Независимо от типа проблемы зависимости (например, от алкоголя, табака, каннабиса, нелегальных наркотиков, лекарств, азартных игр, СМИ и интернета), центры психосоциального консультирования по вопросам зависимости предлагают помощь и поддержку людям, подверженным риску зависимости или страдающим от нее, а также их родственникам. Основное внимание уделяется амбулаторному консультированию и поддержке. В большинстве случаев здесь устанавливаются первые контакты с людьми, страдающими от зависимости. Назначается курс стационарной или амбулаторной терапии, может быть организовано лечение детоксикации и последующий уход для предотвращения рецидивов. Центры психологического консультирования по вопросам зависимости также предлагают помощь в уточнении вопроса о принятии на себя расходов на лечение и реабилитацию.

Консультации могут проводиться непосредственно на месте или в режиме онлайн с помощью межведомственной и общенациональной стандартизированной консультационной платформы "DigiSucht" (см. "Другие ссылки"). Возможны также комбинированные концепции консультирования, состоящие из цифрового и аналогового консультирования на месте. С помощью "DigiSucht" был создан особенно низкопороговый, независимый от времени и места доступ к услугам помощи и поддержки центров психологического консультирования по вопросам зависимости. Помимо общей информации по теме зависимости, люди, желающие получить консультацию, могут пройти анонимное самотестирование на предмет своего потребительского поведения.

Если вы сами страдаете от зависимости или у вас есть вопросы о том, как справиться с зависимостью родственника, то в первую очередь обращайтесь в консультационные центры, в местное управление здравоохранения или к семейному врачу. Общебаварский каталог этих учреждений и список низкопороговых центров помощи можно найти на сайте Баварского координационного центра поддержки наркозависимых (KBS) (см. "Похожие ссылки"). Общенациональный каталог и исчерпывающую информацию по теме зависимости можно найти на сайте Немецкого центра по проблемам зависимости (см. "Похожие ссылки").

Сотрудники службы консультирования по вопросам наркомании и зависимости города Эрлангена готовы помочь вам на всех этапах развития зависимости. Это может быть как проблема, связанная с психоактивными веществами (например, алкоголь, наркотики, лекарства), так и проблема, не связанная с психоактивными веществами (например, азартные игры, расстройства пищевого поведения). К нам могут обращаться люди, страдающие от этой проблемы, их родственники и опекуны, а также все желающие получить совет или помощь.

Консультации предоставляются бесплатно и по желанию анонимно.

Консультации (аналоговые на месте или цифровые) в психосоциальных консультационных центрах для наркоманов или в органах здравоохранения предоставляются бесплатно. В случае медицинского консультирования (врачами общей практики или специалистами) расходы обычно покрываются больничными кассами.