Посвідчення особи; блокування та розблокування функції онлайн-ідентифікації у разі втрати

Власник ID-картки повинен негайно повідомити про втрату (загублення, крадіжку) ID-картки, щоб заблокувати функцію онлайн-доступу до неї на гарячу лінію блокування або до органу, що видає ID-картки, з метою виключення зловживань (див. розділ "Відповідні теми"). Важливо зазначити, що хоча ніхто не може прочитати ваші дані без PIN-коду, блокування гарантує, що будь-яка спроба зловживання буде негайно розпізнана.

Найпростіший спосіб блокування - зателефонувати на гарячу лінію блокування за номером 116 116 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів у Німеччині). З-за кордону на гарячу лінію можна зателефонувати платно за номером +49 116 116 або за номером +49 (0) 30 40 50 40 50. Для блокування функції вам знадобиться інформація для блокування, вказана в PIN-коді, зокрема, пароль для блокування.

Якщо ви бажаєте, щоб функцію посвідчення особи в Інтернеті заблокували органи влади або якщо ви більше не маєте пароля блокування, необхідного для блокування по телефону, ви також можете домовитися про блокування безпосередньо в місцевому органі влади, який видає посвідчення особи.

Якщо ви знову знайдете свою ID-картку, ви можете розблокувати функцію онлайн ID-картки в органі, що видає ID-картки. Це можна зробити тільки особисто. Розблокування по телефону неможливе.

Якщо функцію eID заблоковано через гарячу лінію, ви також зобов'язані повідомити про втрату до органу, що видає посвідчення особи (див. "Відповідні теми").

• Щоб заблокувати картку, вам знадобиться інформація для блокування, зазначена в PIN-коді, зокрема, пароль для блокування. Якщо ви не маєте PIN-коду і не знаєте пароль блокування, зверніться до відповідального за вас органу, що видає посвідчення особи.