Wichtiger Hinweis
Екстрене енергетичне консультування
Stand: 21.05.2025
Консультаційний центр з питань надзвичайних ситуацій в енергетиці пропонує інформацію та підтримку, якщо існує ризик виникнення фінансових труднощів через збільшення витрат на енергоспоживання.
Високі ціни на енергоносії та зростання вартості життя в цілому призвели до того, що за останні місяці багато домогосподарств опинилися на межі своїх фінансових ресурсів або навіть за її межами. Наслідки різкого зростання цін на енергоносії все ще непередбачувані.
Центр екстрених енергетичних консультацій є важливою ланкою між
- громадянами
- великою кількістю консультаційних центрів та гравців у соціальному секторі (таких як служба соціальної освіти з питань надзвичайних ситуацій у житловому секторі, комунальні служби Ерлангена, орендодавці, соціальні служби, благодійні асоціації, опікуни тощо) та
- постачальники соціальних послуг.
Проводиться кваліфікована правова оцінка кожного окремого випадку. Разом із зацікавленою особою розробляється конкретне рішення, яке направляється до відповідального органу. Правильний розподіл претензій з самого початку зменшує навантаження на всі залучені сторони. Це впорядковує процеси обробки і дає постраждалим обов'язкові зобов'язання і, зокрема, більш швидку допомогу в надзвичайних ситуаціях, що насуваються.
"Без служби екстреного енергетичного консультування значна кількість домогосподарств вже потрапила б у борги і стала б безхатченками". (Співробітник служби соціального захисту Дітер Рознер)
Служба екстреного консультування з питань енергетики підтримує мешканців Ерлангена, якщо вони не в змозі впоратися з витратами на енергію (витрати на закупівлю енергії / додаткові платежі за енергію). Разом ми розглядаємо юридичні та муніципальні варіанти фінансової підтримки до того, як борги за енергоносії стануть непоправними.
Всі мешканці Ерлангена, якщо вони
- оплачують витрати на споживання енергії з власних ресурсів та/або
- витрати на закупівлю енергії з власних ресурсів
більше не можуть їх собі дозволити.
Наші консультаційні послуги є безкоштовними.
Ми доступні особисто, по телефону та електронною поштою:
Телефон: 09131 86 3441
Електронна пошта: energienotfallberatung@stadt.erlangen.de
Ви знайдете нас на 4-му поверсі ратуші
Примітка: Будь ласка, домовтеся з нами про особисту або телефонну консультацію!
Ви також можете записатися на прийом до консультаційного центру з питань надзвичайних ситуацій в енергетиці онлайнтут.
Читайте також
Енергетика: допомога та поради
Інформація про всі аспекти енергетики.
Енергетичне консультування
Чи підходить мій будинок, балкон або гараж для фотоелектричної системи? Які переваги має енергоефективна реконструкція? Що потрібно враховувати при заміні системи опалення? Як я можу зробити свою новобудову максимально екологічною? Як я можу отримати субсидію?
Енергетика: допомога та поради
Інформація про всі аспекти енергетики.
Енергетичне консультування
Чи підходить мій будинок, балкон або гараж для фотоелектричної системи? Які переваги має енергоефективна реконструкція? Що потрібно враховувати при заміні системи опалення? Як я можу зробити свою новобудову максимально екологічною? Як я можу отримати субсидію?
Управління соціального захисту населення
Керівник офісу: Аннетт Собек
Anschrift
Öffnungszeiten
Додаткова індивідуальна зустріч