تقديم طلب البناء عبر الإنترنت
في خطوة أخرى تهدف إلى تسهيل الإجراءات للمواطنين في مجال البناء، يمكن الآن تقديم طلب البناء بسهولة عبر الإنترنت في أي وقت. لمزيد من المعلومات، انظر: البيان الصحفي الصادر في 14 سبتمبر 2023
بناءً على الخبرات المكتسبة خلال العام الماضي، تم إجراء بعض التغييرات الأساسية أو الإبقاء على بعض اللوائح:
- إمكانية الوصول
للتسليم الشخصي للطلبات، أو لإجراء مقابلات استشارية، وما إلى ذلك، نرجو منكم تحديد موعد مسبقًا. لا يمكن الدخول دون موعد مسبق. يمكنكم العثور على بيانات الاتصال في قسم «تحديد المواعيد».
يمكنكم التواصل مع مسؤولي الاتصال لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي. - الدخول
لا يمكن الوصول إلى مكتب الإشراف على البناء في الطابق الثاني إلا عبر المصعد (المجهز لتسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة) الموجود في الفناء الخلفي. يرجى تسجيل حضوركم في مكتب الاستقبال، وسيتم اصطحابكم بعد ذلك إلى منطقة الانتظار الخاصة بنا. لم يعد من الممكن الوصول إلى مكاتب الموظفين.
الاستشارات / الاستشارات الإنشائية فقط بعد تحديد موعد
تُجرى الاستشارات حصريًّا بعد تحديد موعد مسبق عبر الفيديو أو شخصيًّا في غرف الاجتماعات لدينا. وقد ثبت أن جودة الاستشارة تكون أكثر فعاليةً بكثير عند تحديد موعد مسبق مقارنةً بعدم تحديد موعد – حيث يمكن الاستعداد لهذا الموعد المشترك ولا تنشأ أوقات انتظار. نقدم الاستشارات بشكل أساسي عبر مؤتمرات الفيديو – لا حاجة للسفر – لا مشاكل في وقوف السيارات – كما يمكن الاطلاع على المستندات معًا مباشرةً على الشاشة.
لحجز موعد، تتوفر لك الخيارات التالية حسب مجال التخصص:
لحجز الموعد: bauaufsichtsamt@stadt.erlangen.de.
الاستفسار عبر الهاتف على الرقمين 09131 / 86-1002 و09131/86-1004.
- للأسئلة المتعلقة بإمكانية البناء والاستخدام الإنشائي وما إلى ذلك: bauberatung@stadt.erlangen.de
سيتم إحالة هذه الاستفسارات إلى الموظفين المختصين. - للأسئلة المتعلقة بتصريف المياه من الأراضي: grundstuecksentwaesserung@stadt.erlangen.de
يمكن تقديم الاستفسارات عبر الهاتف على الرقمين 09131 / 86-1041 أو 09131/86-1087. - للأسئلة المتعلقة بحماية المعالم الأثرية: denkmalschutz@stadt.erlangen.de
للاستفسار عبر الهاتف، يرجى الاتصال بالرقم 09131 / 86-1007.
في جميع الحالات، نرجو منكم ذكر عنوان قطعة الأرض المراد البناء عليها في سطر الموضوع في البريد الإلكتروني أو عند الاتصال الهاتفي. سيتصل بكم الموظفون المعنيون لتحديد موعد محدد.
مركز استلام المخططات
يتم هنا استلام جميع الطلبات الواردة وتسجيلها والتحقق من اكتمالها. أما طلبات البناء التي تحتوي على عيوب جوهرية ولا يمكن معالجتها بسبب ذلك، فيتم إرجاعها إلى مقدم الطلب. لم يعد من الممكن تسليم المخططات إلى موظفي الملفات بشكل فردي. لن يتم تمرير المستندات إلى موظفي الملفات إلا بعد اكتمالها. أي أنه عندها فقط يتحدد من سيقوم بمعالجة «طلبكم». ونتوقع من هذا الحل أن يخفف العبء عن الموظفين المسؤولين عن المهمة الشكلية المتمثلة في «التحقق من اكتمال المستندات»، ويتيح لهم مزيدًا من الوقت للفحص الموضوعي الفعلي.
يرجى ملاحظة ما يلي:
- يرجى إرسال مستندات طلب البناء عبر البريد إن أمكن. كما تتوفر إمكانية إيداع مستندات الطلب مباشرةً في صندوق البريد الخاص بنا. ستجدونه عند الممر المؤدي إلى المبنى الواقع في شارع لويتبولدشتراسه. يمكنكم أيضًا إيداع المستندات في صندوق البريد الموجود في مبنى البلدية، رقم 1، ساحة البلدية.
- يمكن أيضًا تقديم طلب البناء عبر الإنترنت.
- إذا كنتم لا ترغبون في الاستغناء عن التسليم الشخصي، نرجو منكم تحديد موعد مسبقًا عبر البريد الإلكتروني planannahme@stadt.erlangen.de أو عبر أرقام الهاتف 09131 / 86-1068 و09131 / 86-1003
وبذلك تتجنب أوقات الانتظار. - يقوم قسم قبول المخططات بالتحقق من اكتمال طلب البناء المقدم باستخدام استمارة فحص.
يمكنكم العثور على جميع النماذج الرسمية على الموقع الإلكتروني لوزارة الإسكان والبناء والنقل في ولاية بافاريا.
تعرفوا هنا على المزيد عن مكتب استلام المخططات المركزي
التواصل عبر الهاتف
لضمان معالجة جميع الطلبات بفعالية وسرعة، لا يمكن إجراء الزيارات الشخصية أو جلسات الاستشارة إلا بعد تحديد موعد مسبق. يسعدنا الرد على استفساراتكم عبر الهاتف خلال الأوقات التالية:
من الاثنين إلى الخميس 09:30 – 15:00
الجمعة 09:30 – 12:00
قد تكون خدمة الاتصال الهاتفي محدودة خلال فترة الغداء.