مساعدو إدارة المكاتب

لكي تصبح مساعد إدارة مكتب، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:

• أن تكون حاصلاً على الأقل على شهادة إتمام الدراسة الثانوية المؤهلة أو أن تكون قد حصلت عليها قبل بدء عملية التوظيف
• أن تكون قد استكملت بنجاح عملية التوظيف في مدينة إرلانجن

يجب أيضًا أن تكون منفتحًا ومتواصلًا وتستمتع بالعمل مع الناس. الاجتهاد والمرونة في العمل أمر طبيعي بالنسبة لك. أن تتحمل مسؤولية مهامك وتلتزم بها. ستثبت قدرتك على العمل ضمن فريق مع زملائك.

مساعد إدارة المكاتب هي مهنة معترف بها بموجب قانون التدريب المهني (BBiG). يستغرق برنامج التدريب المهني المزدوج في مدينة إرلانجن 3 سنوات. تتناوب فترات التدريب النظري في كلية إرلانجن المهنية مع فترات التدريب العملي في مكتب إدارة المرافق ومركز التوظيف في إرلانجن (EJC). يبدأ التدريب في 1 سبتمبر.

يمكن تقصير برنامج التدريب لمدة 6 أو 12 شهرًا إذا كان أداؤك جيدًا أو إذا كان لديك المؤهلات السابقة ذات الصلة (شهادة إتمام الدراسة الثانوية، والمستوى A، والتدريب المهني المكتمل، وما إلى ذلك).

التدريب النظري المتخصص

يتم التدريب النظري لمدة 1.5 يوم في الأسبوع في السنة الأولى من التدريب ويوم واحد في الأسبوع في السنة الثانية والثالثة في المدرسة المهنية الحكومية في إرلانجن.

سيتم تغطية الموضوعات التالية أثناء التدريب:

• عمليات إدارة المكاتب
• الإدارة التجارية والرقابة التجارية
• العمليات التجارية والاتصالات
• مواد اختيارية إجبارية (مثل التسويق والمبيعات، والإدارة والقانون، والعلاقات العامة وإدارة الفعاليات، والمالية العامة ...)
• التربية الدينية
• اللغة الألمانية
• الدراسات الاجتماعية
• اللغة الإنجليزية

يمكن العثور على مزيد من المعلومات على الصفحة الرئيسية للمدرسة المهنية في إرلانجن:

المدرسة المهنية الحكومية في إرلانغن (bs-erlangen.de)

التدريب المهني العملي

يتم التدريب العملي إما في مكتب إدارة المرافق أو في مركز التوظيف في إرلانجن (EJC).
في كلا الموقعين ستكتسب معرفة واسعة حول التنظيم والمهام المتنوعة لإدارة المدينة. خلال فترة التدريب المهني، يقوم مساعدو إدارة المكاتب بتنظيم ومعالجة المهام التجارية والمسائل القانونية ذات الصلة. يتم تدريس محتوى التدريب الواسع النطاق والمتنوع في المقام الأول في غرفة البريد ولوحة مفاتيح الهاتف، ومركز الطباعة والمسح الضوئي، والمشتريات المركزية، ومكتب مدير المكتب، والمحاسبة، وإدارة الممتلكات.

بصفتك مساعداً في إدارة المكاتب، سوف تتولى مهام تنظيمية (مثل إعداد المواعيد والاجتماعات ورحلات العمل)، وإعداد الوثائق، وإدارة الموظفين، ومراقبة المدفوعات الواردة، وإدارة الملفات، ومعالجة الفواتير، ودعم المواطنين في تقديم الطلبات. ستكون بالفعل جزءًا مهمًا من الفريق أثناء تدريبك وستتحمل المسؤولية من خلال تنفيذ مهام العمل أو المشاريع بشكل مستقل. خلال فترة تدريبك، سيتم الإشراف عليك من قبل مدربين متخصصين ومؤهلين.

أثناء التدريب، ستحصل خلال فترة التدريب على بدل تدريب شهري (إجمالي)

• في السنة الأولى بمبلغ 1,368.26 يورو
• في السنة الثانية بمبلغ 1,418.20 يورو
• في السنة الثالثة بمبلغ 1,464.02 يورو

وبصفتك متدربًا في مدينة إرلانجن، يحق لك أيضًا الحصول على مزايا تشكيل رأس المال بقيمة 13.29 يورو شهريًا ودفعة سنوية خاصة ("مكافأة عيد الميلاد").

بعد الانتهاء من الامتحان النهائي بنجاح، يمكنك أيضًا الحصول على مكافأة نهائية قدرها 400 يورو.

يعتمد بدل التدريب على الاتفاقية الجماعية للمتدربين في القطاع العام (TVAöD).

(الحالة: 01.05.2026)

بعد التدريب، يستند الأجر إلى الاتفاقية الجماعية للقطاع العام (TVöD). ويستند التصنيف وبالتالي المكافأة أيضًا إلى الوظيفة التي يتم توليها. ويطبق مبدأ الأداء. ولذلك ينص القانون على معايير تصنيف معينة. إذا كان الموظف يشغل وظيفة ويستوفي جميع الخصائص الوظيفية، يتم تصنيفه وفقًا للتقييم الوظيفي المحدد مسبقًا.

يبلغ الراتب الابتدائي حاليًا 3124.08 يورو (إجمالي) في مجموعة الأجور EG 5، المستوى 1 و3240.30 يورو (إجمالي) في مجموعة الأجور EG 6، المستوى 1.

وبالإضافة إلى ذلك، سوف تحصل أيضًا على مزايا تكوين رأس المال بقيمة 6.65 يورو شهريًا ودفعة خاصة ("مكافأة عيد الميلاد"). يمكنك أيضًا توقع زيادات منتظمة في الراتب ودرجات مرتبطة بالأداء.

(الحالة: 01.05.2026)

كجزء من برنامج التدريب، يتم دفع جميع الرسوم من قبل مدينة إرلانجن. كما يتم توفير المواد التدريبية اللازمة للتدريب المهني ولأداء الامتحان (مثل الكتب الدراسية أو كتيبات التحضير للامتحان) مجاناً. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على منحة قدرها 50 يورو مقابل المواد التعليمية في كل سنة من سنوات التدريب.

كما يتم توفير كمبيوتر محمول للشركة لاستخدامه خلال فترة التدريب.

سيتم سداد تكاليف السفر للالتحاق بمدرسة مهنية بعيداً عن المنزل إذا تجاوزت 6 في المائة من بدل التدريب للسنة الأولى من التدريب، ما لم يكن لك الحق في الحصول على تعويضات أخرى. إذا كان من الضروري أيضًا الإقامة في قاعة الإقامة، فسوف تسدد مدينة إرلانجن التكاليف المتكبدة لذلك أيضًا.

في حالة الدورات التدريبية بين الشركات والفعاليات التي تُعقد خارج الشركة، سيتم تعويضك أيضًا عن نفقات السفر. إذا كانت هناك حاجة إلى المبيت في موقع الحدث، فستغطي مدينة إرلانجن أيضًا تكاليف الإقامة والوجبات.

تنطبق جميع المزايا الاجتماعية التي تقدمها إدارة مدينة إرلانجن لموظفيها بطبيعة الحال على موظفينا المبتدئين.

يحصل أي شخص يسافر بانتظام إلى العمل بوسائل النقل العام على بدل سفر شهري من مدينة إرلانجن. وخلال فترة تدريبهم، يمكن للموظفين المبتدئين شراء تذكرة بافارية مخفضة (تذكرة بقيمة 43 يورو). ويتم دعم التكاليف المترتبة على ذلك من مدينة إرلانجن بمبلغ 20 يورو عند تقديم الطلب. ومع ذلك، من الممكن أيضاً (حسب التوافر) التقدم بطلب للحصول على موقف سيارات موظفي البلدية.

نظراً لقواعد ساعات العمل المرنة السخية، يمكن تنظيم ساعات العمل اليومية خارج أوقات الدوام المدرسي بمرونة في معظم مجالات العمل منذ بلوغ الموظف سن الرشد.

كجزء من برنامج إدارة الصحة في الشركة، نقدم دورات رياضية منتظمة وغيرها من الأنشطة المعززة للصحة التي يمكنك المشاركة فيها.

يعتمد عدد المتدربين على الاحتياجات المتوقعة من الموظفين. وتوفر مدينة إرلانجن ضمان التوظيف للموظفين المبتدئين ذوي الأداء العالي.

عند إكمال البرنامج التدريبي بنجاح، سيحق لك استخدام المسمى الوظيفي "مساعد إدارة المكاتب".

يتم توظيفهم من قبل مكتب إدارة المرافق أو مركز العمل الخاص بمدينة إرلانجن (EJC).

يتم تقديم برنامج تدريبي متنوع وعالي الجودة للحصول على مزيد من التأهيل المهني. والهدف من هذه المؤهلات هو الحفاظ على تحديث معرفتك حتى تتمكن من أداء دورك بطريقة ناجحة وموجهة نحو تحقيق الأهداف وتوسيع نطاق مهاراتك الشخصية.

بصفتك متخصصاً مدرباً، يمكنك أيضاً أن تتوقع الحصول على فرص تدريب أخرى متنوعة. وتشمل هذه الفرص، على سبيل المثال، مؤهل مدير أعمال IHK.

تمتد فترة التقديم من نهاية يونيو إلى بداية سبتمبر من العام السابق للتوظيف.

نظرًا لأن مدينة إرلانجن تستند في تدريبها على أعداد الموظفين الحاليين، لا يتم تقديم كل مهنة كل عام. يُرجى الرجوع إلى إعلانات الوظائف لدينا لمعرفة ما إذا كان يتم التدريب على المهنة التي يتم التدريب عليها والموعد النهائي المحدد لتقديم الطلبات.

وثائق الطلب التالية مطلوبة

• خطاب تغطية إعلامي
• السيرة الذاتية في شكل جدول
• شهادة ترك المدرسة أو التقرير السنوي أو المرحلي الحالي أو المؤقت
• مراجع التدريب والعمل، إن وجدت
• الشهادات والتصديقات الأخرى، إن وجدت.

يرجى الملاحظة:

سيتم نشر إعلان الوظيفة على الصفحة الرئيسية لمدينة إرلانجن. نرجو منك الدخول إليه والتقديم عبر الإنترنت بحلول الموعد النهائي لتقديم الطلبات. بعد الموعد النهائي لتقديم الطلبات، سيتم إبلاغك من قبلنا بالمسار الإضافي لإجراءات التقديم.

إجراءات اختيار الموظفين في مدينة إرلانجن

بعد الموعد النهائي لتقديم الطلبات، ستتم دعوتك إلى اختبار التوظيف، الذي يُجرى في شهر سبتمبر من العام السابق. بالإضافة إلى اختبار التوظيف، سيكون هناك إجراء اختيار تكميلي تنظمه مدينة إرلانجن. سيتم تنفيذ ذلك وفقاً لقواعد مركز التقييم. سنقوم بعد ذلك بإبلاغك في أقرب وقت ممكن ما إذا كان بإمكانك أن يتم تعيينك من قبل مدينة إرلانجن أم لا.

نحن نعتبر التنوع إثراءً ونلتزم بتكافؤ الفرص. من حيث المبدأ، جميع الوظائف بدوام جزئي. سيتم إعطاء الأولوية للأشخاص ذوي الإعاقات الشديدة إذا كانوا مؤهلين على قدم المساواة.