Здесь вы найдете актуальную информацию о городских услугах, сервисах и действующих правовых нормах. Благодаря наличию множества онлайн-заявок для получения всё большего числа услуг больше не требуется обращаться к нам или в соответствующий орган.

Для посещения практически всех ведомств необходимо заранее записаться на прием. Вход в мэрию возможен только через главный вход со стороны площади Ратушной. Доступ в мэрию с восточной стороны («задний вход в мэрию») разрешен только сотрудникам городской администрации и службам доставки. Приводить с собой собак, как правило, запрещено. Исключения допускаются только в том случае, если присутствие собаки необходимо по медицинским или педагогическим причинам (например, собаки-помощники или школьные собаки) либо если владелец собаки получил от городских властей требование предъявить свою собаку в отделе.

Наши отделы работают по разному графику.

Вам не нужна предварительная запись:

• Для обращения в службу по работе с гражданами на первом этаже мэрии (оформление удостоверений личности, смена места жительства, вопросы, связанные с водительскими правами, справки об отсутствии судимости, регистрация транспортных средств, парковочные пропуска для жителей и пропуска для лиц с тяжелой формой инвалидности) предварительная запись не требуется. Для отдельных услуг в центре обслуживания граждан вы можете записаться на приём. В случае большого наплыва посетителей центр обслуживания граждан оставляет за собой право прекратить выдачу номеров или талонов в зоне ожидания за 120 минут до закрытия. В этом случае вам придётся решить свой вопрос в другой день. Если вы хотите подать заявление на получение удостоверения личности, на первом этаже мэрии к вашим услугам автомат для фотографий. Записаться на прием для обмена водительских прав можно онлайн: Записаться на прием онлайн. Актуальное время ожидания в Центре обслуживания граждан можно посмотреть здесь.
• Для посещения справочной стойки Управления по делам иностранцев на 2-м этаже здания мэрии.