Сервісний портал

Щиро вітаємо на сервісному порталі

Тут ви знайдете інформацію про наші послуги, сервіси та чинне законодавство. Завдяки численним онлайн-заявкам для отримання дедалі більшої кількості послуг більше не потрібно звертатися до нас або до відповідного органу.

Доступ до міської адміністрації обмежений

У середу, 11 листопада, з 13:00 всі служби міської адміністрації працюватимуть у обмеженому режимі або взагалі не працюватимуть. Причиною цього є загальні збори персоналу. Відділ загальних послуг для громадян на першому поверсі мерії (реєстрація населення, видача паспортів та посвідчень особи, реєстрація транспортних засобів, видача водійських посвідчень) зазвичай закривається щосереди о 12:00. З переліком наших послуг можна ознайомитися тут. У кризових ситуаціях можна звернутися до Кризових служб Баварії за безкоштовним номером телефону 0800/6553000. Інші важливі телефонні номери для екстрених випадків або кризових ситуацій можна знайти тут.

Зміни в графіку роботи та доступності, обмеження

Попередження про шахрайські електронні листи з рахунками-фактурами

Місто Ерланген знову попереджає про отримання несерйозних електронних листів, які наразі надсилаються діловим партнерам міста. У відомих на сьогодні випадках використовувалася така електронна адреса: rechnung@finanz-rechnungswesen.com. У цих листах одержувачів просять надати дані для виставлення рахунків.

Технічна несправність у роботі онлайн-сервісу «Реєстрація підприємницької діяльності»

Наразі в онлайн-сервісі «Реєстрація підприємницької діяльності» спостерігається технічна несправність. У окремих випадках після успішного завершення процедури оплати з’являється повідомлення про помилку.

Вид на Палац Штуттергайм з площі Шлоссплатц

Внутрішній двір палацу Штуттерхайм у

Внутрішній двір Палацу Штуттерхайма буде закритий до п’ятниці, 27 листопада, щосереди та щосуботи з 14:00, а також у неділю протягом усього дня. Причиною цього є ремонтні роботи в Палаці мистецтв.

Центр зайнятості у вівторок не працює

У зв’язку з проведенням навчального заходу для співробітників сервісний пункт та гаряча лінія центру зайнятості міста Ерлангера у вівторок, 13 жовтня, будуть закриті протягом усього дня.

Відділ соціального забезпечення та соціальної інтеграції частково переїхав

З четверга, 29 жовтня, деякі підрозділи факультету працюватимуть у «Богенпассажі» (Нюрнбергер-штрассе, 35).

Деякі відділи соціального управління недоступні

До подальшого повідомлення з відділів «Робота з мікрорайонами» та «Консультування в особливих життєвих ситуаціях» (раніше — «Питання старіння та міжпоколінних відносин» та «Догляд») соціального управління можна зв’язатися лише в обмеженому режимі — по телефону та електронною поштою. Причиною цього є технічні проблеми.

Велике повалене дерево лежить поперек паркової лавки, піднявши й пошкодивши при цьому частину тротуару та саму лавку; навколо — зелені дерева та тихий парковий пейзаж.

Захист дерев: подовження терміну обробки

Через надзвичайно велику кількість заявок, пов’язаних з екстремальними погодними явищами, наразі у відділі охорони дерев спостерігаються затримки в обробці заявок.

Розділ «Освіта/Участь у суспільному житті/ErlangenPass» доступний з обмеженнями

З понеділка, 28 вересня 2026 року, до подальшого повідомлення відділ освіти та соціальної інтеграції/ErlangenPass буде доступний у робочі години, а телефонний зв’язок — лише в дуже обмеженому обсязі.

Автомат для повернення книг та медіа-матеріалів з інструкціями щодо користування.

Автомат для повернення книг у міській бібліотеці не працює

Автомат для повернення книг у міській бібліотеці (внутрішній дворик Палацу Штуттерхайм) вийшов з ладу. Тому наразі поза годинами роботи бібліотеки повернути матеріали неможливо.

Палац Штутгайм з входом до міської бібліотеки, чоловік, що йде перед будівлею, кілька припаркованих велосипедів

Автомат для повернення книг у міській бібліотеці не працює

Автомат для повернення матеріалів міської бібліотеки, розташований у внутрішньому дворику Палацу Штуттерхайм, не працює. Тому наразі неможливо повернути матеріали поза годинами роботи бібліотеки.

Попередження про шахрайські електронні листи з рахунками-фактурами

Місто Ерланген знову попереджає про отримання несерйозних електронних листів, які наразі надсилаються діловим партнерам міста. У відомих на сьогодні випадках використовувалася така електронна адреса: rechnung@finanz-rechnungswesen.com. У цих листах одержувачів просять надати дані для виставлення рахунків.

Технічна несправність у роботі онлайн-сервісу «Реєстрація підприємницької діяльності»

Наразі в онлайн-сервісі «Реєстрація підприємницької діяльності» спостерігається технічна несправність. У окремих випадках після успішного завершення процедури оплати з’являється повідомлення про помилку.