能源：帮助与建议

对于埃尔兰根市政公用事业公司（ESTW）的电力和天然气用户而言，价格将保持稳定，预计这一状况将持续至2026年底。 对于一个年用电量为3,000千瓦时（kWh）的三口之家而言，即使到了2026年，使用带有ok-power认证标识的ESTW绿色电力的总费用仍约为1,087欧元。其中包含：

• 约22%用于受监管的电网费用
• 约35%为政府规定的费用、分摊金和税费，以及
• 约43%为实际能源费用。

对于埃尔兰根市政公用事业公司的所有天然气客户而言，价格也将保持稳定。 总体而言，必须非常密切地关注能源市场的发展动态。鉴于公司采取了长期采购策略，即使在当前（伊朗）危机形势下，ESTW的电力或天然气客户也不太可能面临短期价格上涨。 目前就2027年的前景进行预测还为时过早。如果情况发生变化，埃尔兰根市政公用事业公司将及时通知所有受影响的客户。

ESTW的更多信息

• 一般信息请访问埃尔兰根市政公用事业公司官网：www.estw.de
• 最新价格表可访问www.estw.de/preisblatt
• 有关节能的实用建议，请访问www.estw.de/energiespartipps。

埃尔兰根市政公用事业公司能源顾问的联系方式可在线查询：www.estw.de/ebz。

租户们

特别是对于那些收入不足以支付住房费用的人来说，提交申请是非常值得的。这主要包括

• 退休人员
• 养老院或护理院的住户
• 家庭
• 单亲家庭。

以下人群也可能有资格获得住房补贴：

• 大学生
• 学徒
• 领取短时工作补贴的人员

房产所有者

在满足特定条件的情况下，可申请作为自住住房费用补贴的住房补贴：

• 自有住房业主
• 公寓业主
• 拥有农业副业收入的房主

埃尔兰根市政府和埃尔兰根市政公用事业公司均提供能源咨询服务。此外，针对低收入家庭，埃尔兰根市政公用事业公司还设有“节能助手”项目。通过上门服务，工作人员会检查哪些电器是“耗电大户”，并提供节电节水的建议。

点击此处：ESTW - 节能助手

此处：埃尔兰根市——能源咨询

如果您面临失去租住房屋的风险，住房事务部的社会教育服务处将为您提供帮助。例如，一旦产生租金欠款或能源费用欠款，住房危机就可能迅速发生。请不要拖延太久，应及时联系我们。

点击此处：联系方式及更多信息

如果您已无家可归且无处可住，住房事务部可为您安排临时入住紧急庇护所。

点击此处：联系方式及更多信息

若面临失去住房的风险，埃尔兰根市无法提供有关租赁法的法律咨询。如有需要，您必须自行联系律师或消费者咨询机构。然而，低收入人群通常无力承担律师咨询费用。对此，您可通过埃尔兰根地方法院的法律咨询援助项目获得支持。

埃尔兰根市政公用事业公司会在切断燃气或电力供应之前提供帮助。重要的是，受影响的用户要及时联系该公司。例如，当收到催缴通知时。届时可协商或申请分期付款。 市政公用事业公司的应收账款管理部可通过电话 09131/823 4111 或电子邮件forderungen@estw.de 联系。

2026年7月，联邦议院和联邦参议院通过了包含新规定的新版《建筑现代化法》（GModG）。该法案旨在

• 使供热转型更紧密地与二氧化碳排放指标挂钩，并
• 赋予业主在选择供暖系统时更大的技术选择自由。

该法案并未立即实施可再生能源占比65%的规定，而是规定对可再生能源的使用要求将逐步提高。 对于新安装的供暖系统，所谓的“生物燃料阶梯”将于2029年起生效。该规定要求化石燃料供暖系统的运营商逐步提高可再生燃料的掺混比例。我们的环境保护与能源事务局已汇总了所有重要信息。

制定能源利用规划是市政供热规划的核心工具。我们的主要目标是在地方层面制定并实施温室气体净零排放的供热方案。 这不仅能确保经济实惠且具有可持续性的能源供应，还有助于实现本市的气候保护目标。与此同时，我们在规划过程中也会兼顾经济性、供应安全性和环境保护等重要议题。

供热规划旨在向市民、企业及机构介绍该社区现有及未来的供热方案。市政供热规划将帮助他们就所选供暖类型做出个性化决策。

此处：埃尔兰根市市政供热规划的相关信息

目前，埃尔兰根市又有许多家庭收到了可疑的邮寄广告。埃尔兰根市政公用事业公司于2026年8月26日对此发出了警示。

DMG Deutsche Messwesen GmbH公司发出的这封信函暗示，

• 客户必须将现有电表更换为智能电表（信中称为“Smart Meter”），并
• 最好尽快办理。

据市政公用事业公司称，情况并非如此。阅读更多：ESTW - 埃尔朗根市政公用事业股份公司 - 注意！可疑邮件！