能源：帮助和提示

从 2025 年 1 月 1 日起，埃尔兰根的市政公用事业公司将不得不提高用户的电价和天然气价格。一年前，这一消息还是非常积极的，大部分电费都降低了约 25%。天然气价格也有明显下降。而现在，总体成本（采购、电网费用、征税、附加费和税收）却在上升。这导致每千瓦时（kWh）的劳动力价格上涨。基本价格保持不变。

对于一个用电量为 3,000 千瓦时的三口之家来说，电价上涨将导致每年额外支出约 100 欧元。截至 2024 年 1 月 1 日，可节省约 330 欧元。年耗电量为 15000 千瓦时的天然气费用将增加约 170 欧元。

所有用户都已收到或将收到邮寄的通知函。所有价格在相关价目表和埃尔兰格市政公司网站上也作了相应调整。

有关能源价格的更多信息和宝贵的节能建议，请访问

• www.estw.de/energiepreise和
• www.estw.de/energiespartipps。

埃尔兰格城市电力公司能源顾问的详细联系方式请访问www.estw.de/ebz。

租户

对于那些收入不足以支付住房费用的人来说，尤其值得提出申请。这些人主要包括

• 养老金领取者
• 退休或疗养院的居民
• 家庭
• 单亲家庭。

您也可能有资格领取住房补贴：

• 学生
• 实习生
• 领取短期工作津贴的人

业主

在某些情况下，可以申请住房补贴作为自住住房的补贴：

• 自有住房的业主
• 公寓业主
• 从事农业副业的业主

此处：联邦建筑部住房补贴计算器

埃尔兰根市政府和埃尔兰根州政府都提供能源咨询。对于低收入家庭，埃尔兰根州政府还提供节能助手。在现场预约期间，他们会检查哪些电器是 "耗电大户"，以及如何节约用电和用水。

此处: ESTW - 节能助手

点击此处：埃尔兰根市 - 能源咨询

如果您面临失去租住房屋的风险，住房部社会教育服务处将为您提供支持。如果出现房租或能源欠款等情况，住房紧急情况可能会很快发生。请不要等待太久，及时与我们联系。

此处：联系方式和更多信息

如果您已经无家可归，但又没有合适的住所，住房部可以为您提供临时紧急住所。

此处：联系方式及更多信息

如果您面临失去住房的威胁，埃尔兰根市政府无法为您提供租赁法方面的法律咨询。如有必要，您必须联系律师或消费者咨询中心。然而，低收入者一般无力聘请律师。他们可以通过埃尔兰根地区法院提供的咨询援助获得帮助。

自 2023 年 1 月 1 日起，社会福利办公室开始提供 "能源紧急建议"。它在以下情况下为公民提供支持和建议

• 无法支付能源采购费用
• 无法结清年度账单中的能源欠款，或
• 欠下高额电费，即将被断电。

能源紧急咨询中心的联系电话为 09131 86-3441，电子邮件地址为energienotfallberatung@stadt.erlangen.de。

Erlanger Stadtwerke 还可在断气或断电前提供帮助。重要的是，受影响的人要及时联系。例如，如果他们收到了催款通知。然后可以商定或申请分期付款。可拨打 09131/823 4111 或发送电子邮件至forderungen@estw.de 联系 Stadtwerke 的应收账款管理部门。

建筑能源法》是转用可再生能源供热的起始信号。该法案对德国的供热系统进行了全面的现代化改造：随着更多的区域供热以及更高效、经济和气候友好型供热技术的出现，德国的供热政策在经历了多年的停滞不前之后，现在已经走上了可持续发展的道路。新法规为消费者、住宅产业、供暖行业和技术行业的投资决策提供了明确的指导。因此，可再生能源将成为建筑行业的标准，并逐步取代破坏气候的天然气或燃油供暖系统。有了这部法律，气候保护和能源安全正在逐年取得可靠的进展。

我们的环境保护和能源办公室在此为您整理了有关《建筑能源法》和供暖系统替代的所有重要信息。

制定能源利用计划是市政供热规划的核心手段。我们的主要目标是在地方一级开发和实施不产生温室气体的供热。这不仅能确保有利的、可持续的能源供应，还有助于实现城市的气候保护目标。同时，我们在规划时还考虑到了经济效益、供应安全和环境保护等重要问题。

供热计划旨在让市民、企业和机构了解该地区现有和未来的供热选择。市政供热计划旨在帮助他们在选择供热类型时做出个人决定。

这里：埃尔兰根市供热计划信息