Уход; консультации для людей, нуждающихся в уходе, их родственников и опекунов

Для людей, нуждающихся в уходе, и их родственников, помимо районных отделений, независимых городов и районов, бесплатные консультации предлагают следующие организации (в некоторых случаях также для тех, кто занимается созданием служб):

• Кассы обязательного медицинского страхования и страхования долгосрочного ухода
• Pflegeberatung Bayern - первый контактный пункт во всех больничных кассах от имени обязательных касс долгосрочного ухода в Баварии (телефонный номер: 0800-7721111)
• Medizinischer Dienst (MD) Bayern - "Servicetelefon Pflege", в частности, по вопросам, связанным с оценками и оценками ухода (по телефону с понедельника по пятницу с 8.00 до 18.00 по номеру 089/159060 5555 и в любое время по электронной почте по адресу pflegeinfo@md-bayern.de)
• Compass private care counselling GmbH от имени частных страховых компаний по уходу
• Центры поддержки по уходу
• Специализированные центры для семейных опекунов
• Специализированные центры по деменции и уходу
• Представитель правительства земли Бавария по вопросам пациентов и ухода
• Горячая линия по вопросам ухода Федерального министерства по делам семьи, пожилых людей, женщин и молодежи (телефонный номер: 030/20 17 91 31; электронная почта: info@wege-zur-pflege.de)

Консультации по уходу в кассах страхования по уходу

Задача консультаций по уходу со стороны фондов страхования по уходу (§ 7a SGB XI) заключается, в частности, в следующем

• регистрация и анализ индивидуальных потребностей нуждающегося в уходе в помощи и поддержке,
• составить план ухода,
• работать над принятием необходимых мер и дальнейшей реализацией плана по уходу,
• при необходимости адаптировать план ухода,
• предоставлять информацию об услугах, облегчающих бремя опекунов.

Центры поддержки по уходу

Центры поддержки по уходу, которые могут быть созданы кассами по уходу и медицинским страхованием совместно с районами и независимыми городами, а также округами,

• предоставляют исчерпывающую и независимую информацию и консультации о правах и обязанностях, предусмотренных Социальным кодексом Германии, а также о выборе и использовании социальных услуг и другой помощи, предусмотренной федеральным или земельным законодательством,
• координировать все оздоровительные, профилактические, лечебные, реабилитационные и другие виды медицинской, сестринской и социальной помощи и поддержки, которые могут быть рассмотрены для ухода и поддержки вблизи дома, и оказывать помощь в использовании этих услуг; и
• обеспечить создание сети скоординированных служб сестринского ухода и социальной помощи и поддержки.

Специализированные центры для семейных опекунов

Специализированные центры являются консультационными и контактными пунктами для семей, ухаживающих за пожилыми людьми, нуждающимися в уходе, и оказывают им поддержку в виде психосоциального консультирования, (долгосрочной) поддержки и помощи (работа с родственниками). Кроме того, многие специализированные центры предлагают поддержку семейным сиделкам в повседневной жизни, например, семейные группы, группы по уходу и группы поддержки волонтеров.

Специализированные центры по деменции и уходу

Региональные специализированные центры по деменции и уходу, созданные во всех семи административных округах, поддерживают создание и расширение структур консультирования и поддержки, а также их объединение на местах - при содействии надрегионального специализированного центра по деменции и уходу в Баварии. В частности, это касается темы "деменция" и общепризнанных в Баварии предложений по поддержке в повседневной жизни, которые служат для облегчения бремени нуждающихся в уходе и ухаживающих родственников. С 1 января 2021 года услуги могут оказывать и частные лица, отвечающие определенным критериям качества, при этом за регистрацию отдельных добровольцев отвечают специализированные центры.

Общенациональная горячая линия по вопросам ухода Федерального министерства по делам семьи, пожилых людей, женщин и молодежи

По телефону 030 / 20 17 91 31 горячая линия по вопросам ухода Федерального министерства по делам семьи, пожилых людей, женщин и молодежи предоставляет консультации по всем аспектам ухода, например, по вопросам медицинского страхования и страховых выплат по уходу, а также положенного по закону отпуска на работе для лиц, осуществляющих уход за семьей. Горячая линия по вопросам ухода также предлагает помощь в критических и стрессовых ситуациях. При необходимости консультанты могут направить вас в местные службы помощи и поддержки.

Горячая линия по уходу доступна с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 по телефону 030 / 20 17 91 31 и по электронной почте info@wege-zur-pflege.de. Консультации по телефону анонимны и конфиденциальны. Дополнительную информацию о консультационных услугах, предлагаемых горячей линией по уходу, можно найти в разделе "Другие ссылки".

Консультации по уходу

Район Средняя Франкония предлагает жителям Эрлангена консультации по уходу.

Консультации проводятся каждые 14 дней. Запишитесь на прием в центр помощи по уходу в Эрлангене:

Центр поддержки по уходу в Эрлангене (первый этаж)
Негельсбахштрассе 38
91052 Эрланген

Тел. + (49) 09131 / 86 - 2329

E-mail: pflegestuetzpunkt@stadt.erlangen.de