Çalışma saatlerimiz içinde ayrı bir randevu almanıza gerek yoktur. İstediğiniz hizmete göre, “Vatandaş Hizmetleri” veya “Ehliyet İşleri” (21/22 numaralı odaların önündeki ayrı bekleme alanı) düğmesini kullanarak, belediye binasının zemin katındaki numara alma makinesinden bir numara alabilirsiniz. Bekleme alanlarındaki ekrandan ilgili gişeye çağrılacaksınız.

Lütfen dikkat:

• Çevrimiçi bekleme süresi göstergesi sayesinde, bekleme süresinin uzun olduğu durumlarda bekleme alanından ayrılabilir ve bekleme durumunuzu örneğin akıllı telefonunuzdan takip edebilirsiniz.
• Deneyimlerimize göre, ayın başında ziyaretçi sayısında artış ve buna bağlı olarak bekleme sürelerinde uzama beklenmektedir. Acil olmayan veya son tarihi olmayan işlemleriniz için, ayın ilerleyen günlerinde gelmenizi tavsiye ederiz.
• Ziyaretçi yoğunluğunun yüksek olduğu durumlarda, Vatandaş Hizmetleri, kapanış saatinden 120 dakika öncesine kadar bekleme alanı için numara vermeyi durdurma hakkını saklı tutar. Bu durumda, işleminizi lütfen başka bir gün halletmeniz gerekmektedir.

Vatandaş Hizmetleri Bürosu’ndaki birçok hizmet için randevu alınabilir. Bu sayede, özellikle yoğun saatlerde bekleme sürelerinden kaçınılabilir. Randevu, www.erlangen.flexappoint.de adresinden doğrudan çevrimiçi olarak alınabilir.

Çevrimiçi bekleme süresi göstergesi: