مساعد إداري

لكي تصبح مساعداً إدارياً، يجب أن تستوفي عدداً من المتطلبات:

• يجب أن تكون حاصلاً على الأقل على شهادة إتمام الدراسة الثانوية المؤهلة أو أن تكون حاصلاً على شهادة مع بداية عملية التوظيف.
• أن تكون قد أكملت بنجاح عملية التوظيف في مدينة إرلانجن.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون متفتح الذهن ولديك طبيعة منفتحة وتواصلية وتستمتع بالتعامل مع الناس. كما يجب أن تكون سريع الفهم للأمور ومرنًا في العمل. تتحمل المسؤولية عن مهامك وتلتزم بها. تستمتع بالعمل ضمن فريق.

مساعد إداري هي مهنة معترف بها وفقًا لقانون التدريب المهني (BBiG). يستغرق برنامج التدريب المهني المزدوج في مدينة إرلانجن 3 سنوات. تتناوب مراحل التدريب النظري في المدرسة البافارية للإدارة وفي المدرسة المهنية مع مراحل التدريب العملي في مختلف أقسام البلدية. يبدأ التدريب في 1 سبتمبر.

التدريب النظري

يتم التدريب النظري في شكل دورات دراسية مجمعة في المدرسة المهنية الحكومية الثانية، مدرسة لودفيغ-إيرهارد شول في فورت (6 مجموعات دراسية مهنية تستمر عدة أسابيع) وكجزء من دورات متخصصة في المدرسة البافارية للإدارة في نويشتات آيش (6 دورات متخصصة تستمر عدة أسابيع).

في مدرسة لودفيغ-إيرهارد-شوليه سيتم تدريس المواد التالية، من بين مواد أخرى

• السلوك الإداري
• إدارة شؤون الموظفين
• المحاسبة
• إدارة الأعمال الإدارية
• معالجة النصوص
• الدراسات الاجتماعية

تتخصص المدرسة البافارية للإدارة في المجالات التالية:

• القانون (مثل القانون البلدي، والقانون الإداري، وقانون الأمن، والقانون الخاص),
• الاقتصاد والمالية (مثل الاقتصاد الإداري والميزانية وإدارة النقد والمحاسبة)
• النظرية الإدارية (مثل التنظيم الإداري).

يجب إجراء ما مجموعه 17 امتحاناً تحريرياً في المدرسة البافارية للإدارة، والتي يتم تحديد مواعيدها في نهاية الدورات التخصصية المعنية. ومثلها مثل الامتحان المتوسط، الذي يُعقد في منتصف السنة الثانية من التدريب، تُعد هذه الامتحانات بمثابة مؤشر أداء للمتدربين. بالإضافة إلى ذلك، يجب إجراء الامتحان النهائي في نهاية السنة الثالثة من التدريب. يتكون هذا الامتحان من جزء كتابي وآخر شفوي. وتؤخذ النتائج التي يتم تحقيقها هنا في الاعتبار كجزء من نتيجة الامتحان العام.

في مدرسة لودفيغ-إيرهارد-شوله، يتم إجراء الامتحانات التحريرية والشفوية في الواجبات المدرسية والامتحانات الخارجية.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات عن برنامج التدريب النظري على الصفحة الرئيسية لمدرسة لودفيغ-إيرهارد شول وعلى الصفحة الرئيسيةلمدرسة الإدارة البافارية.

التدريب العملي

يتم التدريب العملي في مختلف الأقسام المتخصصة في مدينة إرلانجن.
نحن نعتبرك موظفًا كامل الأهلية خلال فترة تدريبك، أي أنك لن تجلس في الطابق السفلي من مبنى البلدية وتعمل على القضايا نظريًا، ولكنك ستعمل مباشرةً في الخطوط الأمامية. ستتعرف من خلال الأنشطة الملموسة والعملية على المهام وعمليات العمل النموذجية للمساعد الإداري وستتعرف بشكل منهجي على محتوى الوظيفة.
ستتعرف على العلاقات المتبادلة بين الحياة الاقتصادية والاجتماعية والسياسية، وستتعرف على العلاقات المتبادلة بين الحياة الاقتصادية والاجتماعية والسياسية، وستطبق اللوائح القانونية على أساس كل حالة على حدة، وستقوم بإعداد الإخطارات وغالبًا ما يكون لديك اتصال مباشر مع مواطني مدينتنا. وبصفتك موظفًا في مدينة إرلانجن، ستضمن حصول عملائنا على مشورة شاملة من خلال نهج موجه نحو الخدمة. وبصفتك كاتبًا، ستقوم بمعالجة الطلبات والاستفسارات، واتخاذ القرارات الإدارية اللازمة، وكذلك تنفيذ المهام التنظيمية.
وبالتالي يمكنك أن تتوقع مجموعة كبيرة من المهام الصعبة والمتنوعة: من إصدار بطاقة الهوية ومنح إعانات المواطنين إلى إصدار تصريح مطعم وإصدار رخصة قيادة.
خلال فترة تدريبك، ستحصل على رؤية واسعة لمهام إدارة المدينة.
ستتلقى أيضاً ملاحظات حول نقاط قوتك وضعفك حتى تتمكن من معالجة تطورك الشخصي بفاعلية.
والهدف دائماً هو إعدادك لعملك المستقبلي بعد التدريب.

أثناء التدريب، ستحصل خلال فترة التدريب على بدل تدريب شهري (إجمالي)

• في السنة الأولى بمبلغ 1,368.26 يورو
• في السنة الثانية بمبلغ 1,418.20 يورو
• في السنة الثالثة بمبلغ 1,464.02 يورو

وبصفتك متدربًا في مدينة إرلانجن، يحق لك أيضًا الحصول على مزايا تشكيل رأس المال بقيمة 13.29 يورو شهريًا ودفعة سنوية خاصة ("مكافأة عيد الميلاد").

بعد الانتهاء من الامتحان النهائي بنجاح، يمكنك أيضًا الحصول على مكافأة نهائية قدرها 400 يورو.

يعتمد بدل التدريب على الاتفاقية الجماعية للمتدربين في القطاع العام (TVAöD).

(الحالة: 01.05.2026)

بعد التدريب، يستند الأجر إلى الاتفاقية الجماعية للقطاع العام (TVöD). ويستند التصنيف وبالتالي المكافأة أيضًا إلى الوظيفة التي يتم توليها. ويطبق مبدأ الأداء. ولذلك ينص القانون على معايير تصنيف معينة. إذا كان الموظف يشغل وظيفة ما ويستوفي جميع الخصائص الوظيفية، فإن التصنيف يعتمد على تقييم الوظيفة المحدد مسبقًا.

يبلغ إجمالي الراتب الابتدائي حاليًا 3124.08 يورو (إجمالي) في أدنى درجة أجر EG 5، المستوى 1، و3658.61 يورو (إجمالي) في أعلى درجة أجر EG 9a، المستوى 1.

وبالإضافة إلى ذلك، سوف تحصل أيضًا على مزايا تكوين رأس المال بقيمة 6.65 يورو شهريًا ودفعة خاصة ("مكافأة عيد الميلاد"). يمكنك أيضًا توقع زيادات منتظمة في الراتب ودرجات مرتبطة بالأداء.

(الحالة: 01.05.2026)

كجزء من برنامج التدريب، يتم دفع جميع الرسوم من قبل مدينة إرلانجن. كما يتم توفير المواد التدريبية اللازمة للتدريب المهني ولأداء الامتحان (مثل الكتب الدراسية أو كتيبات التحضير للامتحان) مجاناً. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على منحة قدرها 50 يورو مقابل المواد التعليمية في كل سنة من سنوات التدريب.

كما يتم توفير كمبيوتر محمول للشركة لاستخدامه خلال فترة التدريب.

سيتم سداد تكاليف السفر للالتحاق بمدرسة مهنية بعيداً عن المنزل إذا تجاوزت 6 في المائة من بدل التدريب للسنة الأولى من التدريب، ما لم يكن لك الحق في الحصول على تعويضات أخرى. إذا كان من الضروري أيضًا الإقامة في قاعة الإقامة، فسوف تسدد مدينة إرلانجن التكاليف المتكبدة لذلك أيضًا.

في حالة الدورات التدريبية بين الشركات والفعاليات التي تُعقد خارج الشركة، سيتم تعويضك أيضًا عن نفقات السفر. إذا كانت هناك حاجة إلى المبيت في موقع الحدث، فستغطي مدينة إرلانجن أيضًا تكاليف الإقامة والوجبات.

تنطبق جميع المزايا الاجتماعية التي تقدمها إدارة مدينة إرلانجن لموظفيها بطبيعة الحال على موظفينا المبتدئين.

يحصل أي شخص يسافر بانتظام إلى العمل بوسائل النقل العام على بدل سفر شهري من مدينة إرلانجن. وخلال فترة تدريبهم، يمكن للموظفين المبتدئين شراء تذكرة بافارية مخفضة (تذكرة بقيمة 43 يورو). ويتم دعم التكاليف المترتبة على ذلك من مدينة إرلانجن بمبلغ 20 يورو عند تقديم الطلب. ومع ذلك، من الممكن أيضاً (حسب التوافر) التقدم بطلب للحصول على موقف سيارات موظفي البلدية.

نظراً لقواعد ساعات العمل المرنة السخية، يمكن تنظيم ساعات العمل اليومية خارج أوقات الدوام المدرسي بمرونة في معظم مجالات العمل منذ بلوغ الموظف سن الرشد.

كجزء من برنامج إدارة الصحة في الشركة، نقدم دورات رياضية منتظمة وغيرها من الأنشطة المعززة للصحة التي يمكنك المشاركة فيها.

يعتمد عدد المتدربين على الاحتياجات المتوقعة من الموظفين. وتوفر مدينة إرلانجن ضمان التوظيف للموظفين المبتدئين ذوي الأداء العالي.

عند إكمال البرنامج التدريبي بنجاح، يحق لك استخدام المسمى الوظيفي "مساعد إداري".

سيتم تأهيلك كجزء من البرنامج التدريبي كـ "أخصائي عام". وهذا يعني أنه خلال فترة تدريبك سيتم إعدادك للمهام المتنوعة لإدارة مدينتنا في مختلف المجالات المتخصصة، ونتيجة لذلك ستكون قادراً على العمل في أي مكان تقريباً بعد إكمال تدريبك بنجاح؛ وعندها فقط ستتخصص إلى حد ما في الوظيفة المخصصة لك. وكجزء من تطورك الشخصي، يمكنك بعد ذلك أيضاً التقدم للوظائف المعلن عنها داخلياً وتغيير الوظائف داخل إدارة المدينة (التناوب الوظيفي). وهذا يعني أنه يمكنك توقع العمل في مجموعة متنوعة من المجالات لاحقاً، مما يتيح لك تغيير الوظائف وبالتالي العمل وفقاً لاهتماماتك ومهاراتك.

ينعكس تنظيم إدارة المدينة لدينا في خطة توزيع العمل.

يُنظر إلى التدريب في مدينة إرلانجن على أنه الخطوة الأولى في تطوير الموظفين.
وبعد الانتهاء منه، تتاح للموظفين فرص واسعة للتقدم والتطوير الوظيفي تحت تصرفهم. يتم تقديم برنامج تعليم وتدريب إضافي متنوع وعالي الجودة للحصول على مزيد من التأهيل المهني.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للمساعدين الإداريين المؤهلين والمتحمسين بشكل خاص أن يتدربوا ليصبحوا أخصائيين إداريين ويتقدموا إلى الخدمة الإدارية العليا. وللقيام بذلك، فإنهم يكملون برنامجاً تدريبياً متقدماً أثناء الخدمة، وهو ما يسمى بدورة تدريب الموظفين الثانية. وكجزء من هذا البرنامج التدريبي الإضافي، يغطي مجلس مدينة إرلانجن جميع الرسوم ويمنح إجازة من العمل مع استمرار دفع الراتب عن فترة الغياب بسبب الدورة والامتحانات.

تمتد فترة التقديم من نهاية شهر يونيو تقريباً إلى بداية شهر سبتمبر من العام السابق للتوظيف.

يُرجى الرجوع إلى إعلاننا السنوي عن الوظائف لمعرفة التاريخ المحدد.

وثائق الطلب التالية مطلوبة

• خطاب تغطية إعلامي
• السيرة الذاتية في شكل جدول
• شهادة ترك المدرسة أو التقرير السنوي أو المرحلي الحالي أو المؤقت
• مراجع التدريب والعمل، إن وجدت
• الشهادات والتصديقات الأخرى، إن وجدت.

يرجى الملاحظة:

سيتم نشر إعلان الوظيفة على الصفحة الرئيسية لمدينة إرلانجن. نرجو منك الدخول إليه والتقديم عبر الإنترنت بحلول الموعد النهائي لتقديم الطلبات. بعد الموعد النهائي لتقديم الطلبات، سيتم إبلاغك من قبلنا بالمسار الإضافي لإجراءات التقديم.

إجراءات اختيار الموظفين في مدينة إرلانجن

بعد الموعد النهائي لتقديم الطلبات، ستتم دعوتك إلى اختبار التوظيف، الذي يُجرى في شهر سبتمبر من العام السابق. بالإضافة إلى اختبار التوظيف، سيكون هناك إجراء اختيار تكميلي تنظمه مدينة إرلانجن. سيتم تنفيذ ذلك وفقاً لقواعد مركز التقييم. سنقوم بعد ذلك بإبلاغك في أقرب وقت ممكن ما إذا كان بإمكانك أن يتم تعيينك من قبل مدينة إرلانجن أم لا.

نحن نعتبر التنوع إثراءً ونلتزم بتكافؤ الفرص. من حيث المبدأ، جميع الوظائف بدوام جزئي. سيتم إعطاء الأولوية للأشخاص ذوي الإعاقات الشديدة إذا كانوا مؤهلين على قدم المساواة.

للأسئلة العامة حول عملية التوظيف والأسئلة الفنية حول الملف الوظيفي:

السيد بيرنر
الهاتف: 09131/86-1831/09131
البريد الإلكتروني: ausbildung@stadt.erlangen.de