Şehir yönetim ofisleri 3 Ekim Cuma günü kapalı olacaktır (resmi tatil: Alman Birlik Günü). Bir kriz durumunda, Bavyera kriz hizmetlerine 0800/6553000 numaralı telefondan ücretsiz olarak ulaşılabilir. Acil durumlar veya krizler için diğer önemli telefon numaralarını burada bulabilirsiniz.

Burada belediye yardımları, hizmetleri ve ilgili mevzuat hakkında güncel bilgiler bulabilirsiniz. Çok sayıda çevrimiçi uygulama sayesinde, giderek daha fazla hizmet için bizi veya ilgili ofisi ziyaret etmenize gerek yok.

Neredeyse tüm ofisler için ziyaret etmeden önce randevu almanız gerekmektedir.

Randevu almanıza gerek yoktur:

• Belediye binasının zemin katındaki Vatandaş Hizmetleri (kimlik kartı başvurusu, yeniden kayıt, ehliyet konuları, iyi hal belgeleri, araç kaydı). Ziyaretçi sayısının yüksek olması durumunda, Vatandaş Hizmetleri kapanış saatinden 60 dakika öncesine kadar bekleme alanı için herhangi bir numara veya bilet vermeme hakkını saklı tutar. Bu durumda, lütfen talebinizle başka bir gün ilgilenin. Kimlik kartı başvurusunda bulunmak isterseniz, belediye binasının zemin katında bir fotoğraf kabini bulunmaktadır. Ehliyetinizi değiştirmek için internet üzerinden randevu alabilirsiniz. Vatandaşlık Hizmeti için güncel bekleme süresini buradan kontrol edebilirsiniz. Bu arada: Vatandaşlık Bürosu 20 yıldır modern, vatandaş odaklı bir hizmeti temsil etmektedir.
• Belediye binasının 2. katındaki Yabancılar Kayıt Bürosu 'nun karşılama masası.

Bize geldiğinizde

Belediye binasına erişim sadece Rathausplatz'daki ana girişten mümkündür. Belediye binasına sadece belediye çalışanları ve teslimat servisleri doğu tarafından ("Rathaushintereingang") girebilmektedir. Köpeklerin binaya girmesine genellikle izin verilmemektedir. İstisnalar sadece sağlık ve eğitim nedenleriyle (örneğin yardım veya okul köpekleri) bir köpeğin gerekli olması veya köpek sahibinin belediye tarafından köpeğini ofiste göstermesinin talep edilmesi durumunda mümkündür.