流程控制器是做什么的？

程序指南的任务是为 27 岁生日之前的年轻人提供与残疾有关的建议。他们支持并陪伴年轻人实现现有的福利权利并行使自己的权利。根据《社会保障法》第八条和第九条的规定，残疾和康复方面的咨询和支持重点是融入援助。

程序指南提供保密的支持和指导，帮助他们熟悉通常比较复杂的融入援助系统，并努力确保年轻人能够申请他们的福利。自 2024 年 1 月 1 日起，法律（《德国社会法典》第 VIII 编第 10b (1)条）要求程序指南成为埃尔兰根市青少年福利办公室的一部分。

这意味着程序指南

• 以青少年及其家庭的意愿为指导，帮助制定量身定制的支持方案
• 提供独立、简单和全面的建议
• 提供有关权利、应享待遇和可能福利的信息
• 协助申请过程，如填写或制定申请表
• 应要求陪同您参加预约和规划程序，并努力确保满足个人参与和支持需求
• 解释决定的内容以及必要时可采取的法律补救措施

谁可以联系程序指导员？

• 所有在 27 岁生日之前有权（可能）获得融入援助的年轻人
• 他们的法定监护人和照顾者
• 他们的养父母和所有拥有相应委托书的人、
• 他们的法定监护人（如青少年）。

咨询是免费的、保密的，可以通过面谈、电话、在线或电子邮件等方式提供（如有需要，可匿名提供）。桑德拉-莱考夫（Sandra Leykauf）和约瑟芬-鲁丘斯（Josephine Ruccius）是埃尔兰根市的程序顾问。

程序指导员还能做什么？

2021 年 6 月生效的《儿童和青少年强化法》（KJSG）为包容性儿童和青少年福利制定了方针。该法的目标是，从 2028 年起，所有残疾儿童和青少年的融合援助服务都将纳入儿童和青少年福利的保护伞下，即所谓的包容性解决方案或单一来源的帮助。

因此，试点项目的另一项任务是支持埃尔兰根青少年福利服务机构的长期包容性发展。为此，从与目标群体的咨询接触中获得的经验被用于提出包容性组织发展的建议。