埃尔兰根在网站上测试聊天机器人

这个数字搜索助手全天候为市民提供服务，网址是https://chatbot.erlangen.de/，它利用人工智能高效便捷地提供信息。

埃尔兰根聊天机器人的工作原理非常简单：在对话框中输入问题。无论您是用德语、英语、西班牙语还是 32 种支持语言之一提问，系统都能理解并用多种语言做出回应。该系统利用城市网站上所有免费提供的信息，并尽可能以最易懂、最自然的语言进行表述。

市民可以对答案的质量进行评分："竖起大拇指 "或 "摁下大拇指 "就可以给出反馈。负责数字化和信息技术的办公室表示，将对被认为不充分的答案进行分析，并将缺失的信息添加到网站上。在测试阶段，聊天机器人将在此基础上不断改进。作为测试阶段的一部分，聊天机器人最初将作为磁贴集成到网站主页上。

埃尔兰根市希望指出，聊天机器人不能提供具有法律约束力的信息或取代授权程序。

(市报"Rathausplatz 1"--2024 年 10 月刊也有相关报道）