Wichtiger Hinweis
Допомога у разі втрати близької людини
Stand: 21.07.2026
Рекомендації щодо дій у разі смерті близької людини:
Мабуть, ніхто не готовий до смерті близької людини.
Така ситуація є болісною та паралізуючою.
Проте необхідно оформити багато формальностей. Похоронне бюро може взяти на себе частину цих обов’язків. Однак деякі люди, які переживають втрату, бажають самостійно впоратися з деякими справами, оскільки це допомагає їм подолати горе. У цьому вам допоможе управління «Реєстрація актів цивільного стану та управління кладовищами».
Що потрібно зробити негайно?
Якщо смерть настала в помешканні:
- повідомте лікаря для оформлення свідоцтва про смерть
- замовте послуги похоронного бюро. Воно доправить покійного на кладовище
- повідомте відділ реєстрації актів цивільного стану про смерть. Це потрібно зробити не пізніше третього робочого дня після смерті — усно або письмово
- отримайте свідоцтво про смерть у відділі реєстрації актів цивільного стану
Якщо смерть настала в лікарні, будинку для людей похилого віку або будинку для людей, які потребують догляду, установа повинна повідомити про смерть до відділу реєстрації актів цивільного стану.
Підготовка до поховання
Спочатку слід визначитися з формою поховання (поховання в землі або кремація). Якщо ще немає права користування могилою, необхідно вибрати могилу та оформити нове право користування.
Потім організуйте наступне:
- подайте заявку на поховання до адміністрації кладовища (часто це робить похоронне бюро)
- узгодити дату панахиди та поховання з адміністрацією кладовища, а за бажанням — також із церквою
- організувати траурну церемонію: квіткове оформлення, вінки, промовця, музику…
- замовити запрошення та пам’ятні листівки у друкарні
- Написати та розмістити некролог у газеті
- Повідомити родичів та друзів і, можливо, попросити їх про допомогу
- Підготувати список адресатів та текст для скорботних листівок
- Надати священику або промовцю інформацію про покійного
- за необхідності забронювати стіл у закладі та обговорити організацію траурного обіду
Що ще потрібно зробити?
Формальності, пенсія, заповіт, спадщина
Після того, як ви повідомили роботодавця або зняли з реєстрації підприємницьку діяльність померлої особи, вам також необхідно вирішити наступні питання:
- розрахунок із страховою компанією або фондом допомоги у разі смерті
- повідомити пенсійний орган про смерть пенсіонера
- подати заявку на отримання авансового платежу в пенсійному фонді
- оформити право на пенсію (державна пенсія, пенсія державних службовців, додаткові пенсії тощо)
- подати заяву на отримання свідоцтва про право на спадщину (у суді з питань спадщини)
- якщо є заповіт: відкрити його у нотаріуса
- Уточнити стан нерухомості та майна (за необхідності — за допомогою податкового консультанта, адвоката або нотаріуса)
Повсякденні справи
- Оформити відключення газу та опалення, скасувати підписку на телефон та інтернет померлої особи. Скасувати передплату на журнали та газети, вийти з членства в організаціях.
- Зняти з реєстрації або переоформити реєстрацію автомобіля та автострахування
- Перевірити, чи потрібно оплатити рахунки
- Змінити постійні доручення в банку
- Переадресувати пошту (подати заяву на переадресацію)
Могила
Після поховання, залежно від типу могили, вам доведеться подбати про її облаштування. Можливо, доведеться також спорудити надгробну споруду. Для цього вам потрібно звернутися до компанії, що займається обробкою каменю. Щодо догляду за могилою, ви також можете за окрему плату доручити садівничій компанії постійний догляд за могилою.
Наша порада: ще за життя подумайте про власні похорони та могилу. Вчасно подбайте про все необхідне.
Реєстрація смерті
Щоб зареєструвати смерть у РАГСі, вам знадобляться такі документи:
- Свідоцтво про народження (для померлих, які не перебували у шлюбі)
- Свідоцтво про шлюб або цивільний союз з останнього шлюбу чи цивільного союзу або доказ їх розірвання
- Посвідчення особи або паспорт
- Довідка про останнє місце проживання
- медична довідка про смерть (свідоцтво про смерть)
- Крім того, слід підготувати інформацію про спадщину: наявність та місце зберігання заповіту, наявність та місце зберігання шлюбного або спадкового договору, інформація про нерухоме майно та активи
Похоронна справа та управління кладовищами
Номер телефону служби поховань: +(49) 09131 / 86 - 2973/2209/2206
Номер телефону служби кладовищ: +(49) 09131 / 86 - 1990
Anschrift
Öffnungszeiten
Доступність по телефону:
Понеділок: 08:00 – 12:00 та 14:00 – 16:00
Вівторок: 08:00 – 12:00
Середа: 08:00 – 12:00
Четвер: 08:00 – 12:00
П’ятниця: 08:00 – 12:00
Години роботи кладовищ:
Період з 1 квітня по 30 вересня: з 7:30 до 20:00
Період з 1 жовтня по 2 листопада: з 7:30 до 18:00
Період з 3 листопада по 31 березня: з 7:30 до 17:00