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紧急情况和危机时的重要电话号码
Stand: 09.01.2026
您是否在危机情况下急需咨询？您可以拨打这里的电话。
咨询中心和危机热线的联系方式
如遇危机和紧急情况，埃尔兰根市青少年福利局社会服务处的值班人员将随时为您服务。
请通过办公室联系：
电话：+(49) 09131 / 86 - 2516
时间
| 周一至周四 | 08:00 - 12:00 |
| 14:00 - 16:00 | |
| 周五至周五 | 08:00 - 12:00 |
纽伦堡儿童和青少年应急服务危机热线：
纽伦堡儿童和青少年应急服务机构负责在埃尔兰根青少年福利局社会服务总署无法提供服务的情况下接收儿童和青少年。
电话：+(49) 0911 / 23 13 333
埃尔兰根警察局：
电话：+(49) 09131 / 760-0
中弗兰肯危机处理中心
电话：+(49) 0911 / 42 48 550 或 0800 / 655 3000
服务时间
全天 24 小时
埃尔兰根明爱协会社会精神病服务处
电话：+(49) 09131 / 88 560
服务时间
周一至周五 8:30 - 12:30 和 14:00 - 17:00
精神病诊所
欧罗巴卡纳尔诊所：
电话：+(49) 09131 / 75 30
无障碍：
全天候急诊服务。
埃尔兰根大学医院精神病和心理治疗诊所：
电话：+(49) 09131 / 85 34 597
开放时间：周一至周五 08:30 - 12:00
周一至周五 08:30 - 12:30 和 13:15 - 16:00
紧急情况热线
- 面向儿童和青少年
- 免费
- 中央联络点将案件转介至咨询机构
电话：0800/8888-004
- 如果你正遭受欺凌、网络诱骗、身体暴力或虐待，并需要紧急帮助
服务时间
- 周一至周四 - 09:00 - 12:00 及 13:00 - 16:00
- 周五 - 09:00 - 12:00
- 周三——另设 18:00 - 20:00 时段
儿童与青少年热线——“解忧热线”
- 电话咨询
- 匿名且免费
电话：116 111
- 在这里，你可以倾诉你的烦恼。
服务时间
- 周一至周六 - 14:00 - 20:00
在线咨询
- 你也可以通过电子邮件或在线聊天联系我们，获取在线咨询：
Nummer gegen Kummer 咨询热线
- 保密和匿名咨询
- 在德国通过固定电话和手机免费提供服务
- 更多信息：www.nummergegenkummer.de
电话：+(49) 0800 / 111 0 550
时间
周一、周三和周五：09:00 - 17:00
周二和周四：09:00 - 19:00
埃尔兰根市戒毒和戒瘾咨询中心
电话：+(49) 09131 / 86 - 2295
电子邮件： drogenberatung@stadt.erlangen.de
开放时间
周一：8:00 -12:00 和 13:00 -18:00
周二：8:00 -12:00 和 13:00 -17:00
周三：8:00 -12:00 和 13:00 - 17:00
星期四：8:00 -12:00 和 13:00 - 17:00
星期五：8:00 -12:00 和 13:00 - 15:00
开放咨询时间（无需登记）：
星期一：15:00 - 16:00
周二：11:00 - 12:00
妇女庇护所咨询中心：
制革厂 4
91054 埃尔兰根
时间
周三：14:00 - 16:00
星期四：17:00 - 19:00
周五：上午 9:00 - 11:00
电话：09131 25 8 78
电子邮件：frauenhauserlangen@web.de
网站：www.frauenhaus-erlangen.de/