Logo der Stadt Erlangen

Wichtiger Hinweis

Diese Webseite wurde automatisch übersetzt. Möglicherweise enthält sie Fehler oder Ungenauigkeiten.

Специалист по обслуживанию клиентов в Service Point

Stand: 19.06.2026

Центр занятости г. Эрлангера — в ближайшее возможное время — на бессрочный срок — категория должности: EG 9a TVöD или BesGr. A 8 BayBesG — рабочее время: 39 или 40 часов в неделю.

Ваши преимущества:

  • Стабильная работа с заработной платой в соответствии с коллективным договором по категории EG 9a TVöD или окладной группе A 8 BayBesG, рождественская премия, дополнительное пенсионное обеспечение для сотрудников, работающих по коллективному договору, дополнительные оплачиваемые выходные дни
  • Командные мероприятия, дружеское общение с коллегами, возможность стать частью профессиональной команды с крепким духом сплочённости, столовая
  • Современное, отлично оборудованное рабочее место
  • Стабильность места работы благодаря центральному расположению и корпоративному абонементу VGN, доплата на общественный транспорт или предложение парковочных мест по льготным тарифам
  • Предложение аренды служебного жилья, курсы по фитнесу и здоровью, спортивные секции

Ваши задачи:

  • консультирование клиентов по общим вопросам в сервисном центре EJC посредством личного и телефонного общения
  • Предоставление информации и разъяснений по конкретным случаям, в том числе относительно требований к документам и решений, вынесенных профильными отделами
  • Консультирование потенциальных заявителей по вопросам права на получение пособий в соответствии с SGB II и смежными законами
  • Приблизительная оценка прав граждан с учетом их конкретной жизненной ситуации
  • Проверка предложений по аренде жилья при переезде в Эрланг лиц, имеющих право на получение пособий
  • Ввод основных данных в специализированную систему OPEN/Prosoz и ведение электронного дела, а также контроль сроков, обработка и оцифровка почты для центра занятости г. Эрлангена, а также мониторинг центральных почтовых ящиков

Ваш профиль:

  • Право на продвижение по службе до второго уровня квалификации по специальности «Управление и финансы», законченное профессиональное образование в качестве административного специалиста или прохождение курса подготовки сотрудников I (BL I) либо завершенное трехлетнее профессиональное обучение на должность помощника адвоката
  • Готовность работать в рамках установленных часов работы и обслуживания
  • Умение вести переговоры, а также хорошие коммуникативные навыки и способность решать конфликты
  • Желательно наличие базовых знаний в области социального права, в частности в сфере SGB II, а также знание иностранных языков
  • Преимуществом является опыт работы в административной сфере у работодателя в области государственного управления

Срок подачи заявок: 12.07.2026
Где: Подайте заявку здесь!
Код вакансии: *_000549
Дополнительная информация: erlangen.de/karriere
Контактное лицо: г-жа Краус, тел. 09131 86-2502
Хотите узнать больше: здесь вы найдете видео!

Мы считаем разнообразие ценным вкладом и выступаем за равные возможности. В принципе, все вакансии предполагают возможность работы на неполный рабочий день. При равной квалификации предпочтение отдается людям с тяжелой степенью инвалидности.