Спеціаліст з адміністративної роботи

Щоб стати адміністративним асистентом, ви повинні відповідати низці вимог:

• Ви повинні мати принаймні атестат про повну загальну середню освіту або отримати його до початку процесу набору.
• Ви успішно пройшли конкурсний відбір міста Ерланген.

Крім того, ви повинні бути відкритим, комунікабельним і любити спілкуватися з людьми. Швидка реакція та гнучкість у роботі є для вас само собою зрозумілими. Ви відповідально ставитеся до своїх завдань і віддані їх виконанню. Вам подобається працювати в команді.

Адміністративний асистент - це визнана професія відповідно до Закону про професійну освіту (BBiG). Дуальна програма професійного навчання в місті Ерланген триває 3 роки. Теоретичні фази навчання в Баварській школі адміністрації та професійному училищі чергуються з практичними фазами навчання в різних муніципальних департаментах. Навчання починається 1 вересня.

Теоретичне навчання

Теоретичне навчання проходить у формі блочних курсів у Державній професійній школі II, Вищій школі Людвіга-Ерхарда у Фюрті (6 блоків тривалістю кілька тижнів) та в рамках спеціалізованих курсів у Баварській вищій школі управління в Нойштадті (6 спеціалізованих курсів тривалістю кілька тижнів).

У Вищій школі Людвіга-Ерхарда ви вивчатимете, зокрема, такі предмети

• адміністративна поведінка
• управління персоналом
• бухгалтерський облік
• адміністративне управління бізнесом
• обробка текстів
• суспільствознавство

Баварська вища школа управління спеціалізується на наступних напрямках:

• Право (наприклад, муніципальне право, адміністративне право, право безпеки, приватне право),
• Економіка та фінанси (наприклад, адміністративна економіка, бюджетування, управління грошовими коштами та бухгалтерський облік)
• Адміністративна теорія (наприклад, адміністративна організація).

Загалом у Баварській вищій школі управління необхідно скласти 17 письмових іспитів, які заплановані після закінчення відповідних спеціалізованих курсів. Як і проміжний іспит, який відбувається в середині другого року навчання, вони слугують індикатором успішності слухачів. Крім того, наприкінці третього року навчання необхідно скласти випускний іспит. Він складається з письмової та усної частини. Досягнуті тут результати враховуються як частина загального результату іспиту.

У школі Людвіга-Ерхарда письмово перевіряються шкільні завдання та екстерном, а також проводяться усні іспити.

Додаткову інформацію про програму теоретичного навчання ви знайдете на домашній сторінці Вищоїшколи Людвіга-Ерхарда та на домашній сторінціБаварської вищої школи управління.

Практичне навчання

Практичне навчання проходить у різних спеціалізованих департаментах міста Ерланген.
Ми розглядаємо вас як повноцінного працівника під час навчання, тобто ви не будете сидіти в підвалі ратуші та працювати над теоретичними кейсами, а працюватимете безпосередньо на передовій. Завдяки конкретним і практичним заняттям ви дізнаєтеся про завдання і типові робочі процеси адміністративного асистента і будете систематично знайомитися зі змістом роботи.
Ви дізнаєтесь про взаємозв'язки між економічним, соціальним та політичним життям, будете застосовувати правові норми в кожному конкретному випадку, складати повідомлення та часто матимете безпосередній контакт з громадянами нашого міста. Як працівник муніципалітету Ерлангена, ви забезпечуватимете надання нашим клієнтам вичерпних консультацій завдяки сервіс-орієнтованому підходу. Як клерк, ви оброблятимете заяви та запити, прийматимете необхідні адміністративні рішення, а також виконуватимете організаційні завдання.
Тому ви можете розраховувати на широкий спектр складних і різноманітних завдань: Від видачі посвідчення особи та надання пільг громадянам до видачі дозволу на відкриття ресторану та видачі водійського посвідчення.
Під час стажування ви отримаєте широке уявлення про завдання нашої міської адміністрації.
Ви також отримаєте зворотній зв'язок про свої сильні та слабкі сторони, щоб ви могли активно займатися своїм особистим розвитком.
Метою завжди є підготовка до майбутнього працевлаштування після закінчення навчання.

Під час навчання ви будете отримувати щомісячну допомогу на навчання (брутто)

• на 1-му курсі в розмірі 1 368,26 євро
• на 2-му курсі - 1 418,20 євро
• на 3-му курсі - 1 464,02 євро.

Як стажер міста Ерланген, ви також маєте право на виплати, що формують капітал, у розмірі 13,29 євро на місяць та спеціальну щорічну виплату ("різдвяний бонус").

Після успішного складання випускного іспиту ви також можете розраховувати на фінальний бонус у розмірі 400 євро.

Допомога на навчання базується на колективному договорі для стажерів у державному секторі (TVAöD).

(Статус: 01.05.2026)

Після навчання оплата праці здійснюється на основі колективного договору в державному секторі (TVöD). Класифікація, а отже, і оплата праці, залежить від посади, на яку приймається працівник. Застосовується принцип результативності. Тому закон передбачає певні критерії класифікації. Якщо працівник займає посаду і виконує всі робочі характеристики, класифікація базується на попередньо визначеній оцінці роботи.

Початкова заробітна плата в даний час становить 3 124,08 євро (брутто) в найнижчому класі оплати праці EG 5, рівень 1, і 3 658,61 євро (брутто) в найвищому класі оплати праці EG 9a, рівень 1.

Крім того, ви також отримуватимете виплати, що формують капітал, у розмірі 6,65 євро на місяць та спеціальну виплату ("різдвяний бонус"). Ви також можете розраховувати на регулярне підвищення заробітної плати та кроки, пов'язані з продуктивністю.

(Статус: 01.05.2026)

У рамках навчальної програми всі витрати на навчання оплачує місто Ерланген. Навчальні матеріали, необхідні для професійного навчання та складання іспитів (наприклад, підручники або буклети для підготовки до іспитів), також надаються безкоштовно. Крім того, ви отримаєте грант у розмірі 50 євро на навчальні матеріали протягом кожного року навчання.

Також надається ноутбук компанії для використання під час навчання.

Витрати на проїзд до професійно-технічного навчального закладу поза домом відшкодовуються, якщо вони перевищують 6 відсотків стипендії за перший рік навчання, якщо тільки ви не маєте іншого права на компенсацію. Якщо необхідне також проживання в гуртожитку, то витрати на це також відшкодовуються містом Ерланген.

У випадку внутрішньофірмових навчальних курсів та заходів, що відбуваються за межами компанії, вам також відшкодовуються витрати на проїзд. Якщо у місці проведення заходу необхідне ночівля, місто Ерланген також покриває витрати на проживання та харчування.

Усі соціальні пільги, які адміністрація міста Ерланген пропонує своїм працівникам, природно, поширюються і на наш молодший персонал.

Кожен, хто регулярно їздить на роботу громадським транспортом, отримує щомісячну допомогу на проїзд від міста Ерланген. Під час навчання молодший персонал може придбати баварський пільговий квиток (43 євро). Витрати, понесені на це, субсидуються містом Ерланген у розмірі 20 євро за умови подання відповідної заяви. Також можна (за наявності вільних місць) подати заяву на отримання місця на парковці для муніципальних службовців.

Завдяки щедрим правилам гнучкого графіка, щоденний робочий час у позаурочний час може бути гнучко організований у більшості сфер зайнятості з моменту досягнення працівником повноліття.

В рамках нашої корпоративної програми управління здоров'ям ми пропонуємо регулярні спортивні курси та інші заходи, спрямовані на зміцнення здоров'я, в яких ви можете взяти участь.

Кількість стажерів базується на очікуваній потребі в персоналі. Місто Ерланген пропонує гарантію працевлаштування здібним молодим спеціалістам.

Після успішного завершення навчальної програми ви матимете право використовувати назву посади "Адміністративний асистент".

В рамках навчальної програми ви отримаєте кваліфікацію "спеціаліста широкого профілю". Це означає, що під час навчання ви будете підготовлені до виконання різноманітних завдань міської адміністрації в різних спеціалізованих сферах, в результаті чого після успішного завершення навчання ви зможете працювати практично скрізь; лише після цього ви будете певною мірою спеціалізуватися на призначеній посаді. В рамках особистого розвитку ви також можете подавати заявки на внутрішні вакансії та змінювати кар'єру в міській адміністрації (ротація). Це означає, що згодом ви можете розраховувати на роботу в найрізноманітніших сферах, що дозволить вам змінювати місце роботи і, таким чином, працювати відповідно до ваших інтересів і навичок.

Організація нашої міської адміністрації відображена в плані розподілу бізнесу.

У місті Ерланген навчання розглядається як перший крок у розвитку персоналу.
Після його завершення працівники мають у своєму розпорядженні широкі можливості для кар'єрного зростання та розвитку. Для підвищення професійної кваліфікації пропонується різноманітна та якісна програма подальшого навчання та підвищення кваліфікації.
Крім того, особливо кваліфіковані та мотивовані адміністративні помічники можуть навчатися, щоб стати адміністративним спеціалістом і перейти на вищу адміністративну службу. Для цього вони проходять програму підвищення кваліфікації без відриву від роботи, так званий "Курс підвищення кваліфікації працівників II". У рамках цієї програми підвищення кваліфікації всі витрати на навчання покриваються міською радою Ерлангена, а також надається відпустка з роботи з подальшою виплатою заробітної плати на період відсутності на курсі та під час іспитів.

Період подачі заявок триває приблизно з кінця червня до початку вересня попереднього року набору.

Точна дата вказана в нашому щорічному оголошенні про вакансії.

Для участі в конкурсі необхідно подати наступні документи:

• Інформаційний супровідний лист
• Біографічна довідка в табличній формі
• Атестат про закінчення школи або поточний річний чи проміжний звіт
• Рекомендації з місця навчання та роботи, якщо такі є
• Інші сертифікати та свідоцтва, якщо такі є.

Зверніть увагу:

Оголошення про вакансію буде опубліковано на домашній сторінці міста Ерланген. Ми просимо вас переглянути його та подати заявку на участь у конкурсі онлайн до закінчення терміну подачі заявок. Після закінчення терміну подачі заявок ми повідомимо вас про подальший перебіг процедури відбору.

Процедура відбору персоналу міста Ерланген

Після закінчення терміну подачі заявок ви будете запрошені на відбірковий тест, який відбувається у вересні попереднього року. Крім вступного тесту, буде проведена додаткова процедура відбору, організована міською владою Ерлангена. Вона буде проводитися відповідно до правил оціночного центру. Після цього ми якнайшвидше повідомимо вам, чи можете ви бути прийняті на роботу в місті Ерланген.

Ми розглядаємо різноманітність як збагачення і прагнемо до рівних можливостей. В принципі, всі посади - це неповний робочий день. Люди з важкими формами інвалідності матимуть пріоритет, якщо вони мають однакову кваліфікацію.

Для загальних питань про процес набору персоналу та технічних питань щодо профілю роботи:

Пан Бірнер
Телефон: 09131/86-1831
Електронна пошта: ausbildung@stadt.erlangen.de