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埃尔兰根在网站上测试聊天机器人
Stand: 28.10.2024
与市民交流的新方式:新版埃尔兰根聊天机器人的测试版已在该市网站上发布。
这个数字搜索助手全天候为市民提供服务,网址是https://chatbot.erlangen.de/,它利用人工智能高效便捷地提供信息。
埃尔兰根聊天机器人的工作原理非常简单:在对话框中输入问题。无论您是用德语、英语、西班牙语还是 32 种支持语言之一提问,系统都能理解并用多种语言做出回应。该系统利用城市网站上所有免费提供的信息,并尽可能以最易懂、最自然的语言进行表述。
市民可以对答案的质量进行评分:"竖起大拇指 "或 "摁下大拇指 "就可以给出反馈。负责数字化和信息技术的办公室表示,将对被认为不充分的答案进行分析,并将缺失的信息添加到网站上。在测试阶段,聊天机器人将在此基础上不断改进。作为测试阶段的一部分,聊天机器人最初将作为磁贴集成到网站主页上。
埃尔兰根市希望指出,聊天机器人不能提供具有法律约束力的信息或取代授权程序。
(市报"Rathausplatz 1"--2024 年 10 月刊也有相关报道)