消费者信息；申请获取信息

消费者如向 提出请求，即可免费获取由信息披露义务机构持有的、符合《食品和饲料法典》定义的产品（以下简称“产品”）以及属于《产品安全法》第2条第25项范围的消费品（以下简称“消费品”）的相关信息， 从而提高市场透明度，进而更好地保护消费者免受有害健康或存在其他安全隐患的产品及消费品的影响，并防止他们在产品及消费品交易中受到欺骗。 例如，这包括主管部门掌握的关于食品、饲料、化妆品、葡萄酒以及所谓日用物品（例如与食品、皮肤或粘膜接触的物品）的信息。

所需信息可包括：违反法律法规的行为、食品的标签、来源、性质、用途或成分等问题，以及监管措施或其他旨在保护消费者的官方活动或措施。

鉴于食品和日用物品的监管（例如超市、面包店、 肉店、餐饮企业、生产厂）通常由县行政当局（即县政府或直辖市）负责，因此，关于该领域检查及其结果的信息申请，宜向这些机构提出。

产品安全监管由各州政府下属的工商监督局负责。关于该领域检查及其结果的信息申请，巴伐利亚北部（下弗兰肯、中弗兰肯、上弗兰肯和上普法尔茨）可向中弗兰肯州政府工商监督局 （纽伦堡工商监督局）提交；巴伐利亚南部（上巴伐利亚、下巴伐利亚和施瓦本）则可向上巴伐利亚政府工商监督局（慕尼黑工商监督局）提交。

当然，巴伐利亚州的其他主管部门也会就其掌握的信息提供答复。 如果负有信息披露义务的机构不掌握申请中所要求的信息，则该机构将在知悉且可行的情况下，依职权将申请转交至掌握该信息的机构，并通知申请人已将申请转交。

关于违法行为的查询，若相关行政费用不超过1,000欧元，则免收费用；其余情况，若费用不超过250欧元，则免收费用。

在产生费用之前，主管机关必须将此情况告知申请人，并估算将产生的费用。在此情况下，申请人可自行决定是否仍希望获取相关信息，或者将申请范围缩小至免费处理的范围，抑或撤回申请。

注意事项：

• 信息披露可能涉及第三方权益，例如涉及食品经营者违规行为的信息披露。在此类情况下，必须遵循正式程序，该程序应给予食品经营者就拟披露的信息发表意见并提出异议的机会。 只有在程序结束后，才能提供信息。
• 在涉及第三方权利的情况下，主管机关有义务应第三方要求，向其提供申请人的姓名和地址。