الطاقة: المساعدة والنصائح

ستظل الأسعار مستقرة بالنسبة لعملاء الكهرباء والغاز الطبيعي التابعين لشركة مرافق مدينة إرلانغ (ESTW)، ومن المتوقع أن يستمر هذا الوضع حتى نهاية عام 2026. وبالنسبة لعائلة مكونة من ثلاثة أفراد يبلغ استهلاكها السنوي من الكهرباء 3,000 كيلوواط/ساعة (kWh)، فإن التكلفة الإجمالية للكهرباء الخضراء من ESTW الحاصلة على شهادة «ok-power» ستبلغ حوالي 1,087 يورو حتى في عام 2026. وتشمل هذه التكلفة:

• حوالي 22 في المائة لرسوم الشبكة المنظمة
• حوالي 35 في المائة للرسوم والضرائب الحكومية،
• حوالي 43 في المائة لتكلفة الطاقة نفسها.

كما ستظل الأسعار مستقرة لجميع عملاء الغاز الطبيعي في شركة المرافق العامة بمدينة إرلانغن. بشكل عام، يجب مراقبة التطورات في أسواق الطاقة عن كثب. وبسبب استراتيجية الشراء طويلة الأجل، لا يُتوقع حدوث أي ارتفاعات قصيرة الأجل في الأسعار لعملاء الكهرباء أو الغاز الطبيعي التابعين لشركة ESTW، حتى في ظل الأزمة الحالية (إيران). لا يزال من المبكر في الوقت الحالي وضع توقعات لعام 2027. وفي حال حدوث أي تغيير في هذا الصدد، ستقوم شركة «إرلانجر شتاتفيرك» بإبلاغ جميع العملاء المعنيين في الوقت المناسب.

مزيد من المعلومات من شركة ESTW

• تتوفر معلومات عامة على الموقع الإلكتروني لمؤسسة إرلانغ للخدمات العامة على الرابط www.estw.de
• يمكن الاطلاع على قائمة الأسعار الحالية على الرابط التالي: www.estw.de/preisblatt
• يمكن الاطلاع على نصائح قيّمة لتوفير الطاقة على الرابط www.estw.de/energiespartipps.

تتوفر بيانات الاتصال بمستشاري الطاقة التابعين لمؤسسة «إرلانجر شتاتويرك» عبر الإنترنت على الرابط www.estw.de/ebz.

المستأجرون والمستأجرات

يُستحسن تقديم الطلب خاصةً لأولئك الذين لا يكفي دخلهم لتغطية تكاليف السكن. ويشمل ذلك بشكل أساسي

• المتقاعدون
• المقيمون في دور رعاية المسنين أو دور الرعاية
• الأسر
• الآباء والأمهات الوحيدون.

قد يحق أيضًا الحصول على إعانة السكن لكل من:

• الطلاب
• المتدربون
• الأشخاص الذين يتلقون إعانة العمل الجزئي

المالكين

يمكن التقدم بطلب للحصول على إعانة السكن كإعانة لتغطية تكاليف السكن المخصص للاستخدام الشخصي في ظل شروط معينة:

• مالكو المنازل الخاصة
• مالكو الشقق السكنية
• الملاك الذين يمارسون نشاطًا زراعيًا كعمل إضافي

تقدم كل من البلدية ومؤسسة المرافق العامة في إرلانغ خدمات استشارية في مجال الطاقة. كما توفر مؤسسة المرافق العامة في إرلانغ برنامج «مساعدو توفير الطاقة» للأسر ذات الدخل المنخفض. وخلال زيارة ميدانية، يتم تحديد الأجهزة التي تستهلك كميات كبيرة من الكهرباء وكيفية توفير الكهرباء والمياه.

هنا: ESTW - مستشارو توفير الطاقة

هنا: مدينة إرلانغن - استشارات الطاقة

تقدم لكم الخدمة التربوية الاجتماعية التابعة لإدارة الإسكان الدعم إذا كنتم معرضين لخطر فقدان الشقة المستأجرة. فقد تحدث أزمة سكنية بسرعة، على سبيل المثال في حالة تراكم ديون الإيجار أو ديون فواتير الطاقة. يرجى عدم الانتظار طويلاً، بل التواصل معنا في الوقت المناسب.

هنا: بيانات الاتصال ومزيد من المعلومات

إذا أصبحت بلا مأوى ولم تجد أي خيار سكني، فيمكن لإدارة الإسكان توفير إقامة مؤقتة لك في مأوى طارئ.

هنا: بيانات الاتصال ومزيد من المعلومات

في حالة التعرض لخطر فقدان المسكن، لا يمكن لمدينة إرلانغن تقديم استشارة قانونية بشأن قانون الإيجار. في هذه الحالة، يجب عليك اللجوء إلى محامٍ أو إلى مركز استشارات المستهلكين إذا لزم الأمر. ومع ذلك، لا يستطيع الأشخاص ذوو الدخل المنخفض عادةً تحمل تكاليف الاستشارة القانونية. لكن يمكنك الحصول على الدعم من خلال «المساعدة الاستشارية» التي يقدمها محكمة إرلانغن الجزئية.

تقدم مؤسسة المرافق العامة في إرلانغ المساعدة قبل قطع إمدادات الغاز أو الكهرباء. ومن المهم أن يتواصل المتضررون في الوقت المناسب، على سبيل المثال، عند تلقيهم إشعارًا بالتأخير في السداد. ويمكن عندئذٍ الاتفاق على الدفع بالتقسيط أو تقديم طلب بذلك. يمكن الاتصال بقسم إدارة المطالبات في شركة المرافق العامة للمدينة على رقم الهاتف 09131/823 4111 أو عبر البريد الإلكتروني على العنوان: forderungen@estw.de.

في يوليو 2026، أقر البوندستاغ والمجلس الفيدرالي قانون تحديث المباني الجديد (GModG) الذي يتضمن لوائح جديدة. ويهدف هذا القانون إلى

• توجيه التحول في مجال التدفئة بشكل أكبر نحو مؤشرات انبعاثات ثاني أكسيد الكربون (CO₂) و
• منح المالكين مزيدًا من الحرية في اختيار أنظمة التدفئة التي تناسبهم.

وبدلاً من تطبيق قاعدة 65 في المائة فوراً للطاقة المتجددة، ينص القانون على متطلبات متزايدة تدريجياً لاستخدام مصادر الطاقة المتجددة. بالنسبة لأنظمة التدفئة المركبة حديثًا، ستدخل ما يُعرف بـ«الدرجات البيولوجية» حيز التنفيذ اعتبارًا من عام 2029. وهي تلزم مشغلي أنظمة التدفئة التي تعمل بالوقود الأحفوري بإضافة نسبة متزايدة من الوقود المتجدد. وقد جمعت إدارة شؤون حماية البيئة والطاقة لدينا جميع المعلومات المهمة.

يُعد وضع خطة لاستخدام الطاقة الأداة الأساسية للتخطيط المحلي لتوفير التدفئة. ويتمثل هدفنا الرئيسي في تطوير وتنفيذ نظام لإمداد التدفئة خالٍ من انبعاثات غازات الدفيئة على المستوى المحلي. وهذا لا يضمن فقط إمدادات طاقة ميسورة التكلفة وقابلة للاستدامة في المستقبل، بل يساهم أيضًا في تحقيق أهداف المدينة المتعلقة بحماية المناخ. وفي الوقت نفسه، نأخذ في الاعتبار عند التخطيط قضايا مهمة مثل الجدوى الاقتصادية وأمن الإمداد وحماية البيئة.

يهدف التخطيط الحراري إلى إطلاع المواطنين والمواطنات، وكذلك الشركات والمؤسسات، على الخيارات الحالية والمستقبلية المتاحة لتوفير التدفئة في الحي. ويهدف خطة التدفئة البلدية إلى مساعدتهم في اتخاذ قراراتهم الفردية بشأن نوع التدفئة الذي يختارونه.

هنا: معلومات حول خطة التدفئة البلدية لمدينة إرلانغن

تتلقى العديد من الأسر في إرلانغ حاليًا رسائل بريدية مشبوهة. وقد لفتت شركة «إرلانغ ستادتويرك» الانتباه إلى ذلك في 26 أغسطس 2026.

ويوحي الخطاب الصادر عن شركة DMG Deutsche Messwesen GmbH

• أن على العملاء استبدال عدادات الكهرباء الخاصة بهم بعدادات ذكية، والتي يشار إليها في الرسالة باسم «Smart Meter»، و
• أنه من الأفضل اتخاذ الإجراءات في أقرب وقت ممكن.

ووفقًا لمؤسسة المرافق العامة، فإن هذا الأمر غير صحيح. اقرأ المزيد: ESTW - مؤسسة المرافق العامة في إرلانغ (Erlanger Stadtwerke AG) - انتبه! بريد مشبوه!