Догляд; консультування людей, які потребують догляду, їхніх родичів та опікунів

Для людей, які потребують догляду, та їхніх родичів, окрім районних управлінь, самостійних міст і районів, безкоштовні консультації пропонують, зокрема, такі організації (у деяких випадках також ті, що займаються організацією послуг):

• Державні каси медичного страхування та страхування на випадок довготривалого догляду
• Pflegeberatung Bayern як перша контактна особа в усіх лікарняних касах від імені лікарняних кас Баварії (телефонний номер: 0800-7721111)
• Medizinischer Dienst (MD) Bayern - "Servisetelefon Pflege", зокрема, з питань оцінювання та оцінювання догляду (за телефоном з понеділка по п'ятницю з 8.00 до 18.00 за номером 089/159060 5555 та в будь-який час електронною поштою на адресу pflegeinfo@md-bayern.de)
• Compass private care counselling GmbH за дорученням приватних страхових компаній по догляду
• Центри підтримки по догляду
• Спеціалізовані центри для сімейних опікунів
• Спеціалізовані центри з питань деменції та догляду
• Уповноважений уряду землі Баварія у справах пацієнтів та догляду
• Гаряча лінія з питань догляду Федерального міністерства у справах сім'ї, людей похилого віку, жінок та молоді (телефон: 030/20 17 91 31; електронна пошта: info@wege-zur-pflege.de)

Консультації по догляду в касах по догляду

Завданням консультацій по догляду кас страхування на випадок хвороби (§ 7a SGB XI) є, зокрема, наступне

• фіксація та аналіз індивідуальних потреб у допомозі та підтримці особи, яка потребує догляду
• скласти план догляду,
• працювати над необхідними заходами та подальшою реалізацією плану догляду
• адаптувати план догляду, якщо це необхідно,
• надавати інформацію про послуги для полегшення навантаження на осіб, які здійснюють догляд.

Центри підтримки по догляду

Центри допомоги по догляду, які можуть бути створені лікарняними касами та лікарняними касами спільно з районами та самостійними містами, а також районами в містах, пропонують комплексну та незалежну інформацію та консультації,

• надають всебічну та незалежну інформацію та консультації щодо прав та обов'язків, передбачених Соціальним кодексом Німеччини, а також щодо вибору та використання соціальних послуг та іншої допомоги, передбаченої федеральним або земельним законодавством,
• координувати всі послуги зі зміцнення здоров'я, профілактики, лікування, реабілітації та інші медичні, сестринські та соціальні послуги з догляду та підтримки, які можуть розглядатися як послуги з догляду та підтримки поблизу дому, та надавати допомогу у використанні цих послуг, а також
• забезпечити мережу скоординованих послуг з догляду та соціальної допомоги і підтримки.

Спеціалізовані центри для сімейних опікунів

Спеціалізовані центри є консультаційними та контактними пунктами для сімейних опікунів літніх людей, які потребують догляду, і надають їм психосоціальні консультації, (довгострокову) підтримку та послуги з надання допомоги (робота з родичами). Крім того, багато спеціалізованих центрів пропонують підтримку для сімейних опікунів у повсякденному житті, наприклад, сімейні групи, групи догляду та волонтерські групи підтримки.

Спеціалізовані центри з питань деменції та догляду

Регіональні спеціалізовані центри з питань деменції та догляду, створені в усіх семи адміністративних округах, підтримують створення та розширення структур консультування та підтримки, а також їхню локальну мережу - за сприяння надрегіонального спеціалізованого центру з питань деменції та догляду в Баварії. Це стосується, зокрема, теми "деменція" та визнаних у всій Баварії пропозицій підтримки в повсякденному житті, які слугують для полегшення тягаря для тих, хто потребує догляду, та турботливих родичів. З 1 січня 2021 року з'явилася також можливість надання послуг приватними особами за умови дотримання певних критеріїв якості, при цьому спеціалізовані центри відповідають за реєстрацію окремих волонтерів.

Загальнонаціональна гаряча лінія допомоги Федерального міністерства у справах сім'ї, людей похилого віку, жінок та молоді

За номером 030 / 20 17 91 31 "гаряча лінія" Федерального міністерства у справах сім'ї, людей похилого віку, жінок та молоді надає консультації з усіх аспектів догляду, наприклад, щодо страхових виплат у сфері охорони здоров'я та догляду, а також щодо передбаченої законом відпустки для осіб, які здійснюють догляд за членами сім'ї. Гаряча лінія з питань догляду також пропонує допомогу в критичних і стресових ситуаціях. У разі необхідності консультанти можуть також направити вас до місцевих консультаційних та допоміжних служб.

Гаряча лінія доступна з понеділка по четвер з 9.00 до 18.00 за телефоном 030 / 20 17 91 31 та електронною поштою info@wege-zur-pflege.de. Телефонні консультації є анонімними та конфіденційними. Ви можете знайти додаткову інформацію про консультаційні послуги, пропоновані гарячою лінією з питань догляду, у розділі "Інші посилання".

Консультації по догляду

Округ Середня Франконія пропонує консультації по догляду для мешканців Ерлангена.

Консультації проводяться кожні 14 днів. Будь ласка, запишіться на консультацію через Центр допомоги по догляду в Ерлангені:

Центр підтримки по догляду в Ерлангені (перший поверх)
Nägelsbachstraße 38
91052 Erlangen

Тел. + (49) 09131 / 86 - 2329

Електронна пошта: pflegestuetzpunkt@stadt.erlangen.de