Здесь вы найдете актуальную информацию о городских услугах, сервисах и действующих правовых нормах. Благодаря наличию множества онлайн-заявок для получения всё большего числа услуг больше не требуется лично обращаться к нам или в соответствующий орган.

Если вы собираетесь прийти к нам

Для посещения почти всех отделов необходимо заранее записаться на прием . Вход в ратушу возможен только через главный вход на Ратушной площади. Доступ в ратушу с восточной стороны («задний вход в ратушу») имеется только у сотрудников городской администрации и служб доставки. Приводить с собой собак, как правило, запрещено. Исключения допускаются только в тех случаях, когда присутствие собаки необходимо по медицинским или педагогическим причинам (например, собаки-помощники или школьные собаки) либо если владелец собаки получил от городских властей требование предъявить свою собаку в отделе.

Наши отделы работают по разному графику.

Вам не нужна предварительная запись:

• Для обращения в службу поддержки граждан на первом этаже мэрии (оформление удостоверений личности, смена места жительства, вопросы, связанные с водительскими правами, справки об отсутствии судимости, регистрация транспортных средств, парковочные пропуска для жителей и пропуска для лиц с тяжелой формой инвалидности) запись на прием не требуется. Для отдельных услуг вы можете записаться на приём. В случае большого наплыва посетителей служба по работе с населением оставляет за собой право прекратить выдачу номеров или талонов для зоны ожидания за 120 минут до закрытия. В этом случае вам придётся решить свой вопрос в другой день. Если вы хотите подать заявление на получение удостоверения личности, на первом этаже мэрии к вашим услугам автомат для фотографий. Записаться на прием для обмена водительских прав можно онлайн. Здесь вы можете узнать актуальное время ожидания в Центре обслуживания граждан.
• Для посещения справочной стойки Управления по делам иностранцев, расположенной на 2-м этаже мэрии.

Центр по вопросам пособий в Эрлангене в рамках межмуниципального сотрудничества отвечает за лиц, имеющих право на пособия (сотрудников), из городов Ансбах, Эрланген, Нюрнберг и Вайден, а также из округов Эрланген-Хёхштадт, Кельхайм и Нюрнбергер-Ланд, а также нескольких муниципальных предприятий.
Здесь можно найти дополнительную информацию.