Якщо ви втратили посвідчення особи або тимчасове посвідчення особи, ви зобов'язані негайно повідомити про це орган, який видає посвідчення особи, у вашому муніципалітеті (за місцем проживання). Там буде проведена перевірка особи.

Про втрату посвідчення особи також необхідно повідомити орган, який видає посвідчення особи, і пред'явити раніше втрачене посвідчення особи. Оскільки зазвичай видається новий документ, це необхідно для того, щоб запобігти виникненню проблем при використанні цього посвідчення особи.

Якщо було скоєно кримінальне правопорушення, зверніться до місцевого відділення поліції (див. "Повідомлення про кримінальне правопорушення в поліцію" в розділі "Відповідні теми").

Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення органу, що видає ID-картку, є адміністративним правопорушенням, за яке може бути призначено покарання у вигляді штрафу.

Щоб запобігти зловживанням, власник ID-картки повинен негайно повідомити про втрату (загублення, крадіжку) ID-картки на гарячу лінію блокування (116 116) або до органу, що видає ID-картки, щоб заблокувати функцію використання ID-картки в Інтернеті (див. "Відповідні теми").

Якщо ви також наклали на ID-картку електронний підпис, вам необхідно окремо заблокувати функцію підпису. Для цього зверніться до постачальника, у якого ви придбали сертифікат підпису, і повідомте йому про втрату. Ні гаряча лінія ануляції, ні орган, що видає посвідчення особи, не можуть заблокувати функцію підпису.