معلومات حول التواصل الإلكتروني مع إدارة مدينة إرلانجن وفتح باب الدخول

وفقًا للمادة 3 أ من قانون الإجراءات الإدارية البافاري (BayVwVVfG)، يُسمح بإرسال المستندات الإلكترونية، شريطة أن يكون المستلم قد فتح باب الوصول لهذا الغرض.

بالإضافة إلى البريد الإلكتروني، تقدم مدينة إرلانجن نماذج ذكية عبر الإنترنت يمكن إرسالها إلكترونيًا بالكامل. يتم توسيع نطاق الخدمة بشكل مستمر وتدريجي. يمكنك العثور على النماذج عبر الإنترنت على صفحتنا الرئيسية وبوابة بايرن.

توفر مدينة إرلانجن إمكانية إرسال المستندات الإلكترونية وفقًا للمتطلبات والشروط الإطارية الفنية التالية:

من حيث المبدأ، يتم التمييز بين الخطابات غير الرسمية والرسمية (مثل الطعون القانونية مثل الاعتراضات).

الرسائل غير الرسمية البسيطة

1. نموذج الاتصال (بدون معرف بايرن)

يمكنك استخدام استمارة الاتصال (بدون معرف بايرن، BayernID) لإرسال مراسلات غير رسمية بسيطة لا يتطلب القانون نموذجًا مكتوبًا لها. على عكس البريد الإلكتروني، يتم إرسال بياناتك بشكل آمن ومشفّر. المصادقة ليست إلزامية.

إلى نموذج الاتصال

2. البريد الإلكتروني

لديك أيضًا خيار إرسال بريد إلكتروني مباشرةً إلى الشخص المسؤول المعروف لك أو إلى المكتب المسؤول. يُرجى ملاحظة ما يلي:

1. يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني جزئياً فقط وقد يتم الاطلاع عليها والتلاعب بها من قبل أطراف ثالثة أثناء الإرسال. لذلك يجب عدم إرسال بيانات شخصية أو مستندات أو محتوى سري عن طريق البريد الإلكتروني غير المشفر!
2. تُقبل مرفقات البريد الإلكتروني بتنسيقات الملفات التالية:
   *.pdf، و*.txt، و*.jpg، و*.gif، و*.png
3. لا يجوز استخدام أي عمليات آلية أو برمجة (ما يسمى بوحدات الماكرو) في الملفات.
4. سيتم إعادة تنسيقات الملفات غير القابلة للقراءة إلى عنوان المرسل.
5. لن يتم قبول رسائل البريد الإلكتروني إلا بحجم إجمالي يصل إلى 10 ميغابايت.
6. يمكن تقليل حجم الملفات بالصيغ المذكورة تحت النقطة (ب) باستخدام برامج الضغط. لا تقبل مدينة إرلانجن إلا الملفات المضغوطة كأرشيفات ZIP غير ذاتية الاستخراج (*.zip).
7. إذا تم التواصل مع مدينة إرلانجن عن طريق البريد الإلكتروني، فإن مدينة إرلانجن تفترض أنه يمكن التعامل مع أي اتصال آخر في هذا الشأن بهذه الطريقة، شريطة ألا يتعارض ذلك مع اللوائح القانونية. إذا كنت ترغب في استخدام قناة اتصال مختلفة، يُرجى الإشارة إلى ذلك.
8. نظرًا لعدم اليقين العام في التواصل عبر البريد الإلكتروني، لا يمكن ضمان وصول البريد الإلكتروني المرسل إلى المرسل إليه، أو قد يصل متأخرًا. كما أن التسليم الرسمي مع إثبات التسليم غير ممكن مع البريد الإلكتروني العادي
9. لتجنب رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، تستخدم مدينة إرلانجن برنامجًا لتحديد رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها. قد تتسبب آلية الفحص هذه في رفض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنه تم تحديدها بشكل خاطئ على أنها رسائل غير مرغوب فيها بسبب خصائص معينة. في مثل هذه الحالات، لا يتم ضمان إخطار المرسل.

الرسائل الرسمية

يمكن أيضاً إرسال الخطابات (مثل الاعتراضات أو الطلبات الرسمية) التي يتطلب نص قانوني عام إرسالها بشكل مكتوب إلكترونياً وفقاً للأحكام التالية ما لم ينص على خلاف ذلك بموجب حكم قانوني

1 "نموذج الاتصال الآمن" (مع BayernID)

يمكنك العثور على نموذج الاتصال الآمن على صفحتنا الرئيسية، والذي يمكنك استخدامه للاتصال بنا في شكل مشفر - وإذا تمت المصادقة عليه باستخدام وظيفة الهوية الإلكترونية لبطاقة الهوية أو تصريح الإقامة الجديد أو بطاقة الهوية الإلكترونية لمواطني الاتحاد الأوروبي أو شهادة برنامج "ELSTER" - في شكل مكتوب أيضًا. يمكن أيضًا تحميل الملفات بهذه الطريقة.

يمكن العثور على معلومات عن بطاقة الهوية الإلكترونية لمواطني الاتحاد الأوروبي والتسجيل هنا.

إلى نموذج الاتصال الآمن

2- التوقيع الإلكتروني المؤهل

لا يتم قبول المستندات الموقعة إلكترونيًا إلا عبر نموذج الاتصال للمستندات الموقعة إلكترونيًا وفقط بتنسيق PDF-inline (PDF مع توقيع مضمن). يتم قبول التوقيعات من مزودي خدمات التصديق المعتمدين فقط. يرجى ملاحظة أن التوقيعات البريدية (مثل خيار "التوقيع" في برامج البريد) لا تستوفي هذه الشروط (لا يوجد توقيع إلكتروني مؤهل).

اتصل بنا: إذا كانت لديك أي أسئلة حول التواصل الإلكتروني مع مدينة إرلانجن، يُرجى مراسلتنا باستخدام نموذج الاتصال.

إلى نموذج الاتصال