Тут ви знайдете актуальну інформацію про муніципальні послуги, сервіси та чинне законодавство. Завдяки численним онлайн-заявкам для отримання дедалі більшої кількості послуг більше не потрібно звертатися до нас або до відповідного відомства.

Якщо ви збираєтеся завітати до нас

Для відвідування майже всіх відділів необхідно попередньо домовитися про зустріч . Вхід до мерії можливий лише через головний вхід на площі Ратуші. Доступ до мерії зі східного боку («задній вхід до мерії») мають лише працівники міської адміністрації та служби доставки. Приводити собак, як правило, заборонено. Винятки можливі лише в тому випадку, якщо присутність собаки необхідна з медичних або педагогічних причин (наприклад, собаки-помічники або шкільні собаки) або якщо власника собаки міська влада попросила пред’явити свою собаку в відділі.

Наші відділи мають різні години роботи.

Вам не потрібно записуватися на прийом:

• Для обслуговування громадян на першому поверсі мерії (подання заяв на отримання посвідчень, зміна місця проживання, питання щодо водійських прав, довідки про несудимість, реєстрація транспортних засобів, паркувальні перепустки для мешканців та перепустки для осіб з інвалідністю) попереднє записування не потрібне. Для окремих послуг ви можете записатися на прийом. У разі великого напливу відвідувачів служба обслуговування громадян залишає за собою право припинити видачу номерків або квитків у зоні очікування за 120 хвилин до закриття. У цьому випадку вам доведеться вирішити своє питання в інший день. Якщо ви бажаєте подати заявку на отримання посвідчення особи, на першому поверсі мерії до ваших послуг фотоавтомат. Записатися на прийом для заміни водійського посвідчення можна онлайн. Тут ви можете дізнатися про актуальний час очікування у Центрі обслуговування громадян.
• Для відвідування приймальні Служби у справах іноземців на 2-му поверсі мерії.

Центр допомоги в Ерлангені в рамках міжмуніципального співробітництва відповідає за осіб, які мають право на допомогу (працівників), у містах Ансбах, Ерланген, Нюрнберг і Вайден, а також у районах Ерланген-Хехштадт, Кельхайм і Нюрнбергер-Ланд, а також у кількох муніципальних підприємствах.
Більше інформації можна знайти тут.