能源：帮助和提示

埃尔兰格城市电力公司（ESTW）所有电力和天然气用户的最新信息：电力和天然气价格将保持稳定，预计到2026年底仍将如此。因此，对于一个年用电量为 3,000 千瓦时的三口之家来说，到 2026 年，使用带有 ok-power 标志的 ESTW 绿色电力的总费用将保持在 1,087 欧元左右。其中包括

• 约 22% 的规范电网费用
• 约 35% 的国家税收、附加费和税款，以及
• 约 43% 的实际能源份额。

埃尔兰格城市燃气公司所有天然气客户的价格也将保持稳定。总体而言，能源市场的发展需要密切关注。由于采取了长期采购战略--即使在当前的危机形势下（伊朗）--预计埃尔兰格市政公司的电力或天然气客户不会在短期内涨价。现在对 2027 年进行展望还为时过早。如有任何变化，埃尔兰格城市电力公司将及时通知所有受影响的客户。

ESTW 提供的更多信息

• 有关埃尔兰格城市水务公司的一般信息，请访问其主页www.estw.de。
• 当前价格表可在www.estw.de/preisblatt网站上查阅
• 宝贵的节能小贴士请访问www.estw.de/energiespartipps。

埃尔兰格市政公司能源顾问的详细联系方式请访问www.estw.de/ebz。

租户

对于那些收入不足以支付住房费用的人来说，提交申请尤为重要。这首先包括

• 养老金领取者
• 养老院或疗养院的居民
• 家庭
• 单亲家庭。

您也可能有资格领取住房补贴：

• 学生
• 实习生
• 领取短期工作津贴的人

业主

在某些条件下，可以申请住房补贴作为自住住房的补贴：

• 自有住房的业主
• 公寓业主
• 从事农业副业的业主

埃尔兰根市政府和埃尔兰根州政府都提供能源咨询。对于低收入家庭，埃尔兰根市政府还提供节能助手。在现场预约期间，他们会检查哪些电器是 "耗电大户"，以及如何节约用电和用水。

此处: ESTW - 节能助手

点击此处：埃尔兰根市 - 能源咨询

如果您面临失去租住房屋的风险，住房部社会教育服务处将为您提供支持。如果出现房租或能源欠款等情况，住房紧急情况可能会很快发生。请不要等待太久，及时与我们联系。

此处：联系方式和更多信息

如果您已经无家可归，但又没有合适的住所，住房部可以为您提供临时紧急住所。

此处：联系方式及更多信息

如果您面临失去住房的威胁，埃尔兰根市政府无法为您提供租赁法方面的法律咨询。如有必要，您必须联系律师或消费者咨询中心。然而，低收入者一般无力聘请律师。他们可以通过埃尔兰根地区法院提供的咨询援助获得帮助。

自 2023 年 1 月 1 日起，社会福利办公室开始提供 "能源紧急建议"。它在以下情况下为公民提供支持和建议

• 无法支付能源采购费用
• 无法结清年度账单中的能源欠款，或
• 欠下高额电费，即将被断电。

能源紧急咨询中心的联系电话为 09131 86-3441，电子邮件地址为energienotfallberatung@stadt.erlangen.de。

Erlanger Stadtwerke 还可在断气或断电前提供帮助。重要的是，受影响的人要及时联系。例如，如果他们收到了催款通知。然后可以商定或申请分期付款。可拨打 09131/823 4111 或发送电子邮件至forderungen@estw.de 联系 Stadtwerke 的应收账款管理部门。

建筑能源法》是转用可再生能源供热的起始信号。该法案对德国的供热系统进行了全面的现代化改造：随着更多的区域供热以及更高效、经济和气候友好型供热技术的出现，德国的供热政策在经历了多年的停滞不前之后，现在已经走上了可持续发展的道路。新法规为消费者、住宅产业、供暖行业和技术行业的投资决策提供了明确的指导。因此，可再生能源可以成为建筑行业的标准，并逐步取代破坏气候的天然气或燃油供暖系统。有了这部法律，气候保护和能源安全正在逐年取得可靠的进展。

我们的环境保护和能源办公室在此为您整理了有关《建筑能源法》和供暖系统替代的所有重要信息。

制定能源利用计划是市政供热规划的核心手段。我们的主要目标是在地方一级开发和实施不产生温室气体的供热。这不仅能确保有利的、可持续的能源供应，还有助于实现城市的气候保护目标。同时，我们在规划时还考虑到了经济效益、供应安全和环境保护等重要问题。

供热计划旨在让市民、企业和机构了解该地区现有和未来的供热选择。市政供热计划旨在帮助他们在选择供热类型时做出个人决定。

这里：埃尔兰根市供热计划信息