Удостоверение личности; блокировка и разблокировка функции онлайн-удостоверения личности в случае утери

Владелец ID-карты должен немедленно сообщить о потере (утере, краже) ID-карты на горячую линию блокировки или в соответствующий орган по выдаче ID-карт, чтобы заблокировать функцию онлайн ID-карты и исключить неправомерное использование (см. "Похожие темы").

Важно: Никто не сможет прочитать ваши данные без вашего PIN-кода. Однако блокировка позволяет немедленно распознать и предотвратить любую попытку неправомерного использования.

Самый простой способ заблокировать карту - позвонить на горячую линию по номеру 116 116 (бесплатно со стационарного или мобильного телефона в Германии). Из-за границы на горячую линию можно позвонить за отдельную плату по телефону +49 116 116 или +49 (0)30 40 50 40 50.

Информация о блокировке, в частности пароль блокировки, содержится в письме PIN, если заявление подано до 16 февраля 2025 года. С 17 февраля 2025 года пароль блокировки можно найти на диске, который был выдан вам при получении нового удостоверения личности.

Если вы хотите, чтобы функция получения ID-карты через Интернет была заблокирована властями, или если у вас больше нет пароля для блокировки по телефону, вы можете заблокировать ее непосредственно в местном управлении ID-карты.

Если вы снова нашли свою ID-карту, вы можете разблокировать функцию онлайн ID-карты лично в органе ID-карты. Разблокировка по телефону невозможна.

Если вы заблокировали функцию eID по горячей линии, вы также обязаны сообщить об утере в орган, выдающий удостоверения личности (см. "Похожие темы").

• Блокировка
  Чтобы заблокировать карту, вам понадобится информация о блокировке, указанная в письме с PIN-кодом, в частности пароль блокировки, если вы подали заявление до 16 февраля 2025 года. Если вы подали заявление после 17 февраля 2025 года, пароль блокировки вы найдете в письме, которое было выдано вам при получении ID-карты. Если вы не знаете блокирующий пароль, обратитесь в уполномоченный орган по выдаче удостоверений личности.