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紧急能源咨询
Stand: 02.07.2024
如果因能源消耗成本增加而面临财务困难的风险,能源紧急咨询中心将提供信息和支持。
近几个月来,高昂的能源价格和不断上涨的生活费用已将许多家庭的财力逼到了极限,甚至超出了极限。能源价格急剧上涨所造成的后果仍无法预料。
紧急能源咨询中心是连接以下各方的重要纽带
- 公民
- 大量咨询中心和社会部门参与者(如住房紧急情况社会教育服务机构、埃尔兰根公共事业部门、房东、社会服务机构、福利协会、护理人员等)之间的重要纽带。
- 社会服务提供者。
我们会对每个个案进行合格的法律评估。与当事人一起制定具体的解决方案,并提交给负责机构。从一开始就对索赔进行正确分配,可减轻所有相关方的负担。这不仅简化了处理流程,还为受影响者提供了具有约束力的承诺,特别是在即将发生紧急情况时提供了更快的援助。
"如果没有紧急能源咨询服务,很多家庭可能已经负债累累,无家可归"。(社会福利官员迪特尔-罗斯纳)。
如果埃尔兰根市民无力支付能源费用(能源采购费用/额外能源费用),能源应急咨询服务将为他们提供支持。在能源债务变得越来越沉重之前,我们将共同研究法律和市政方面的财政支持方案。
埃尔兰根的所有市民,如果他们
- 用自己的资源支付能源消耗费用和/或
- 能源采购费用
无法再负担这些费用。
我们的咨询服务是免费的。
我们提供面谈、电话和电子邮件服务:
电话:09131 86 3441
电子邮件:energienotfallberatung@stadt.erlangen.de
我们位于市政厅四楼
注:请与我们预约面谈或电话咨询!
您也可以在这里与能源紧急咨询中心在线预约。
社会福利办公室
办公室主任: Annett Sobek
Anschrift
Rathausplatz 1
91052 Erlangen
Öffnungszeiten
jetzt geschlossen
Montag: 14:00 - 16:00 Uhr
Dienstag: 09:00 - 12:00 Uhr
Donnerstag: 09:00 - 12:00 Uhr
Freitag: 09:00 - 12:00 Uhr
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