійського посвідчення можна онлайн. Тут ви можете дізнатися про поточний час очікування у Центрі обслуговування громадян.
- Для відвідування приймальної служби Управління у справах іноземців, що знаходиться на 2-му поверсі мерії.
Зміни в графіку роботи та доступності, обмеження
Обмеження щодо «Франкен-Онлейхе»
У середу та четвер, 9 та 10 вересня, у сервісі «Franken-Onleihe» міської бібліотеки будуть введені значні обмеження на видачу книг. Причиною цього є технічні роботи
Агентство з працевлаштування молоді закрито
З понеділка, 10 серпня, до п’ятниці, 11 вересня, Агентство з працевлаштування молоді не працює. У цей період також не проводитимуться консультації.
Місто Ерланген попереджає про шахрайські електронні листи з рахунками
Місто Ерланген попереджає про отримання несерйозних електронних листів, які наразі надсилаються діловим партнерам міста. У відомих на сьогодні випадках використовувалася така електронна адреса (rechnung@economic-department.com). У листах одержувачів просять надати дані для виставлення рахунків.
Служба з питань громадянства тимчасово недоступна
Відділ з питань громадянства міста Ерланген тимчасово не працюватиме з понеділка, 7 вересня, до п’ятниці, 25 вересня 2026 року включно.
Нові години роботи інформаційного бюро Управління у справах іноземців
Відтепер для приймальної служби Управління у справах іноземців діятимуть нові години роботи.
Обмеження щодо «Франкен-Онлейхе»
У середу та четвер, 9 та 10 вересня, у сервісі «Franken-Onleihe» міської бібліотеки будуть введені значні обмеження на видачу книг. Причиною цього є технічні роботи
Агентство з працевлаштування молоді закрито
З понеділка, 10 серпня, до п’ятниці, 11 вересня, Агентство з працевлаштування молоді не працює. У цей період також не проводитимуться консультації.
Місто Ерланген попереджає про шахрайські електронні листи з рахунками
Місто Ерланген попереджає про отримання несерйозних електронних листів, які наразі надсилаються діловим партнерам міста. У відомих на сьогодні випадках використовувалася така електронна адреса (rechnung@economic-department.com). У листах одержувачів просять надати дані для виставлення рахунків.
Служба з питань громадянства тимчасово недоступна
Відділ з питань громадянства міста Ерланген тимчасово не працюватиме з понеділка, 7 вересня, до п’ятниці, 25 вересня 2026 року включно.
Нові години роботи інформаційного бюро Управління у справах іноземців
Відтепер для приймальної служби Управління у справах іноземців діятимуть нові години роботи.
Усі послуги залежно від життєвих обставин
Пошук послуг
Ви хочете подати заявку на отримання посвідчення особи? Або отримати паркувальний талон для мешканців? Тоді ви потрапили за правильною адресою. Тут ви знайдете перелік наших послуг та контактні дані наших відділень.
Пошук послуг
Ви хочете подати заявку на отримання посвідчення особи? Або отримати паркувальний талон для мешканців? Тоді ви потрапили за правильною адресою. Тут ви знайдете перелік наших послуг та контактні дані наших відділень.
Центр допомоги в Ерлангені
Центр допомоги в Ерлангені в рамках міжмуніципального співробітництва відповідає за осіб, які мають право на допомогу (працівників), у містах Ансбах, Ерланген, Нюрнберг і Вайден, а також у районах Ерланген-Хехштадт, Кельхайм і Нюрнбергер-Ланд, а також у кількох муніципальних підприємствах.
Більше інформації можна знайти тут
Відділ з питань громадян на першому поверсі мерії
Поточний час очікування у відділі з питань громадянства
Поточний час очікування у зоні обслуговування відділу з питань громадян на першому поверсі ратуші: завдяки онлайн-індикатору часу очікування ви можете покинути зону очікування у разі тривалого очікування та стежити за своїм статусом очікування, наприклад, на смартфоні.
Паспортні та ідентифікаційні документи
У центрі обслуговування громадян, що розташований на першому поверсі мерії, ви можете оформити документи, пов’язані з паспортами та посвідченнями особи. Тут ви можете отримати, наприклад, паспорти, посвідчення особи, дитячі паспорти, а також тимчасові документи тощо.
Реєстрація транспортних засобів
У центрі обслуговування громадян, що розташований на першому поверсі мерії, ви можете оформити документи, пов’язані з реєстрацією транспортних засобів. Наприклад, реєстрацію транспортних засобів, внесення виправлень до документів на транспортні засоби, зняття транспортних засобів з обліку, повторну реєстрацію тощо.
Система видачі водійських посвідчень
У центрі обслуговування громадян ви можете вирішити питання, пов’язані з водійськими правами, як в електронному вигляді, так і особисто на першому поверсі мерії. Наприклад, оформити будь-які типові водійські права або обміняти старі водійські права тощо.
Звітність
У центрі обслуговування громадян ви можете оформити питання, пов’язані з реєстрацією, в електронному вигляді або особисто на першому поверсі мерії. Наприклад, ви можете подати заявку на отримання довідки про несудимість, офіційного засвідчення або виписки з реєстру мешканців.
Реєстр населення
Поточний час очікування у відділі з питань громадянства
Поточний час очікування у зоні обслуговування відділу з питань громадян на першому поверсі ратуші: завдяки онлайн-індикатору часу очікування ви можете покинути зону очікування у разі тривалого очікування та стежити за своїм статусом очікування, наприклад, на смартфоні.
Паспортні та ідентифікаційні документи
У центрі обслуговування громадян, що розташований на першому поверсі мерії, ви можете оформити документи, пов’язані з паспортами та посвідченнями особи. Тут ви можете отримати, наприклад, паспорти, посвідчення особи, дитячі паспорти, а також тимчасові документи тощо.
Реєстрація транспортних засобів
У центрі обслуговування громадян, що розташований на першому поверсі мерії, ви можете оформити документи, пов’язані з реєстрацією транспортних засобів. Наприклад, реєстрацію транспортних засобів, внесення виправлень до документів на транспортні засоби, зняття транспортних засобів з обліку, повторну реєстрацію тощо.
Система видачі водійських посвідчень
У центрі обслуговування громадян ви можете вирішити питання, пов’язані з водійськими правами, як в електронному вигляді, так і особисто на першому поверсі мерії. Наприклад, оформити будь-які типові водійські права або обміняти старі водійські права тощо.
Звітність
У центрі обслуговування громадян ви можете оформити питання, пов’язані з реєстрацією, в електронному вигляді або особисто на першому поверсі мерії. Наприклад, ви можете подати заявку на отримання довідки про несудимість, офіційного засвідчення або виписки з реєстру мешканців.
Реєстр населення
Повідомити про недоліки
Дитячий майданчик забруднений? Ви помітили вибоїну? Вуличний ліхтар не працює? Не приховуйте такі та інші недоліки. Будь ласка, повідомте нам про них, і ми вирішимо цю проблему. Повідомляйте про недоліки за допомогою нашої системи повідомлень про недоліки.
Офіційні повідомлення та оголошення про тендери
Офіційні повідомлення (Офіційний вісник)
Офіційні повідомлення та оголошення публікуються в офіційному віснику «Офіційні сторінки».
Поточні тендери
Огляд муніципальних тендерів та укладених контрактів міста Ерланген. Подайте свою пропозицію.
Офіційні повідомлення (Офіційний вісник)
Офіційні повідомлення та оголошення публікуються в офіційному віснику «Офіційні сторінки».
Поточні тендери
Огляд муніципальних тендерів та укладених контрактів міста Ерланген. Подайте свою пропозицію.
Контакти
Місто Ерланген
Місто Ерланген пропонує широкий спектр послуг.
Тут ви знайдете перелік окремих спеціалізованих служб із зазначенням спектру послуг, які вони надають.
Anschrift
Öffnungszeiten
У різних відділеннях різні години роботи.
Запишіться на прийом щодо вашого питання швидко та просто тут.