Удостоверение личности; блокировка и разблокировка функции онлайн-идентификации в случае утери

Владелец удостоверения должен немедленно сообщить о потере (утеря, кража) удостоверения личности немедленно сообщить об этом на горячую линию по блокировке или в соответствующий орган, выдающий удостоверения личности, чтобы можно было заблокировать функцию онлайн-идентификации и исключить возможность злоупотребления (см. раздел «Связанные темы»).

Важно: без вашего PIN-кода никто не сможет получить доступ к вашим данным. Однако блокировка гарантирует, что любая попытка злоупотребления будет немедленно обнаружена и пресечена.

Проще всего заблокировать удостоверение по телефону горячей линии блокировки по номеру 116 116 (бесплатно из немецких сетей фиксированной и мобильной связи). Из-за границы на горячую линию можно дозвониться по номеру +49 116 116 или +49 (0)30 40 50 40 50 (звонок платный). 

Информацию о блокировке, в частности пароль для блокировки, вы можете найти в письме с PIN-кодом, если подали заявление до 16.02.2025. С 17 февраля 2025 года код блокировки указан на квитанции о выдаче, которая была вам вручена при получении нового удостоверения личности.

Если вы хотите заблокировать функцию онлайн-удостоверения личности в ведомстве или у вас больше нет пароля для блокировки, необходимого для блокировки по телефону, вы также можете инициировать блокировку непосредственно в ведомстве по выдаче удостоверений личности, в которое вы обращаетесь.

Если вы нашли своё удостоверение личности, вы можете лично обратиться в орган, выдающий удостоверения личности, для снятия блокировки функции онлайн-идентификации. Снять блокировку по телефону невозможно.

Если вы заблокируете функцию eID через горячую линию, вы также обязаны сообщить об утере в орган, выдавший удостоверение личности (см. «Связанные темы»).

• Блокировка
  Для блокировки вам потребуются данные для блокировки, указанные в письме с PIN-кодом, в частности, пароль для блокировки, если заявление подано до 16.02.2025. Если заявление подано с 17.02.2025, пароль для блокировки указан в письме о выдаче, которое вам было вручено при получении удостоверения личности. Если вам неизвестен пароль для блокировки, обратитесь в компетентный орган по выдаче удостоверений личности.