Специализированные центры по уходу за больными и инвалидами; подача жалоб и консультирование

Баварский закон о качестве ухода и жилья (PfleWoqG) предусматривает, что жители полностью стационарных учреждений по уходу и учреждений для пожилых людей, за исключением постояльцев дневных или ночных учреждений по уходу, а также специальных форм жилья для помощи в интеграции, в которых предоставляются или поддерживаются услуги по помощи в интеграции, защищены от ухудшения состояния здоровья благодаря контролю и инспекционной деятельности специализированных центров по уходу и учреждениям для инвалидов - развитию качества и надзору (FQA).

Специализированные центры при районных администрациях следят, в частности, за защитой достоинства, интересов и потребностей, а также культурной, этнической, гендерной и сексуальной идентичности проживающих, за надлежащим качеством проживания, ухода и поддержки, за самоопределением, независимостью, личной ответственностью и участием в жизни общества проживающих, а также за размещением достаточно профессионально квалифицированного и личностно подходящего персонала. Государственный надзорный орган должен быть уведомлен о намерении открыть стационарное учреждение или специальную форму интеграционной помощи по месту жительства не менее чем за три месяца до планируемого начала работы, а также, например, о его закрытии, перемещении, изменении типа или количества мест и смене руководства.

PfleWoqG также содержит правила для хосписов, учреждений краткосрочного ухода, амбулаторных сообществ по уходу за нуждающимися в уходе людьми и групп по уходу за людьми с ограниченными возможностями.

Специализированный центр выполняет консультативные и информационные задачи, а также функции мониторинга и контроля. Он может в любое время без предварительного уведомления проверять полностью стационарные учреждения и специальные формы размещения, запрашивать определенную информацию и выдавать предписания в случае обнаружения недостатков. Они могут варьироваться от требований устранить отдельные недостатки до запрета на прием, запрета на трудоустройство и запрета на эксплуатацию.