Wichtiger Hinweis
الأسئلة الشائعة حول مراكز الاستقبال الأولية
Stand: 05.08.2026
لقد أثبتت الفكرة فعاليتها، وهي توفير مرفق إقامة كبير في بيئة مناسبة قدر الإمكان لرعاية الأشخاص. وتجدون في هذا الموقع الإلكتروني إجابات على الأسئلة الشائعة والمهمة.
اعتبارًا من 1 أكتوبر 2025، بدأ تشغيل مرفق استقبال أولي جديد للاجئين في إرلانغن بشكل تدريجي. ويُعد مرفق الاستقبال الأولي هذا فرعًا لمرفق «أنكر» (ANKER) في زيرندورف. وتتم عمليات التوزيع على الفرع في إرلانغن حصريًّا عن طريق حكومة ميترفرانكن.
يقع المأوى في نهاية شارع هنري دونانت في حي بروك، وقد استأجرته حكومة ميتلفرانكن لمدة عشر سنوات في البداية.
وعند اكتمال التوسعة النهائية، ستوفر المنشأة مساحة تستوعب ما يصل إلى 600 شخص من الوافدين الجدد إلى بافاريا والذين يخضعون لإجراءات اللجوء. وسيتم إيواؤهم هناك مؤقتًا، وتوفير الرعاية الطبية لهم، وتقديم المشورة المتخصصة لهم. والهدف من ذلك هو ضمان استقبال أولي آمن ومنظم.
نموذج مجرب للإيواء المركزي
اكتسبت مدينة إرلانغن خبرات إيجابية في السنوات الماضية مع مرافق الإيواء المنظمة مركزياً. ففي الفترة من 2022 إلى 2024، تم استخدام مبنى «هيمبيربالاست» الإداري السابق التابع لشركة سيمنز كمأوى طارئ يستوعب ما يصل إلى 400 لاجئ. ولم يقتصر دور هذا النموذج على توفير رعاية موثوقة ووصول جيد إلى الخدمات الطبية والاجتماعية فحسب، بل ساهم أيضًا في تجنب الحاجة إلى استخدام الصالات الرياضية كمأوى طارئ.
ونظرًا لأنه كان واضحًا منذ البداية أن استخدام «هيمبيربالاست» لن يكون إلا مؤقتًا، فقد تم البحث مبكرًا عن حل جديد. وبوجود العقار في بروك، أصبح هناك الآن مأوى متاح في بيئة مناسبة، يستند إلى النموذج الذي أثبت فعاليته.
فيما يلي إجابات على الأسئلة الشائعة والمهمة.
الصورة: مكتب الشؤون الاجتماعية بمدينة إرلانغن
الأسئلة الشائعة: إجابات على الأسئلة الشائعة والمهمة
استأجرت حكومة ميترفرانكن المبنى لمدة عشر سنوات. وتم تكليف مدينة إرلانغن بإدارة المنشأة.
لا يتعين على مدينة إرلانغن تحمل أي تكاليف. تتحمل حكومة ميتلفرانكن أو ولاية بافاريا الحرة تكاليف تجهيز المأوى وتكاليف التشغيل الجارية.
تبلغ السعة القصوى للمأوى 600 نزيل ونزيلة. لكن، استناداً إلى التجربة، نادراً ما يتم استغلال هذه السعة بالكامل بسبب ارتفاع معدل التغيير في النزلاء.
تجبر الحروب والظروف السياسية الصعبة الناس في جميع أنحاء العالم على النزوح. وتتغير بلدان المنشأ التي يفر منها الكثير من الناس بانتظام بسبب الأزمات العالمية العديدة. وفي الوقت الحالي، يأتي معظم الناس من
- سوريا
- التركية
- إيران
- فنزويلا و
- كوبا.
اللاجئون الذين وصلوا حديثًا،
- الذين تقدموا بطلبات لجوء و
- وهم قيد إجراءات اللجوء.
ستقوم حكومة ميدلفرانكن بتوزيع كل من العائلات والأفراد. وسيتأثر التنوع في التركيبة السكانية بتكوين اللاجئين الوافدين الجدد. ولا يمكن للحكومة هنا التحكم في هذا الأمر إلا بشكل محدود.
يُسمح للمقيمين بالبقاء لفترة محددة فقط. وتبلغ هذه الفترة بضعة أشهر تقريبًا، وهي مستقلة عن إجراءات اللجوء الجارية.
يتم إيواء اللاجئين في إرلانغن بشكل مؤقت فقط. ويحظون برعاية شاملة في مراكز الإيواء قبل توزيعهم على المناطق المختلفة. ومن المقرر أن يتم دمجهم بشكل مستدام في المجتمع المحلي في البلديات التي سيعيشون فيها بشكل دائم. تقدم خدمات استشارات اللاجئين والاندماج، وكذلك استشارات إجراءات اللجوء، المعلومات والدعم اللازمين لتسوية الشؤون اليومية والإجراءات المتعلقة باللجوء.
يضم المرفق غرفًا اجتماعية وغرفًا مخصصة للدروس المدرسية. في المقابل، لا يُخطط لتنظيم لقاءات اجتماعية في الحي نظرًا لقصر مدة إقامتهم في إرلانغن. علاوة على ذلك، فإن المقيمين لديهم العديد من المواعيد بسبب إجراءات اللجوء الجارية.
يحصل المقيمون على الخدمات الطبية اللازمة وفقًا لقانون خدمات طالبي اللجوء. ويتوفر في المأوى رعاية طبية يقدمها طاقم طبي. وتقوم حكومة ميترفرانكن بتنظيم ذلك.
نظرًا لقصر مدة الإقامة في إرلانغن، لم يُخطط لزيارة مرافق رعاية الأطفال الخارجية. وسيتم رعاية الأطفال في سن ما قبل المدرسة داخل المرفق.
يتلقى الأطفال في سن الدراسة تعليمهم داخل المؤسسة على يد معلمين معينين من قبل إدارة التعليم الحكومية.
نعم. يتم تنظيم دورات لتعليم اللغة الألمانية داخل مكان الإقامة.
نعم. تتولى شركة أمنية ذات خبرة إدارة المنشأة. وتقوم هذه الشركة بتوفير الحراسة في الموقع على مدار الساعة، كما تتولى تنظيم الدخول إلى المنشأة. ولا يُسمح بدخول غير المصرح لهم إلى المنشأة.
يتم توفير الوجبات في المرفق. كما يمكن للمقيمين شراء بعض الأطعمة الخفيفة من المتاجر الكبرى القريبة.
يحصل المقيمون على إعانات مخفضة بموجب قانون إعانات طالبي اللجوء، حيث يتم توفير الطعام لهم في المأوى.
يمكن تسليم التبرعات العينية إلى مختلف مراكز توزيع الملابس التابعة لمنظمات الإغاثة. ولا يُسمح بالتبرعات النقدية. كما يُرجى عدم إحضار أي تبرعات نقدية أو عينية إلى المرفق، حيث لن يتم قبولها هناك.
نعم، نرحب بالعمل التطوعي في مركز الاستقبال الأولي ونشجعه بشدة. فهذه الأنشطة المفيدة تساعد اللاجئين وتشكل دعماً قيماً للغاية لجميع الأطراف المعنية. يمكن للمهتمين بالانخراط في العمل التطوعي في مركز الاستقبال الأولي الاتصال مباشرةً عبر الهاتف على الأرقام 09131/86-2655، 09131/86-1898، 09131/86-3886 أو عبر البريد الإلكتروني engagiert.integriert@stadt.erlangen.de. وهؤلاء «مرشدات الاندماج» ( ) مسؤولات عن تنسيق العمل التطوعي في المركز. لا يمكن القيام بأي نشاط تطوعي في مركز الاستقبال الأولي إلا بعد الاتصال مسبقًا بمرشدات الاندماج. يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول مرشدات الاندماج على الرابط https://erlangen.de/aktuelles/engagiert-integriert.
في حال إحالة أشخاص مستضعفين، سيتم إيواؤهم في منطقة مخصصة لهم داخل المرفق. ومن المقرر نقلهم بعد ذلك في أقرب وقت ممكن إلى بلدية أخرى.
يحمل المقيمون عادةً تصريح إقامة لمتابعة إجراءات اللجوء. وخلال الفترة التي تسبق تقديم طلب اللجوء رسميًا، يكون بحوزتهم إثبات وصول. لا يُسمح بممارسة أي نشاط عمل خلال الأشهر الستة الأولى من الإقامة. وبعد ذلك، يُسمح لهم بالعمل بموافقة مصلحة شؤون الأجانب. وتقع المسؤولية عن هؤلاء المقيمين على عاتق مصلحة شؤون الأجانب المركزية في زيرندورف، وليس مصلحة شؤون الأجانب المحلية في مبنى البلدية.