Інформація для споживачів; подання запиту на отримання інформації
Закон про інформування споживачів (VIG) надає громадянам право на отримання інформації з важливих питань, що стосуються споживання.
Статус: 17.06.2026. Link zum BayernPortal
Informationen
На запит, надісланий на адресу , споживачі отримують вільний доступ до інформації, що зберігається в органах, зобов’язаних надавати інформацію, щодо продуктів у розумінні Кодексу про харчові продукти та корми (продукти), а також споживчих товарів, що підпадають під дію § 2 пункту 25 Закону про безпеку продукції (споживчі товари), щоб зробити ринок прозорішим і, таким чином, покращити захист споживачів від продуктів та споживчих товарів, шкідливих для здоров’я або небезпечних з інших причин, а також від введення в оману під час обігу продуктів та споживчих товарів. Сюди, наприклад, входить інформація, яка є у розпорядженні органів влади щодо харчових продуктів або кормів, косметичних засобів, вина та так званих предметів повсякденного вжитку (наприклад, предметів, що контактують з харчовими продуктами, шкірою або слизовими оболонками).
Необхідна інформація може, наприклад, стосуватися: порушень законодавчих норм, питань маркування, походження, властивостей, використання або складу харчового продукту, а також заходів з нагляду чи інших дій органів влади або заходів щодо захисту споживачів.
Оскільки нагляд за харчовими продуктами та предметами повсякденного вжитку (наприклад, супермаркети, пекарні, м’ясні крамниці, заклади громадського харчування, виробничі підприємства) зазвичай здійснюється районними адміністративними органами (тобто районними управліннями або містами, що не входять до складу району), доцільно подавати запити на отримання інформації про перевірки та їхні результати у цій сфері саме до них.
За нагляд за безпекою продукції відповідає Управління з нагляду за підприємницькою діяльністю, що підпорядковується урядам земель. Запити на отримання інформації про перевірки та їхні результати в цій сфері для Північної Баварії (Нижня, Середня, Верхня Франконія та Верхній Пфальц) можна подавати до Управління з нагляду за підприємницькою діяльністю уряду Середньої Франконії (Управління з нагляду за промисловістю Нюрнберга), а для Південної Баварії (Верхня, Нижня Баварія та Швабія) — до Управління з нагляду за промисловістю уряду Верхньої Баварії (Управління з нагляду за промисловістю Мюнхена).
Звісно, інші органи влади Баварії також надають інформацію, яка є в їхньому розпорядженні. Якщо орган, зобов’язаний надавати інформацію, не володіє відомостями, що запитуються у заяві, він, наскільки це йому відомо та можливо, з власної ініціативи переадресовує заяву до органу, який володіє цією інформацією, та повідомляє заявника про таку переадресацію.
Запити щодо порушень законодавства розглядаються без стягнення плати, якщо адміністративні витрати не перевищують 1 000 євро; в інших випадках — до 250 євро.
Перш ніж будуть нараховані витрати, компетентний орган повинен поінформувати заявника про це та оцінити суму витрат. У цьому випадку заявник може вирішити, чи бажає він все ж отримати інформацію, чи обмежити свій запит без стягнення плати або відкликати його.
Примітки:
- Надання інформації може зачіпати права третіх осіб, наприклад, у разі надання інформації про порушення, допущені підприємцем харчової галузі. У таких випадках передбачено офіційну процедуру, в рамках якої підприємцям харчової галузі надається можливість висловитися щодо запланованого надання інформації та висунути можливі заперечення. Надання інформації можливе лише після завершення цієї процедури.
- У випадках, коли порушуються права третіх осіб, орган влади зобов’язаний на запит третьої особи повідомити ім’я та адресу заявника.
Стаття 15 Закону про захист здоров’я споживачів та ветеринарну справу (GVVG)
Завдання та повноваження відповідно до Закону про інформування споживачів
Департамент ветеринарних послуг та моніторингу харчових продуктів
Зверніть увагу на нашу нову адресу: Gebbertstraße 1, 91052 Erlangen.
Офіційні ветеринари у ветеринарному відділі:
- Кімната 116а, тел. + (49) 09131 / 86 - 1738
- Кімната 117, тел. + (49) 09131 / 86 - 1720
- Кабінет 117, тел. + (49) 09131 / 86 - 1723
- Кімната 117, тел. + (49) 09131 / 86 - 1724
- Кімната 117, тел. + (49) 09131 / 86 - 3213
Моніторинг харчових продуктів:
- Контроль харчових продуктів та моніторинг кормів - південно-східний район Ерлангена: кімната 118, тел. + (49) 09131 / 86 - 2983
- Харчова інспекція - Західний район Ерлангена: кімната 118, тел. + (49) 09131 / 86 - 1716
- Продовольча інспекція - район Ерланген: Кімната 118, тел. + (49) 09131 / 86 - 2519
- Продовольча інспекція - південно-західний район Ерлангена: кімната 118, тел. + (49) 09131 / 86 - 3159
- Продовольча інспекція - Східний Ерланген: кімната 118, тел. + (49) 09131 / 86 - 2846
- Харчова інспекція - Північний / Західний Ерланген: кімната 118, тел. + (49) 09131 / 86 - 1511
Anschrift
Öffnungszeiten
за домовленістю
Управління ветеринарії та захисту здоров'я споживачів
Керівник офісу: д-р Нікола-Симоне Франц-Хаас
Зверніть увагу на нашу нову адресу: Геббертштрассе 1, 91052 Ерланген.
Записатися на прийом можна за телефоном: + (49) 09131 / 86 - 1725.
- Гігієна харчових продуктів
- Інспекція харчових продуктів
- Ветеринарні препарати
- добробут тварин
- Боротьба з хворобами тварин
- Захист прав споживачів (харчове законодавство)
Anschrift
Öffnungszeiten
Наші відділи мають різні контактні телефони та години роботи: