

Wichtiger Hinweis
Изменения в графике работы и доступности, ограничения
- В начале вечера во вторник (14 июля) над Эрлангеном и окрестностями пронеслась сильная гроза с порывами ветра. Только в черте города пожарным пришлось выезжать на вызовы более 200 раз. В отдельных местах введены ограничения на проезд. Обязательно соблюдайте эти ограничения.
- С 10 августа по 11 сентября Агентство по профессиональной ориентации молодежи будет закрыто. В этот период также не будут проводиться консультации.
- Автомат по возврату книг городской библиотеки ( Palais Stutterheim, внутренний двор) вышел из строя. Поэтому вне часов работы библиотеки невозможно вернуть книги.
- Библиотечный автобус городской библиотеки уходит на каникулы: с 3 по 28 августа он не будет курсировать. Главный филиал городской библиотеки во время летних каникул работает в обычном режиме.
- Из-за технической неисправности в ночь с 29 на 30 октября 2025 года не удалось доставить электронные письма в администрацию города Эрлангена. Кроме того, предупреждают о получении мошеннических электронных писем.
Добро пожаловать на сервисный портал
Здесь вы найдете актуальную информацию о городских услугах, сервисах и действующих правовых нормах. Благодаря наличию множества онлайн-заявок для получения всё большего числа услуг больше не требуется лично обращаться к нам или в соответствующий орган.
Если вы собираетесь прийти к нам
Для посещения почти всех отделов необходимо заранее записаться на прием . Вход в мэрию возможен только через главный вход на площади Ратуше. Доступ в мэрию с восточной стороны («задний вход в мэрию») разрешен только сотрудникам городской администрации и службам доставки. Приводить с собой собак, как правило, запрещено. Исключения допускаются только в тех случаях, когда присутствие собаки необходимо по медицинским или педагогическим причинам (например, собаки-помощники или школьные собаки) либо если владелец собаки получил от городских властей требование предъявить свою собаку в отделе.
Наши отделы работают по разному графику.
Вам не нужна предварительная запись:
- Для обращения в службу поддержки граждан на первом этаже мэрии (оформление удостоверений личности, смена адреса, вопросы, связанные с водительскими правами, справки об отсутствии судимости, регистрация транспортных средств, парковочные разрешения для жителей и парковочные разрешения для лиц с тяжелой формой инвалидности) запись на прием не требуется. Для отдельных услуг вы можете записаться на приём. В случае большого наплыва посетителей служба по работе с населением оставляет за собой право прекратить выдачу номеров или билетов в зону ожидания за 120 минут до закрытия. В этом случае вам придётся решить свой вопрос в другой день. Если вы хотите подать заявление на получение удостоверения личности, на первом этаже мэрии к вашим услугам автомат для фотографий. Запись на обмен водительских прав можно оформить онлайн. Здесь вы можете узнать актуальное время ожидания в Центре обслуживания граждан.
- Для посещения справочной стойки Управления по делам иностранцев на 2-м этаже мэрии.
Все услуги в зависимости от жизненных ситуаций
Центр помощи в Эрлангене
Центр по вопросам пособий в Эрлангене в рамках межмуниципального сотрудничества отвечает за лиц, имеющих право на пособия (сотрудников), из городов Ансбах, Эрланген, Нюрнберг и Вайден, а также из округов Эрланген-Хёхштадт, Кельхайм и Нюрнбергер-Ланд, а также из ряда муниципальных предприятий.
Здесь можно найти дополнительную информацию.
Отдел по работе с населением на первом этаже мэрии
Текущее время ожидания в отделе по работе с населением
Текущее время ожидания в зоне обслуживания отдела по работе с населением на первом этаже мэрии: благодаря онлайн-индикатору времени ожидания вы можете покинуть зону ожидания в случае длительного ожидания и отслеживать свой статус ожидания, например, на смартфоне.
Паспорт и удостоверение личности
Вопросы, связанные с паспортами и удостоверениями личности, можно решить в Центре обслуживания граждан на первом этаже мэрии. Здесь вы можете получить паспорта, удостоверения личности, детские паспорта, временные документы и т. д.
Регистрация автомобиля
В отделе обслуживания граждан, расположенном на первом этаже мэрии, вы можете оформить документы, связанные с регистрацией транспортных средств. Например, регистрацию транспортных средств, внесение исправлений в документы на транспортное средство, снятие транспортного средства с учета, повторную регистрацию и т. д.
Система выдачи водительских прав
Вы можете оформить документы, связанные с водительскими правами, в Центре обслуживания граждан — как в электронном виде, так и лично на первом этаже мэрии. Например, оформить любые стандартные водительские права или обменять старые права и т. д.
Система отчетности
Регистрационные вопросы можно решить в цифровом виде в Центре обслуживания граждан или на месте, на первом этаже ратуши. Например, вы можете подать заявку на получение сертификата хорошего поведения, официального удостоверения или информации из регистра населения.
Регистр населения
Текущее время ожидания в отделе по работе с населением
Текущее время ожидания в зоне обслуживания отдела по работе с населением на первом этаже мэрии: благодаря онлайн-индикатору времени ожидания вы можете покинуть зону ожидания в случае длительного ожидания и отслеживать свой статус ожидания, например, на смартфоне.
Паспорт и удостоверение личности
Вопросы, связанные с паспортами и удостоверениями личности, можно решить в Центре обслуживания граждан на первом этаже мэрии. Здесь вы можете получить паспорта, удостоверения личности, детские паспорта, временные документы и т. д.
Регистрация автомобиля
В отделе обслуживания граждан, расположенном на первом этаже мэрии, вы можете оформить документы, связанные с регистрацией транспортных средств. Например, регистрацию транспортных средств, внесение исправлений в документы на транспортное средство, снятие транспортного средства с учета, повторную регистрацию и т. д.
Система выдачи водительских прав
Вы можете оформить документы, связанные с водительскими правами, в Центре обслуживания граждан — как в электронном виде, так и лично на первом этаже мэрии. Например, оформить любые стандартные водительские права или обменять старые права и т. д.
Система отчетности
Регистрационные вопросы можно решить в цифровом виде в Центре обслуживания граждан или на месте, на первом этаже ратуши. Например, вы можете подать заявку на получение сертификата хорошего поведения, официального удостоверения или информации из регистра населения.
Регистр населения
Сообщить о неисправностях
Детская площадка грязная? Вы заметили выбоину? Уличный фонарь не горит? Не держите такие и другие недостатки при себе. Сообщите нам об этом, и мы займемся этим. Сообщайте о недостатках через нашу форму обратной связи.
Официальные объявления и тендеры
Официальные объявления (Официальный вестник)
Официальные объявления и тендеры публикуются в официальном вестнике «Официальные страницы».
Текущие тендеры
Обзор муниципальных тендеров и контрактов города Эрланген. Отправьте свое предложение.
Официальные объявления (Официальный вестник)
Официальные объявления и тендеры публикуются в официальном вестнике «Официальные страницы».
Текущие тендеры
Обзор муниципальных тендеров и контрактов города Эрланген. Отправьте свое предложение.
Поиск услуг
Вы хотите подать заявление на получение удостоверения личности? Или получить парковочный пропуск для жителей? Тогда вы попали по адресу. Здесь вы найдете информацию о наших услугах и контактные данные наших ведомств.
Поиск услуг
Вы хотите подать заявление на получение удостоверения личности? Или получить парковочный пропуск для жителей? Тогда вы попали по адресу. Здесь вы найдете информацию о наших услугах и контактные данные наших ведомств.
Контакты
Город Эрланген
Спектр услуг, предоставляемых городом Эрланген, весьма широк.
Здесь вы найдёте информацию об отдельных специализированных службах и спектре предоставляемых ими услуг.
Anschrift
Öffnungszeiten
У отделов разные часы работы.
Запишитесь на приём по своему вопросу быстро и просто здесь.