Wichtiger Hinweis
Энергия: помощь и советы
Stand: 14.02.2025
Информация обо всех аспектах энергетики.
Где я могу получить советы и рекомендации по экономии энергии? Что делать, если вы больше не можете оплачивать счета за электроэнергию? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете на этой странице.
Коммунальные службы Эрлангена предупреждают: мошенники на свободе
В настоящее время в городе снова орудуют мошенники. Они звонят или стоят прямо у вашей входной двери и выдают себя за сотрудников коммунального предприятия Эрлангена. Или утверждают, что работают в Erlangen Stadtwerke. Их цель - продажа контрактов на энергоснабжение или получение важных данных о клиенте. Поставщик энергии обращает на это внимание 14 февраля.
В связи с этим компания Erlanger Stadtwerke просит следующее:
- Ни при каких обстоятельствах не сообщайте никаких данных и ничего не подписывайте.
- Сотрудники Stadtwerke звонят по номеру 09131 823-xxx (редко по номеру мобильного телефона), никогда по коду другого города.
- Они также не работают с агентствами или партнерами, которые звонят "от имени" Stadtwerke или звонят в дверь.
Эрлангер Штадтверке подчеркивает это: Все коллеги, которые дежурят у вас на месте, имеют служебное удостоверение, а также не "продают" ничего по принципу "от двери к двери". Если вы не уверены: Просто спросите в нашей службе поддержки (тел. 09131 823-4141). Или, если вы сомневаетесь, обратитесь непосредственно в полицию.
Часто задаваемые вопросы - ответы на важные вопросы
С 1 января 2025 года коммунальные службы Эрлангена будут вынуждены повысить цены на электроэнергию и природный газ для своих клиентов. Год назад новости были весьма позитивными: большинство тарифов на электроэнергию снизились примерно на 25 %. Заметно снизились и цены на газ. Теперь же общие затраты (закупки, плата за пользование сетями, сборы, надбавки и налоги) растут. Это приводит к росту цен на труд в расчете на киловатт-час (кВт/ч). Базовые цены остаются неизменными.
Для семьи из трех человек с потреблением электроэнергии в 3 000 кВт/ч это повышение приведет к дополнительным ежегодным расходам в размере около 100 евро. Экономия по состоянию на 1 января 2024 года составит около 330 евро. Расходы на природный газ увеличатся примерно на 170 евро при годовом потреблении 15 000 кВт/ч.
Все потребители были или будут проинформированы по почте индивидуальными письмами. Все цены также были скорректированы в соответствующих прайс-листах и на веб-сайте Erlanger Stadtwerke.
Дополнительную информацию о ценах на электроэнергию и ценные советы по энергосбережению можно найти на сайтах
Контактные данные консультантов Erlanger Stadtwerke по вопросам энергосбережения можно найти на сайте www.estw.de/ebz.
Арендаторы
Тем, чей доход недостаточен для оплаты расходов на жилье, особенно важно подать заявление. К ним относятся, прежде всего
- пенсионеры
- жители домов престарелых или домов престарелых
- семьи
- родители-одиночки.
Вы также можете иметь право на жилищное пособие:
- Студенты
- стажеры
- Люди, получающие пособие за кратковременную работу
Владельцы недвижимости
Жилищное пособие как субсидия на жилье, занимаемое собственником, может быть назначено при определенных условиях:
- Владельцы собственного жилья
- Владельцы кондоминиума
- Владельцы, занимающиеся сельским хозяйством.
Здесь: Калькулятор жилищных льгот Федерального министерства строительства
Городские власти и Эрлангенское управление предлагают консультации по вопросам энергосбережения. Для малообеспеченных семей Эрланген Штадтверке также предлагает услуги помощников по энергосбережению. Во время выездной встречи они проверяют, какие приборы являются "энергопотребителями" и как можно сэкономить электроэнергию и воду.
Здесь: ESTW - помощники по энергосбережению
Здесь: Город Эрланген - Консультации по вопросам энергосбережения
Служба социального образования жилищного отдела окажет вам поддержку, если вы рискуете потерять арендуемое жилье. Экстренная ситуация с жильем может возникнуть быстро, например, при появлении долгов по квартплате или электроэнергии. Пожалуйста, не ждите слишком долго, а своевременно обращайтесь к нам.
Здесь: контакты и дополнительная информация
Если вы стали бездомным и для вас нет жилья, вы можете быть временно размещены в аварийном жилье Департаментом жилищного обеспечения.
Здесь: контакты и дополнительная информация
Если вам грозит потеря жилья, городские власти Эрлангена не могут предоставить вам юридическую консультацию по вопросам аренды. При необходимости вы должны обратиться к адвокату или в консультационный центр для потребителей. Однако люди с низким уровнем дохода, как правило, не могут позволить себе консультацию у адвоката. В этом им помогает консультационная помощь, предоставляемая районным судом Эрлангена.
С 1 января 2023 года Управление социального обеспечения предоставляет "Экстренную консультацию по вопросам энергоснабжения". Оно оказывает поддержку и консультирует граждан, когда
- невозможно оплатить расходы на закупку энергии
- невозможно погасить задолженность за электроэнергию по годовым счетам или
- имеется большая задолженность за электроэнергию, и отключение электроэнергии неизбежно.
В центр экстренной консультации по вопросам энергоснабжения можно обратиться по телефону 09131 86-3441 или по электронной почте: energienotfallberatung@stadt.erlangen.de.
Эрлангер Штадтверке также предлагает помощь до отключения газа или электричества. Важно, чтобы пострадавшие своевременно обратились за помощью. Например, если они получили напоминание. Тогда можно договориться о рассрочке платежа или подать заявку. С отделом по работе с дебиторами Stadtwerke можно связаться по телефону 09131/823 4111 или по электронной почте: forderungen@estw.de.
Закон об энергетике зданий является стартовым сигналом для перехода на отопление с использованием возобновляемых источников энергии. Он предусматривает комплексную модернизацию системы теплоснабжения в Германии: Благодаря увеличению количества систем централизованного теплоснабжения и более эффективной, экономичной и климатически безопасной отопительной технике политика в области теплоснабжения в Германии после многолетнего застоя становится устойчивой. Новые правила дают потребителям, жилищно-коммунальному хозяйству, отопительной промышленности и квалифицированным специалистам четкие ориентиры для принятия инвестиционных решений. Таким образом, возобновляемые источники энергии могут стать стандартом в строительном секторе и постепенно заменить вредные для климата системы отопления, работающие на природном газе или нефти. Благодаря этому закону защита климата и энергетическая безопасность надежно продвигаются вперед год за годом.
Наше ведомство по охране окружающей среды и энергетике собрало здесь всю важную информацию о законе об энергетике зданий и замене отопительных систем.
Составление плана использования энергии является центральным инструментом муниципального планирования теплоснабжения. Наша главная задача - разработать и внедрить на местном уровне теплоснабжение без выбросов парниковых газов. Это не только обеспечивает благоприятное и устойчивое энергоснабжение, но и способствует достижению городских целей по защите климата. В то же время при планировании мы учитываем такие важные моменты, как экономическая эффективность, надежность поставок и защита окружающей среды.
План теплоснабжения предназначен для информирования граждан, предприятий и учреждений о существующих и будущих вариантах теплоснабжения в районе. Муниципальный план теплоснабжения призван помочь им в принятии индивидуальных решений о том, какой тип отопления им выбрать.
Здесь: Информация о муниципальном плане теплоснабжения города Эрланген
Узнать больше
Консультации по энергетике
Подходит ли мой дом, балкон или гараж для установки фотоэлектрической системы? Каковы преимущества энергоэффективного ремонта? Что нужно учесть при замене системы отопления? Как сделать новый дом максимально экологичным? Как я могу получить субсидию?
Интересные факты о реконструкции, фотовольтаике и субсидиях
На этой странице вы найдете обзор тем, связанных с энергоэффективной реконструкцией, использованием возобновляемых источников энергии и финансовыми субсидиями.
Перебои с электричеством: что делать?
Частный сектор очень важен. Но что именно вам нужно сделать? Узнайте здесь.
Экстренная консультация по вопросам энергоснабжения
Консультационный центр по чрезвычайным ситуациям, связанным с энергопотреблением, предлагает информацию и поддержку, если существует риск возникновения финансовых трудностей в связи с увеличением расходов на энергопотребление.
Экономия расходов на отопление
Уютный, теплый дом, когда на улице холодно. И при этом экономить деньги и энергию. Две цели, которые на первый взгляд не сочетаются. Вот несколько советов и приемов, которые помогут вам в их достижении.
Консультации по энергетике
Подходит ли мой дом, балкон или гараж для установки фотоэлектрической системы? Каковы преимущества энергоэффективного ремонта? Что нужно учесть при замене системы отопления? Как сделать новый дом максимально экологичным? Как я могу получить субсидию?
Интересные факты о реконструкции, фотовольтаике и субсидиях
На этой странице вы найдете обзор тем, связанных с энергоэффективной реконструкцией, использованием возобновляемых источников энергии и финансовыми субсидиями.
Перебои с электричеством: что делать?
Частный сектор очень важен. Но что именно вам нужно сделать? Узнайте здесь.
Экстренная консультация по вопросам энергоснабжения
Консультационный центр по чрезвычайным ситуациям, связанным с энергопотреблением, предлагает информацию и поддержку, если существует риск возникновения финансовых трудностей в связи с увеличением расходов на энергопотребление.
Экономия расходов на отопление
Уютный, теплый дом, когда на улице холодно. И при этом экономить деньги и энергию. Две цели, которые на первый взгляд не сочетаются. Вот несколько советов и приемов, которые помогут вам в их достижении.