埃尔兰根的电动滑板车

在埃尔兰根，电动滑板车租赁业务由以下运营商提供。

DOTT（原TIER）
电子邮箱：support@ridedott.com或erlangen@ridedott.com
网站：Dott | 电动滑板车
报告电动滑板车：报告一辆 Dott 电动滑板车

VOI
电话：+49 1573 5993270
电子邮箱：support@voiapp.io
网站：Voi | 电动滑板车和电动自行车租赁
报告电动滑板车：Voi Scooters——报告问题或访问Scooter-Melder.de

BOLT
电话：+49 30 568 373 989
电子邮箱：germany-rentals@bolt.eu
网站：电动滑板车租赁 | Bolt
举报电动滑板车：举报违规停放的电动滑板车 | Bolt 电动滑板车或 Scooter-Melder.de

埃尔兰根市联系方式
电子邮件：e-scooter@stadt.erlangen.de

埃尔兰根目前有三家运营商在运营。运营区域被划分为不同的区域，每个区域都规定了车辆的上限数量，该数量由各运营商的车辆共同分摊。目前全市范围内共允许运营975辆车：

个人使用电动滑板车的最低年龄为14岁；关于租赁系统，已与服务提供商协商将最低年龄限定为18岁。虽然法律并未强制要求佩戴头盔，但仍建议佩戴。

由于电动滑板车属于机动车辆，因此适用与驾驶私家车相同的法规，包括关于酒精和毒品的规定——尤其是血液酒精浓度限值。 21岁以下人员及处于试用期的新手驾驶员，其血液酒精浓度限值为0.00‰。

若违反相关法律规定（《道路交通条例》（StVO）或《小型电动车辆条例》（eKFV）），将依据罚款目录予以处罚 （处罚措施包括罚款、在驾驶资格登记册中记分，甚至可能判处监禁）。

电动滑板车可在哪些区域行驶，由《小型电动车辆条例》（eKFV）和《道路交通条例》（StVO）进行规范。电动滑板车虽属于机动车辆，但在公共区域内大多可像自行车一样行驶。 在城镇范围内，必须使用自行车道或自行车专用车道，即使这些设施并非自行车强制使用。这还包括人行道与自行车道共用的道路以及自行车专用街道。如果没有自行车道，电动滑板车必须在马路上行驶。

不得使用其他交通区域（例如步行区或人行道）。
只有标有“小型电动车辆通行”附加标志的区域才属于例外。

©《道路交通条例》（StVO）：“小型电动车辆通行”标志——设有该附加标志的区域允许通行。
即使人行道通过“允许自行车通行”的附加标志开放供自行车通行，电动滑板车也不得在此通行。

©《道路交通条例》（StVO）：允许自行车通行——设有此附加标志的区域禁止电动微型车辆通行 。
但单行道允许逆向通行的情况除外。如果“允许自行车通行”的附加标志允许骑行者逆向行驶，则小型电动车辆也可在单行道上逆向行驶。

为了不影响其他市民，使用者应将电动滑板车停放在不阻碍其他道路使用者的位置。原则上禁止将电动滑板车停放在紧急通道或车道入口处（尤其是消防通道）、保障无障碍通行的区域以及绿地内。 电动滑板车仅允许停放在公共道路区域，通常为路边区域（人行道、广场等）——该处最多仅允许并排停放四辆电动滑板车。 各停放点之间必须保持50米的间距。《电动滑板车条例》（eKFV）规定，电动滑板车在停放时应与自行车同等对待。

停放时，车辆不得造成通行障碍。为此，车辆必须停放在路边或停车区。必须始终保留至少两米的通行通道，以免阻碍行人通行。若空间不足，则不得停放车辆。

此外，必须保持通道畅通，与其他车辆一样，不得阻塞出入口、公交车站或消防车通道等。

停车区

市区内已设置了多个停车区，例如火车站前广场、纽伦堡大街（市政厅广场对面）以及“Mobilpunkte”站点（erlangen.de/mobilpunkt）均设有专门的电动滑板车停车位。

这些停车位很容易通过地面上带有电动滑板车标志的标线以及部分区域的相应指示牌来识别。部分运营商会对将电动滑板车停放在指定区域的行为给予奖励，例如赠送免费骑行时间。

若电动滑板车停放不当，应联系相关运营商。运营商已承诺：若电动滑板车阻碍交通或危及交通安全，将立即采取措施；若车辆出现故障或停放不当，则将在六小时内作出响应。

此事不属于埃尔兰根市的管辖范围。

各运营商的联系方式可在上文查阅。

在埃尔兰根，已与电动滑板车租赁服务提供商达成协议，划定了禁止停放和投放车辆的区域——即所谓的“禁停区”。 这些区域要么可能对行人或其他道路使用者构成特殊危险，要么出于交通管理、文物保护、环境保护或城市规划方面的考虑，禁止停放小型电动车辆。 在这些区域内，用户不得停放车辆，运营商也不得将车辆停放在此。这些区域主要位于步行区，根据《小型电动交通工具条例》（eKFV）和《道路交通法规》（StVO）的规定，小型电动交通工具在这些区域内禁止行驶。

在埃尔兰根市中心，禁止停放区域包括火车站前广场、城堡花园、老城区教堂广场、城堡广场、胡格诺派广场、新城区教堂广场，以及博伦广场、——广场和市政厅广场等。 此外，从市政厅广场至水塔街/海瓦格街之间的纽伦堡街（Nürnberger Straße）及主街（Hauptstraße）也被划定为禁止停放区。 在其余运营区域内，禁停区的重点集中在绿地和水域。因此，罗特尔海姆公园/阅兵场以及布鲁克湖等均属于禁停区。有关禁停区位置的详细信息，请参阅地图。 这些划定的区域应理解为市政府设定的最低标准，各运营商可根据实际情况自行补充。 在禁停区域内，系统将通过技术手段阻止用户结束租用流程，只有驶出禁停区域后，才能归还电动滑板车。 无法将所有人行道一概划定为禁止停放区，因为借助GPS技术，这些区域的定位精度仅能达到5至10米。

为保障交通安全，埃尔兰根市与共享单车服务提供商签署了一份自愿合作协议，旨在确保共享单车服务的安全使用并符合城市发展需求。 该协议中载明了关于运营、停放以及合作等方面的规定。为了使协议内容尽可能全面，其中还吸纳了其他城市和警方的经验。

租赁服务提供商向埃尔兰根市承诺遵守以下核心条款：

• 运营商与埃尔兰根市将本着促进埃尔兰根可持续交通发展的精神，以合作伙伴关系开展合作。
  
  
• 埃尔兰根市政府将通过协调工作、提供专业技术支持以及分析埃尔兰根交通系统数据等方式，为运营商提供支持。
  
• 运营商承诺遵守以下条款：
  
  
  • 在埃尔兰根仅提供安全且经许可的微型电动交通工具（电动滑板车）。
    
    
  • 在包括市中心区、核心区以及扩展区1在内的运营区域内，允许运营的电动微型交通工具总数为250辆。各区域的概览可参见地图。
    
  • 应向用户说明交通法规的相关要求，包括建议佩戴头盔以及禁止在人行道上行驶的规定。
    
    
  • 电动滑板车仅允许停放在公共道路区域，通常为边缘地带（人行道、广场区域）——该处最多只能并排停放四辆电动滑板车。各停放点之间必须保持50米的距离。
    
    
  • 停放时，必须确保不阻碍交通畅通，不占用紧急通道、通道、进出道、公交站（站内间距需为20米）、 站台、自行车停放设施、桥梁、游乐场、路缘下沉处、人行横道、坡道、残疾人引导设施、绿化带、自动售货机和电梯，以及自然与景观保护区必须保持畅通。
    
    
  • 所有区域必须确保至少2.00米的通行宽度。
    
    
  • 在划定的“禁止停放区”（见地图）内，禁止在公共道路区域停放车辆。
    
  • 如遇问题，运营商须在运营时间内立即予以解决。
    
    
  • 投入运营的电动滑板车中，必须始终有80%处于可运行状态（电池电量不低于20%）。
    
    
  • 此外，还将划定停放超过四辆滑板车的区域，即所谓的“集中停放点”：
    
    
  • 将定期向埃尔兰根市提供使用数据。
    
    
• 各合作伙伴承诺定期进行专业交流，以期改进系统。在终止合作之前，应寻求协商。

各运营商负责提供有关其车辆租赁和使用的信息并解答相关问题。若发现电动滑板车停放不当，应联系相应运营商。 各运营商承诺，若发现电动滑板车阻碍交通或危及交通安全，将立即采取应对措施；若发现车辆出现故障或停放不当，将在六小时内作出响应。此事项不属于埃尔兰根市的管辖范围。

埃尔兰根市不提供电动滑板车的维修服务。

如果共享电动滑板车出现故障，请联系相应的运营商。
若私人电动滑板车出现技术故障或需要维修，请直接联系制造商或相关专业维修店。