Екстрене енергетичне консультування

Високі ціни на енергоносії та зростання вартості життя в останні місяці підштовхнули багато домогосподарств до межі їхніх фінансових ресурсів або навіть більше. Наслідки різкого зростання цін на енергоносії все ще непередбачувані.

Центр екстрених енергетичних консультацій є важливою сполучною ланкою між

• громадянами
• великою кількістю консультаційних центрів та гравців у соціальному секторі (таких як служба соціальної освіти з питань надзвичайних ситуацій у житловому секторі, комунальні служби Ерлангена, орендодавці, соціальні служби, благодійні асоціації, опікуни тощо) та
• постачальники соціальних послуг.

Проводиться кваліфікована правова оцінка кожного окремого випадку. Разом із зацікавленою особою розробляється конкретне рішення, яке направляється до відповідального органу. Правильний розподіл претензій з самого початку зменшує навантаження на всі залучені сторони. Це впорядковує процеси обробки і дає постраждалим обов'язкові зобов'язання і, зокрема, більш швидку допомогу в надзвичайних ситуаціях, що насуваються.

"Без служби екстреного енергоконсультування значна кількість домогосподарств вже потрапила б у борги і стала б безхатченками". (Співробітник служби соціального захисту Дітер Рознер)