Wichtiger Hinweis
Запити на підтримку
Stand: 16.09.2024
Тут ви знайдете відповіді на ваші запитання про те, як подати запит на допомогу.
Для того, щоб зробити запит на догляд за дитиною, вам потрібно створити особистий кабінет і увійти в нього.
Використовуйте різні фільтри для пошуку дитячих садків, які вам підходять. Натиснувши на кнопку "Створити запит по догляду за дитиною" безпосередньо в результатах пошуку, ви потрапите на онлайн-форму. Поля, позначені *, повинні бути заповнені правильними даними. Після цього ви надсилаєте запит на догляд за дитиною. Дитячий садок отримає ваші дані і буде поінформований про те, що ви зацікавлені в місці.
Важливо знати:
Якщо в кінці процесу введення даних ви поставите галочку, щоб ваші дані були збережені на порталі, вони будуть доступні вам для подальших запитів щодо догляду за дитиною. Якщо ви не поставите галочку, вам доведеться повторно вводити дані для кожного запиту про догляд за дитиною.
Якщо надавач послуг потребує роз'яснень щодо вашого запиту на обслуговування, він може зв'язатися з вами за вказаним номером телефону.
Так, якщо є інші законні опікуни дитини, для якої ви надіслали запит на догляд за дитиною, ви повинні вказати їхні імена.
Важливо знати: якщо ви хочете змінити свої дані пізніше, ви можете зробити це тільки через організацію, до якої ви подали запит на догляд за дитиною.
Ви можете відкликати свій запит, натиснувши на символ "X". У цьому випадку ви повинні надати додаткову інформацію про причини.
Ім'я, адреса та контактні дані батьків і дітей не можуть бути змінені батьками. Усі зміни, включаючи зміни інших даних про догляд за дітьми (наприклад, початок догляду за дитиною, обсяг догляду за дитиною тощо) або зміни електронної адреси для повідомлення, можливі лише через відповідні заклади.
В даний час понад 90% дитячих садків можна знайти в Kitafinder. Через Kitafinder можна зробити запит (реєстрацію) для всіх муніципальних дитячих садків та більшості незалежних дитячих садків. У деяких приватних дитячих садках запити/реєстрацію можна зробити лише безпосередньо в дитячому садку, який управляється незалежними провайдерами. Інформація про це публікується в профілі дитячого садка на сайті Kitafinder. Якщо ви не можете знайти потрібний вам дитячий садок в Kitafinder, будь ласка, зв'яжіться з ним безпосередньо, щоб дізнатися про процедуру реєстрації.