Посвідчення особи; блокування та розблокування функції онлайн-ідентифікації у разі втрати

Власник ID-картки повинен негайно повідомити про втрату (загублення, крадіжку) ID-картки, щоб заблокувати функцію онлайн-доступу до неї на гарячу лінію блокування або до органу, що видає ID-картки, з метою виключення зловживань (див. розділ "Відповідні теми"). Важливо зазначити, що хоча ніхто не може прочитати ваші дані без PIN-коду, блокування гарантує, що будь-яка спроба зловживання буде негайно розпізнана.

Найпростіший спосіб блокування - зателефонувати на гарячу лінію блокування за номером 116 116 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у Німеччині). З-за кордону на гарячу лінію можна зателефонувати платно за номером +49 116 116 або за номером +49 (0) 30 40 50 40 50. Для блокування картки вам знадобиться інформація для блокування, вказана в PIN-коді, зокрема, пароль для блокування.

Ви також можете заблокувати картку безпосередньо у місцевому відділі видачі посвідчень особи.

Якщо ви знову знайдете свою ID-картку, ви можете розблокувати функцію використання ID-картки в Інтернеті в установі, що видає ID-картки. Це можна зробити тільки особисто. По телефону розблокувати її неможливо.

Якщо функцію eID заблоковано через гарячу лінію, ви також зобов'язані повідомити про втрату до органу, що видає посвідчення особи (див. "Відповідні теми").

• Щоб заблокувати картку, вам знадобиться інформація для блокування, зазначена в PIN-коді, зокрема, пароль для блокування.