

Wichtiger Hinweis
Планування та організація заходів для "всіх"
Як спланувати заходи в Ерлангені так, щоб створити якомога менше бар'єрів для всіх цільових груп?
Нижче ми даємо відповіді на всі важливі питання.
Це скорочена версія посібника "Планування та організація заходів для всіх". Ви також можете замовити його у форматі PDF за адресою inklusion@stadt.erlangen.de або 09131/86-1934.
Попередні міркування щодо змісту
Подумайте, які партнери по співпраці були б корисними для вашого заходу.
- Представники цільової групи. Пам'ятайте, що не про цільову групу треба говорити, а з цільовою групою.
- Можливо, захід потрібно буде зареєструвати або отримати дозвіл.
Особливо, якщо він відбувається не в стаціонарному приміщенні.
Інформацію про це можна знайти в Управлінні з питань громадян, Департамент громадської безпеки та порядку. - Яких партнерів по співпраці слід залучати на етапі розробки концепції, а яких - на більш пізніх етапах?
Яких партнерів слід залучити на більш пізніх етапах? - Чи потрібні нам спонсори і як їх залучити?
- Можливо, слова привітання від людей, які не належать до підготовчого кола
- І т.д.
Якщо ви запрошуєте конкретну цільову групу, будь ласка, пам'ятайте, що цільові групи також різноманітні самі по собі!
Плануючи свій захід, подумайте про людей...
- ...з різним освітнім рівнем
- ...з обмеженими можливостями
- ...з труднощами у навчанні
- ...з німецькою мовою як іноземною
- ...різної релігійної орієнтації
- ...з різним культурним походженням
- з особливими потребами
- ...з різним соціальним походженням
- ...в особливих життєвих ситуаціях або з особливими проблемами
- ...різних вікових груп
- ...з різною гендерною ідентичністю або сексуальною орієнтацією
Чим точніше можна визначити цільову групу, тим точніше можна задовольнити потреби цих груп.
можна задовольнити. Якщо захід розрахований на "всіх" громадян, "всі" потреби також мають бути враховані при плануванні.
Необхідно з'ясувати наступне:
- чи потрібно проводити захід кількома мовами?
- Чи слід проводити захід зрозумілою або простою мовою?
- Чи слід пропонувати сурдопереклад одночасно або тільки на вимогу?
за запитом? - Чи потрібно пропонувати догляд за дітьми?
- Чи слід звертатися до гендерно-специфічної аудиторії або до всіх гендерів?
Ви можете знайти відповідні пропозиції щодо формулювань, наприклад, за наступними посиланнями:
Брошура міста Нюрнберг
Брошура Університету Фрідріха-Александра
Брошура міста Фрайбург
Подумайте про мету вашого заходу. Це може бути, наприклад
- Підвищити обізнаність
- Інформувати
- Обговорювати
- Залучати
- Професійний розвиток
- Святкувати
- Розважати
- Зустрічатися один з одним
- І так далі
Переконайтеся, що програма відповідає меті заходу. При розробці програми подумайте про різноманітність і встановіть контакт з можливими партнерами по співпраці.
Попередні організаційні міркування
Правильно підібрані дата і час для вашого заходу важливі для того, щоб багато людей змогли взяти в ньому участь. Тому, будь ласка, зверніть увагу на наступні моменти:
- Перевірте, чи не збігається ваш захід з іншими подіями в цей день або поблизу нього
(Святкові дні, Bergkirchweih, Салон коміксів, Фестиваль поетів, Schlossgartenfest, Чемпіонат світу з футболу, нехристиянські свята та періоди посту тощо).
Для цього ви можете скористатися календарем подій міста Ерланген. - Час доби
- Пора року
- Погодозалежні чи незалежні
- Посилання на дату події або циклу подій
- Планування з відповідними учасниками події (наприклад, мер,
спікери, тощо)
- Подумайте, хто покриватиме витрати на проведення заходу і чи можете ви шукати спонсорів для конкретних тем або заходів.
- Якщо ви робите вхід на захід платним, подумайте про знижки для студентів, пенсіонерів та людей з обмеженими можливостями, наприклад. Ви також можете надати знижку власникам ErlangenPass. Це дає людям з низькими доходами знижки в різних культурних та розважальних закладах Ерлангена.
- Дотримуйтесь процесу затвердження, якщо це необхідно
("Затвердження зв'язків з громадськістю/запрошення зі спікерами та модераторами") - За необхідності дотримуватися правил безпеки (особистий захист, охорона, медичне обслуговування тощо)
- Перекладачі іноземних мов за потреби
- Аспекти різноманітності: Гендерне розмаїття, вимоги через релігійну приналежність,
Підберіть модераторів відповідно до аспектів різноманітності (міграція, гендер, інвалідність...),
Подумайте про різноманітність спікерів, обирайте спікерів, які є нетиповими для теми або
або постраждалих осіб як спікерів, прямо запрошуйте жінок до участі в панельних дискусіях або подібних заходах,
оскільки вони рідко отримують можливість виступати публічно
Запрошення та зв'язки з громадськістю
Іноді процес реєстрації полегшує планування, іноді без нього можна обійтися. Деякі заходи краще підходять для відкритого характеру, для інших ви хочете або повинні заздалегідь точно знати, скільки людей прийде і хто зареєструвався!
- Зв'язок між інклюзивними заходами та процедурою реєстрації: чи є інклюзивні заходи загальнодоступними, чи тільки після попередньої реєстрації.
- Якщо інклюзивні заходи є загальнодоступними, про це також слід повідомити в роботі з громадськістю.
- Якщо потрібна попередня реєстрація, то кінцевий термін реєстрації може визначатися умовами скасування послуг/інклюзивних заходів (наприклад, перекладачі жестової мови, мобільний доступний туалет), що надаються провайдером.
- Надайте можливість людям з інвалідністю зареєструватися самим і, за необхідності, супроводжуючій особі без необхідності попередньої консультації з вами (наприклад, при бронюванні квитків). Особливі вимоги (сурдопереклад або подібні послуги) можна уточнити на другому етапі.
- Призначте конкретну контактну особу для будь-яких запитань. Пам'ятайте, що процес реєстрації також має бути безбар'єрним.
- Чітко повідомте, коли і де реєстрація має бути завершена.
- Якщо ви пропонуєте кейтеринг, також використовуйте реєстраційну форму, щоб запитати про дієтичні вимоги. Наприклад: вегетаріанські, веганські, без свинини тощо.
Перелічіть інклюзивні заходи, якщо вони доступні в будь-якому випадку і навіть без реєстрації потреби. Наприклад:
Пропозиція 1:
Захід відбувається у безбар'єрному приміщенні та супроводжується перекладом жестовою мовою. Приймальні пристрої для мобільної FM-системи можна взяти на стійці.
Якщо у вас є додаткові потреби в особливій підтримці через інвалідність, будь ласка, повідомте нам про це до ХХ.ХХ.ХХХХ.
Ім'я контактної особи
Адреса електронної пошти контактної особи та/або
Поштова адреса контактної особи або/та
Номер телефону контактної особи або/та
Номер факсу Контактна особа.
Пропозиція 2 (якщо додаткові потреби будуть розглянуті тільки після реєстрації):
Якщо ви маєте особливі потреби в підтримці через інвалідність, будь ласка, повідомте нам про це до ХХ.ХХ.ХХХХ.
Ім'я контактної особи
Адреса електронної пошти контактної особи та/або
Поштова адреса контактної особи або/та
Номер телефону контактної особи або/та
Номер факсу Контактна особа.
Пропозиція 3 (якщо додаткові вимоги будуть розглядатися тільки після реєстрації):
Якщо у вас виникнуть питання щодо доступності заходу, будь ласка, звертайтеся:
Ім'я контактної особи
Адреса електронної пошти Контактна особа та/або
Поштова адреса контактна особа та/або
Номер телефону контактної особи або/та
Номер факсу Контактна особа.
Звичайно, у запрошенні можуть бути перераховані й інші заходи або висунуті додаткові вимоги:
- Догляд за дітьми
- Усний переклад
- тощо
- Якщо необхідно, зверніть увагу на певні специфікації щодо зовнішнього вигляду та дизайну організації-організатора
- Використовуйте папір з матовим покриттям замість світловідбиваючого або глянцевого паперу
- Просте фальцювання
- Висококонтрастні кольори
- Також зверніть увагу на питання вицвітання кольорів:
Уникайте червоно-зелених контрастів, де це можливо - Шрифт: Зручний для читання розмір шрифту та шрифт, що легко читається
- Мова: проста, зрозуміла, гендерно-чутлива мова, за потреби багатомовні заголовки.
- Напрямки: Зрозумілі напрямки для громадського транспорту, автомобіля. За потреби, вказівки
від автобусної зупинки до місця проведення заходу. Ви можете знайти огляд онлайн-розкладу Транспортного об'єднання Великого Нюрнберга тут
- Друк
Флаєр у відомих точках розповсюдження
Поштове відправлення
Плакати: Ви можете звернутися до наступних постачальників плакатів в Ерлангені: Erlangen Plakate та Ströer.
і т.д. - Інтернет
Чи легко знайти подію?
Чи є "просте" посилання на подію?
Соціальні мережі?
Календар подій міста Ерланген - PDF
Чи доступний PDF-файл? Порівняйте інформацію нижче: Контрольний список доступних PDF-файлів - Пропаганда з вуст в уста: Ви можете звернутися через посередників до цільових груп з метою
Передати інформацію асоціаціям, робочим групам та установам, наприклад - Радіо
- ТЕЛЕБАЧЕННЯ
Приміщення
Місце проведення заходу є безбар'єрним, якщо забезпечено доступ до наступних локацій:
- до приміщень (майстерні).
- до туалету для людей з обмеженими можливостями. Майте на увазі, що туалету для людей з обмеженими можливостями може бути недостатньо для заходів певного масштабу.
- до сцени/платформи/подіуму.
Слід передбачити достатню кількість табличок або додаткових піктограм.
Однак пам'ятайте, що доступність має бути забезпечена не лише з точки зору простору, але й, наприклад, система індукції або перекладачі жестової мови також є необхідними для доступного заходу. Ви можете використовувати Wheelmap, щоб дізнатися про доступність різних місць і будівель.
Ви можете забронювати громадські місця в Ерлангені через Управління по роботі з сусідами.
Це завжди залежить від місця проведення та розміру заходу (столи, стільці, екрани, столики в бістро тощо). Будь ласка, переконайтеся, що трибуна або мікрофони доступні для всіх спікерів. Наприклад, за допомогою пюпітра, що регулюється по висоті.
- Подумайте про регульовані по висоті столики для бістро або столики з місцями для сидіння.
- Достатня кількість сміттєвих баків
- Забезпечте достатню кількість місць для сидіння (за потреби, не лише під час їжі)
- Передбачте місця для людей в інвалідних візках, а не тільки в перших або задніх рядах.
Якщо є столи зі стільцями, залиште кілька стільців вільними для людей на візках між ними.
Крім того, ви також можете прибирати стільці на місці, залежно від того, де ви хочете сидіти.
Таким чином, ви дозволите людям на візках самостійно обирати собі місце (за умови, що всі інші
відвідувачі мають такі ж самі) - Переконайтеся, що між стільцями та столами є достатньо широкі проходи, щоб люди в інвалідних візках також могли
могли проїхати люди на візках. - Зарезервуйте місця для перекладачів жестової мови, які розташовані перед аудиторією.
розташовані перед аудиторією. - Якщо немає стаціонарно встановленої індукційної системи (запитайте у відповідальної особи
Якщо стаціонарно встановленої системи інструктажу немає (поцікавтеся у відповідального за місце проведення заходу), мобільну систему інструктажу можна позичити у Відділі рівних можливостей та різноманіття/міжнародних зв'язків.
Кейтеринг
- Враховуйте потреби: наприклад, без свинини, вегетаріанство/веганство. Якщо необхідно, запитайте про це під час реєстрації.
- Якщо необхідно, надайте співробітника для допомоги людям з інвалідністю на фуршеті.
- Майте на увазі, що люди з інвалідністю можуть прийти з помічником, що збільшить кількість відвідувачів.
- Відповідне харчування (регіональне, сезонне, екологічно чисте, здорове)
- Вибір напоїв (регіональні, алкогольні, безалкогольні, без кави для молоді)
- Закуски (фрукти, овочі, солодощі)
- Флайер-сервіс (форма обслуговування, при якій персонал вільно пересувається по залу з підносами з їжею; переконайтеся, що у вас є навчений персонал, щоб бути готовим до будь-яких запитів)
- Шведський стіл (заздалегідь поцікавтеся: непереносимість, вегетаріанство, веганство і т.д.)
- Меню з кількох страв
(заздалегідь запитати: непереносимість, вегетаріанство, веганство і т.д.) - Забезпечення соломинками (не пластиковими) з урахуванням доступності
- Маркування страв та, за необхідності, інгредієнтів (важливо для алергіків)
- Узгодьте з кейтеринговою компанією час, коли потрібно повідомити остаточну кількість учасників
необхідно повідомити остаточну кількість учасників.
Орієнтація
Переконайтеся, що ви можете легко знайти те, що шукаєте на місці:
- Кімнати
- Туалети
- Шляхи евакуації
- Вихід
- Інформаційний пункт
- Видача індукційної системи
- Реєстрація
- Приміщення для майстер-класів
- За потреби уточніть можливість особистого прийому або інфопункту на рецепції.
Рецепція. Багато питань можна з'ясувати вже тут за допомогою "активного привітання".
Для полегшення пошуку кімнат можна використовувати чіткі знаки, стрілки та піктограми.
У разі необхідності запропонуйте допомогу (наприклад, для сліпих, слабозорих людей або людей з когнітивними порушеннями).
Інклюзивні заходи
- Мобільні індукційні системи (також відомі як FM-системи) - це невеликі, портативні системи передачі звуку для людей з втратою слуху.
- Якщо у вас немає індукційної системи або ви працюєте в малих групах, може бути доцільно запропонувати мобільну FM-систему для людей з втратою слуху. Тоді ви, тобто організатор, повинні заздалегідь зарезервувати її та отримати від компанії, що надає її напрокат.
- Ви можете знайти систему прокату в Управлінні з питань рівних можливостей та різноманітності/інклюзії.
Бронювати місця слід якомога раніше! Для заходів тривалістю 45 хвилин і більше потрібні два перекладачі.
Бронювання можна здійснити через Центр працевлаштування перекладачів Середньої Франконії.
Додаткову інформацію та список перекладачів жестової мови можна знайти в інформаційному центрі GIB.
Якщо ви пропонуєте послуги перекладача жестової мови, повідомте про це! Напишіть про це на запрошеннях і флаєрах.
Важливо уточнити, чи буде переклад здійснюватися тільки на вимогу (тобто за попередньою домовленістю) або в цілому. Це рішення впливає на управління запрошеннями. Закінчення періоду реєстрації має збігатися з умовами скасування послуг перекладачів.
Зверніть увагу: на багатомовних заходах переклад жестовою мовою неможливий або можливий лише в обмеженому обсязі!
Визначте контактних осіб з питань інклюзивності до початку заходу і чітко повідомте їх на місці.
Завжди має бути прямий доступ до туалету для людей з інвалідністю.На заходах у громадських місцях (на площах тощо) іноді такі туалети відсутні або знаходяться не в безпосередній близькості. У цьому випадку може допомогти мобільний туалет для людей з обмеженими можливостями. Більшість постачальників мобільних туалетів також надають в оренду доступні туалети. Точні вимоги слід уточнити у відповідного постачальника.
Письмові перекладачі: Письмові перекладачі є хорошою підтримкою для людей з вадами слуху.Регіональний округ БаваріяРозміщення письмових перекладачів Найкраще запитати про вимоги до письмових перекладачів (найкраще розміщення, необхідне обладнання тощо) особисто під час бронювання. Зверніть увагу, що для письмового перекладу завжди повинен бути передбачений другий екран. Це не завжди є структурно можливим. Якщо це необхідно, ми також рекомендуємо прямий контакт та індивідуальне рішення. Тут також може бути достатньо мобільної індукційної системи або письмової документації про захід.
Мобільні пандуси, підйомники та інші бар'єри Якщо місце проведення заходу не є безбар'єрним, ви можете розглянути можливість зробити його доступним за допомогою невеликих заходів, таких як мобільний пандус. Однак пам'ятайте, що питання безбар'єрних туалетів також слід розглянути! Зазвичай це трохи складніше. У цьому відношенні важливим є місце проведення заходу, доступне на місцевому рівні. Якщо сцени та платформи повинні бути доступними для людей на візках, для цього можна найняти мобільні підйомники. Тут також важливо якомога раніше зв'язатися з постачальником послуг. Інформацію про це можна знайти на сайтіinklusion@stadt.erlangen.de.
У разі необхідності в туалетах для людей низького зросту повинні бути передбачені підніжки.Супроводжуючіособи Супроводжуючі особи або асистенти підтримують людей з певними видами інвалідності в їх повсякденному житті. У таких випадках на перепустці людини з важкими формами інвалідності з'являється позначка B. Як правило, такі супроводжуючі особи мають право на безкоштовний або знижений вхід. При плануванні заходу, звичайно, необхідно враховувати більшу кількість відвідувачів, наприклад, для розсаджування та організації харчування.
Собаки-поводирі Деяким людям потрібна собака-поводир з дуже різних причин. Тому собаки-поводирі не завжди є так званими собаками-поводирями! Наприклад, існують також собаки для глухих, медичні собаки-сигналізатори та службові собаки. Як правило, ці собаки не тільки чудово навчені, але й розглядаються як помічники для людини з інвалідністю. Це означає, що собак-помічників завжди можна брати з собою на заходи.
Доступні документи про події:
Проста, зрозуміла мова, доступна цифрова версія. Будь ласка, при запиті цінових пропозицій від графічних дизайнерів прямо повідомляйте, що вам потрібні доступні цифрові та друковані документи. У більшості випадків це також вимагається законом.
Доступний файл у форматі Word або PDF:
Це важливо для незрячих людей.
Інформація про доступні PDF-файли
Інформація про доступні документи Word
Електронні листи, як правило, доступні, за умови, що вони не містять всілякої графіки та анімації. Переконайтеся, що шрифт достатньо великий і уникайте червоно-зелених контрастів.
Загальна інформація
Загальну інформацію про доступність можна знайти на веб-сайті Уповноваженого Федерального уряду у справах людей з обмеженими можливостями та на веб-сайті "Aktion Mensch".
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся:
Зв'яжіться з нами
Інклюзія
Ми є частиною Офісу рівних можливостей та різноманіття. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна порада у сфері інклюзії.
Anschrift
Öffnungszeiten
Додаткова індивідуальна зустріч